Thema "Betreff: Verbindung fällt aus" in Archiv_Internet-Geräte

Verbindung fällt aus

puschilin — Sun, 16 Sep 2018 20:12:15 GMT

Hilfe!!!

Die Verbindung fällt ständig aus - mehrere mal pro Stunde. Sieht es wie in der angefügte Datei "1". Den Router habe ich neu geladen, ausgeschaltet, eingeschaltet und s.w..

Vodafone hat alles gecheckt und keinen Fehler gefunden. Technicker aus Telecom, der nach Hause gegommen ist, hat auch gesagt, dass die Verbindung in Ordnung ist.

Es wurde einen neuen Router geschickt. Der funktioniert 3 Wochen einwandfrei. Nach 3 Wochen ist wieder wie vorher - die Verbindung verschwindet sich ständig. WLAN inzwischen funktioniert. Router EasyBox 804

Bin ich verflucht oder gibt es eine technische Entscheidung?

Betreff: Verbindung fällt aus

Kurtler — Sun, 16 Sep 2018 20:07:45 GMT

Ich würde meine Telefonnummer nicht öffentlich machen.

Gruß Kurt

Betreff: Verbindung fällt aus

puschilin — Sun, 16 Sep 2018 20:13:01 GMT

Danke

Re: Verbindung fällt aus

Jens-K — Mon, 17 Sep 2018 12:53:41 GMT

Hallo puschilin,

willkommen in der Vodafone Community!

Wenn der Anschluss 3 Wochen funktioniert hat, wird das Störungsticket nicht mehr offen sein.

Hier macht es Sinn ein neues Ticket aufnehmen zu lassen.

Gehe zuvor bitte Schritte aus unserer DSL Checkliste durch und prüfe insbesondere die Verkabelung auf mögliche Wackelkontakte.

Sollte dies nicht helfen, kannst Du nach unserem Netz-Experten-Check einen Rückruf zur Aufnahme eines Störungsticket veranlassen.

Gruß,

Jens