Thema "Re: Kabel, Fritz Box. 2 Monate alt. vodafone schaltet home spot auch nach Wochen nicht ab" in Archiv_Internet-Geräte

Kabel, Fritz Box. 2 Monate alt. vodafone schaltet home spot auch nach Wochen nicht ab

Opfer0815 — Wed, 01 Aug 2018 01:27:55 GMT

Kabel, Fritz Box. 2 Monate alt.

vodafone schaltet home spot auch nach Wochen nicht ab, laut Service Abteilung ist er aus. Stimmt nicht.

Was soll ich noch schreiben???

Ich habe mehrfach darum gebeten den bei uns völlig sinnlosen und störenden Home & Hotspot zu deaktivieren.

Ich habe natürlich in den Einstellungen deaktiviert, angeblich ist er auch aus. Ist aber auch nach Wochen noch ständig bei mir aktiv, bis ich meine FritzBox abschalte. Dann ist er weg.

Die Angerufenen Gesprächspartner bei VP sehen das anders. In der VP Home Page aus, ist für sie aus. Mir geht es aber um das real existierende Gerät. Angeblich weder in der Technik noch der Vertragsabteilung zuständig.

Finde ich verdammt dreist von Vodaphone! Ist das Methode, um noch mehr Geld mit den Anschlüssen der Kunden zu verdienen?

Betreff: Kabel, Fritz Box. 2 Monate alt. vodafone schaltet home spot auch nach Wochen nicht ab

seelo2010 — Wed, 01 Aug 2018 05:39:59 GMT

Kommt ab und an mal vor, bist Du nicht der aller erste, aber die Regel ist das nicht 🙂

Du könntest es einmal damit versuchen, die Fritzbox auf Werkseinstellungen zurück zu setzen, im Anschluss zieht sich die 6490 ihre Konfigurationsdaten erneut vom Vodafone Server. Ich befürchte aber, dass der Fehler nicht bei Dir auf dem Router liegt, sondern die Konfiguration sich verschluckt hat.

Aber dann könnten wir die 6490 schon einmal ausschließen, sollte nach dem Werksreset das Problem weiterbestehen, kannst du ja eine zuvor angelegte Sicherung wieder einspielen.

Sollte das nicht zu dem Erfolg führen, würde ich die Technische Hotline anrufen und um eine erneute Provisionserinnerung bitten.

PS: Mein Hotspot ist leider aus, obwohl er an sein sollte. Ich finde den Dienst nämlich gar nicht schlecht!

Re: Kabel, Fritz Box. 2 Monate alt. vodafone schaltet home spot auch nach Wochen nicht ab

Thomas — Wed, 01 Aug 2018 08:59:25 GMT

Hallo Opfer0815,

ich finde den Vorschlag mit dem Reset ganz gut. Hast Du das mal gemacht? Ich kann auch mal schauen, was im System hinterlegt ist. Schick mir dazu Deine Kundennummer, Namen und Anschrift in einer PN.

Nach dem Senden der PN, melde Dich wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

Re: Kabel, Fritz Box. 2 Monate alt. vodafone schaltet home spot auch nach Wochen nicht ab

Thomas — Mon, 20 Aug 2018 15:16:49 GMT

Hallo Opfer0815,

der Home Spot ist deaktiviert. Das passt also soweit alles.

Grüße

Thomas

Re: Kabel, Fritz Box. 2 Monate alt. vodafone schaltet home spot auch nach Wochen nicht ab

Opfer0815 — Fri, 24 Aug 2018 23:47:21 GMT

Hallo Thomas, leider kann ich Dir keine PM schicken. hast Du mich auf ihnorieren gesetzt?

Ganz ehrlich, dazu hast Du mich offenbar gar nicht verstanden? Der Hot und Homespot sind beide aktiv, obwohl Ihr alle erzählt er wäre abgeschaltet.

Reset, Werkseinstellungen, alles gemacht.

AVM (Fritzbox Hersteller) sagt das dies ein Dauerbrenner entnerfter Vodaphone Kunden wäre.

Die Vertragsabteilung schaltet zwar ab, aber die Technik läßt einfach weiter laufen. Ob das Absicht wäre, dazu wollte der Mann bei AVM nichts sagen, meinte aber er würde nicht widersprechen wenn Kunden das behaupten. Leider kann AVM nichts machen, auch ich kann in der Box nichts abschalten, wenn Vodaphone nicht will, bleibt es eben an.

Was ist das für ein Armutszeugnis, das der Kunde Euch erklären muss wie Euer Mist funktioniert? Dazu die völlige Ignoranz die jeder Telefonkraft zu wirklich jedem real existierenden Problem zeigt. Eine e-Mail kann man auch nicht mehr schicken, vielleicht kann im Kundendienst keiner mehr Deutsch lesen?

Echt, wenn es nicht so schlimm und teuer wäre, man könnte sich über den Laden tot lachen.

Ach ja, 100Euro für den schon lange zurück geschickten Router berechnen, das könnt Ihr!

Ne, ganz ganz traurig, bei Vodafone Kunde zu sein.

Danke, Anja

Re: Kabel, Fritz Box. 2 Monate alt. vodafone schaltet home spot auch nach Wochen nicht ab

Der Ritter — Sat, 25 Aug 2018 12:56:08 GMT

@Opfer0815@ schrieb:

Hallo Thomas, leider kann ich Dir keine PM schicken. hast Du mich auf ihnorieren gesetzt?

Nun, vielleicht hat @Thomas am Wochenende frei und die PN-Funktion deswegen in Summe deaktiviert?

Das erscheint mir einfach schon aus dem Grund plausibel, daß es ja Forenmitglieder geben soll, die mitten in der Nacht den zweiten und dritten Thread zu einem bereits bestehenden und in Bearbeitung befindlichen Thema erstellen (hier ein Beispiel) und daher vermutlich auch nicht davor zurückschrecken würden, zusätzlich mengenweise zusätzliche PN zu dem Thema zu senden.

Vielleicht sollte man dabei einfach auch noch bedenken, daß

das Bearbeiten von Einzelanliegen nicht die Kernaufgabe der Moderatoren ist.
ein Moderator nicht zum Exklusiv-Kundenbetreuer eines Forenmitglieds wird, selbst wenn er/sie von diesem Forenmitglied Daten anfordert.
Moderatoren auch noch andere Aufgaben wahrnehmen.
Moderatoren nicht 24-Stunden-Schichten schieben und grundsätzlich auch mal frei haben.

@Opfer0815@ schrieb:

Der Hot und Homespot sind beide aktiv, obwohl Ihr alle erzählt er wäre abgeschaltet.

Reset, Werkseinstellungen, alles gemacht.

Hmmm...wem würde ich eher glauben? Dem Mitarbeiter des Telekommunikationsanbieters, der im System nachgesehen hat und daraufhin

@Thomas@ schrieb:

(...) der Home Spot ist deaktiviert. Das passt also soweit alles.

mitteilt? Oder dem Mitarbeiter des Hardware-Herstellers, dessen Brötchengeber bei sehr vielen Themen die Schuld gern bei allen anderen sieht, keinen Zugriff auf die Systeme des Telekommunikationsanbieters hat, die dortigen internen Abläufe/Möglichkeiten/Vorgehensweisen nicht kennt/kennen kann und dann mal eben Sachen wie

@Opfer0815@ schrieb:

AVM (Fritzbox Hersteller) sagt das dies ein Dauerbrenner entnerfter Vodaphone Kunden wäre.

Die Vertragsabteilung schaltet zwar ab, aber die Technik läßt einfach weiter laufen. Ob das Absicht wäre, dazu wollte der Mann bei AVM nichts sagen, meinte aber er würde nicht widersprechen wenn Kunden das behaupten. Leider kann AVM nichts machen, auch ich kann in der Box nichts abschalten, wenn Vodaphone nicht will, bleibt es eben an.

zusammenfabuliert, damit der Kunde sich an anderer Stelle aufregt und er seine Ruhe hat? Also ich spüre da bei mir zumindest (im Gegensatz zu @Opfer0815) eine gewisse grundtendenz zu Gunsten des Erstgenannten.

@Opfer0815@ schrieb:

Was ist das für ein Armutszeugnis, das der Kunde Euch erklären muss wie Euer Mist funktioniert? Dazu die völlige Ignoranz die jeder Telefonkraft zu wirklich jedem real existierenden Problem zeigt. Eine e-Mail kann man auch nicht mehr schicken, vielleicht kann im Kundendienst keiner mehr Deutsch lesen?

Juchu. Es ist Zeit für plumpe Polemik. War da nicht was mit Armutsszeugnis und Ignoranz, @Opfer0815?

@Opfer0815@ schrieb:

Ach ja, 100Euro für den schon lange zurück geschickten Router berechnen, das könnt Ihr!

Und das hat mit dem Thema hier genau was zu tun? Also mal davon abgesehen, daß ein mit derart herausragenden und allen Telefonkräften haushoch überlegener intellektueller Bestückung wie Sie das doch mit links und einem Lächeln klären können sollte.

Ganz ehrlich, @Opfer0815: Wenn man Hilfe und Unterstützung möchte, dann knüppelt man sinnvollerweise nicht pauschal und rundumschlagend auf diejenigen ein, auf die man für Hilfe und Unterstützung angewiesen sein könnte/wird.

Knüppelt man pauschal und rundumschlagend auf diejenigen ein, auf die man für Hilfe und Unterstützung angewiesen sein könnte/wird, könnte sich das unter Umständen negativ auf deren Bereitschaft zu Hilfe und Unterstützung auswirken.

Einfach mal drüber nachdenken. Schönes Wochenende!

Re: Kabel, Fritz Box. 2 Monate alt. vodafone schaltet home spot auch nach Wochen nicht ab

Kurtler — Sat, 25 Aug 2018 13:09:17 GMT

Ich kann dem Thomas auch keine PN schreiben. Der hat das halt temporär abgeschaltet. Finde ich auch in Ordnung.

Ich denke auch, das der Homespot wirklich von VF abgeschaltet ist, nun kann es eigentlich nur noch an der Homebox liegen, die den Befehl zum abschalten halt einfach ingnoriert.

Und es ist doch nun kein Drama, dass das bei dir noch weiterhin läuft. Es entstehen dir dadurch doch keine Nachteile oder zusätzliche Kosten.

Gruß Kurt

Re: Kabel, Fritz Box. 2 Monate alt. vodafone schaltet home spot auch nach Wochen nicht ab

Opfer0815 — Sun, 26 Aug 2018 15:44:10 GMT

Hi,

ich habe Stunden meiner knappen Freizeit vergeudet, um mit Menschen zu reden, die absolut unfähig sind gängige Probleme der Kunden zu lösen. Probleme, die ständig wieder auftauchen, wie man überall nachlesen kann.

Wie eben das weitersenden des Home/ Hotspot Senders in der Fritzbox.

Dieser ist bei mir in der Vergangenheit für Betriebsstörungen verantwortlich gewesen, bis er abgestellt wurde. Mit der neuen Box sind die Probleme wieder da.

Das der weiter laufende Hotspot keine Nachteile für mich hat, stimmt also nicht. Ich hätte ihn sogar gerne genutzt!

Bei Vodaphone habe ich eine unendliche Reihe von für mich nachteiligen und teuren Fehlern, Falschaussagen, Lügen, etc. erlebt. Offenbar ist der Laden so groß geworden, das es keinen mehr interessiert od Kunden zufrieden sind oder nicht, dir Rechtsabteilung zwingt sie zum zahlen und das ist alles was zählt.

Das man nur noch dieses Forum als Beschwerdestelle hat ist ein Unding und führt nicht dazu das man als entnerfter Kunde noch uneingeschränkt "dankbar" für diesen Dienst sein kann.

Mein Hotspot sendet nachweislich weiter, das beweist jeder Scanner. Trennt man die Box vom Strom, ist er weg.

Was zählt da die falsche Aussage eines Moderators "er ist abgeschaltet". Dem man bereits erklärt hat, das er eindeutig, physikalisch sendet. Es geht um das Abschalten des real existierenden, störenden Senders, nicht um Angaben der Vertragsabteilung und einer offensichtlich überforderten Technik.

Das man sich hier auch noch von *Supporter* beschimpfen lassen muss, ist echt ein Höhepunkt der Vodafone Welt!

Kein Kundendienst, angeblich Chrome Browser Fehler wenn Eingetippte Texte gelöscht werden beim Upload, es passt alles in das Vodafone Firmen Motto: " Kunden sind egal, solange man sie zum Zahlen zwingen kann".

Gruß, Anja

Re: Kabel, Fritz Box. 2 Monate alt. vodafone schaltet home spot auch nach Wochen nicht ab

Kurtler — Sun, 26 Aug 2018 15:49:05 GMT

Dann liegt es meiner Meinung nach ganz einfach an der Box. Austauschen und gut ist es.

Denn warum sollte dir der Thomas eine falsch Auskunft geben, das es im System abgeschaltet ist? Was hätte er denn davon? Nichts.

Gruß Kurt

Re: Kabel, Fritz Box. 2 Monate alt. vodafone schaltet home spot auch nach Wochen nicht ab

Der Ritter — Sun, 26 Aug 2018 16:12:09 GMT

@Kurtler@ schrieb:

Dann liegt es meiner Meinung nach ganz einfach an der Box. Austauschen und gut ist es.

Aber das würde ja bedeuten, daß man statt der bösen Firma

@Opfer0815@ schrieb:

(...) Vodaphone (...)

oder dem offenkundig lügenden und mit wenig Fähigkeit gesegneten Modertoren @Thomas hier einem leblosen Plastikteilchen die Schuld geben müßte. Und da charmante Verunglimpfungen wie die von @Opfer0815 dem leblosen Plastikteilchen hauteng an der rückseitigen LAN-Buchse vorbeigehen, ist das weniger befriedigend.

Denn da wirken nachweislich vollends und vollstens zutreffende Behauptungen wie

@Opfer0815@ schrieb:

Probleme, die ständig wieder auftauchen, wie man überall nachlesen kann.

oder

@Opfer0815@ schrieb:

Offenbar ist der Laden so groß geworden, das es keinen mehr interessiert od Kunden zufrieden sind oder nicht, dir Rechtsabteilung zwingt sie zum zahlen und das ist alles was zählt.

oder

@Opfer0815@ schrieb:

Das man nur noch dieses Forum als Beschwerdestelle hat ist ein Unding und führt nicht dazu das man als entnerfter Kunde noch uneingeschränkt "dankbar" für diesen Dienst sein kann.

oder

@Opfer0815@ schrieb:

Das man sich hier auch noch von *Supporter* beschimpfen lassen muss, ist echt ein Höhepunkt der Vodafone Welt!

(wobei ich keine Beschimpfungen eines Supporters gelesen habe) oder final

@Opfer0815@ schrieb:

Kein Kundendienst, angeblich Chrome Browser Fehler wenn Eingetippte Texte gelöscht werden beim Upload, es passt alles in das Vodafone Firmen Motto: " Kunden sind egal, solange man sie zum Zahlen zwingen kann".

doch gleich viel besser und unterstreichen neben der einseitig nicht vorhandenen Kompetenz gleich noch die Opferrolle des @Opfer0815.

Bleibt die Frage: Da ja alle außer Ihnen hier so unfähig sind, @Opfer0815, was genau wollen Sie denn hier dann noch erreichen? Also außer sich möglicherweise mit einigen Ihrer Aussagen wegen diesem oder diesem Tatbestand strafbar machen? Das erschließt sich mir vor lauter Polemik gerade nicht ganz.

Re: Kabel, Fritz Box. 2 Monate alt. vodafone schaltet home spot auch nach Wochen nicht ab

MasterScorpion — Sun, 26 Aug 2018 17:49:22 GMT

Jetzt weis ich wieder warum ich den Job als Sup hingeschmissen hab 😄

Auf jedenfall wird sich schon noch jemand zu deinem Anliegen melden.

Geduld ist gefragt.

Wenn nicht vorhanden gibt es noch das Kontaktformular - dort sollte eine Schilderung des Sachverhalts (Homespot aus systemseitig - aber tatsächlich noch an) eigentlich zum gleichen Ergebnis führen (tausch der Box oder andere Lösung).

Re: Kabel, Fritz Box. 2 Monate alt. vodafone schaltet home spot auch nach Wochen nicht ab

Manu — Tue, 28 Aug 2018 07:48:15 GMT

Hallo Opfer0815,

Dein Homespot war zwar systemseitig deaktiviert und wird vertraglich auch als nicht aktiv angegeben, dennoch ist er physisch auf der Box immer noch aktiv und sichtbar.

Ich habe versucht, die korrekten Daten auf die Box aufzuspielen, daher war Deine Box heute kurz offline. Leider hat es nicht funktioniert. Ich habe eine Störungsmeldung zu Deinem Thema an die Kollegen vom Fachbereich weitergegeben. Diese werden sich mit Dir in Verbindung setzen.

Auch wenn Du unzufrieden mit der Gesamtsituation bist, bitte ich Dich darum, einen netteren Ton an den Tag zu legen. Es wird Dir nicht weiterhelfen, uns alle als unfähig zu bezeichnen, wenn Du Hilfe von uns erwartest. In Voraussicht auf einen freundlichen Umgangston habe ich mich natürlich gern um Dein Anliegen gekümmert.

Viele Grüße, Manu

Re: Kabel, Fritz Box. 2 Monate alt. vodafone schaltet home spot auch nach Wochen nicht ab

Opfer0815 — Tue, 28 Aug 2018 09:39:53 GMT

Status Störung? Nach Anruf heute von der Technik NICHT gelöst, aber Telefon geht nicht mehr! Trotzdem hat der Techniker das Störungsticket geschlossen!

Hallo Manu,

ich weis nicht, wie man Menschen, die eine berufliche Aufgabe haben, sie aber nicht zu erfüllen, bei Euch genannt werden. Vermutlich nette Kollegen. Weil bei Euch alle so nett sind. Bis auf die 50% die anmaßend, arrogant, besserwisserisch und unfreundlich sind. Von denen habe ich leider ein paar zu viel am Telefon gehabt.

Der Techniker heute war sehr nett, genau wie ich. Nur seine Versicherung, er habe das Problem behoben, war falsch. Soll ich den Mann jetzt "Fähig" nennen?

Was einem jeden Spaß verdirbt, ist das sich Vodafone bei Störungen hinter diversen Barrieren vor dem Kunden versteckt. So ist z.B. dieses "Forum" in Euren "geben sie ihr Anligen ein" Feldern nicht bekannt. Ebenso ist der Begriff "Community" im System nicht vorhanden. Das hat Methode. Man wird mit diversen ratgebern immer wieder im Kreis geschickt. E-Mails mit einer Störungsbeschreibung? Kann man niemandem schicken. Das Telefonsystem nimmt grundsätzlich erst den 2. oder 3. Anruf an, schmeißt einen aber auch nach der mehrfachen Eingabe der Kundennummer kommentarlos aus der Leitung.

Alleine diesen Thread im Forum wieder zu finden, ist ein Kunststück, weil es keinen direkten Zugang gibt, wenn man über "Mein Kabel-Vodafone" Login kommt

Das ich noch so freundlich schreibe, ist echt meinem positiven Naturell zu zu schreiben.

Ihr, die Ihr jeden Tag mit diesen unnötig komplizierten Systemen arbeitet, wisst das. "Da musst Du nur hier 3x links, 4x rechts und schon bist Du da. Pipieinfach!" Nur außenstehende die KEINE Probleme wollen und keine Forumsprofis sind, suchen sich einen Wolf. Anleitung? Pustekuchen.

Ach, habe ich schon erwähnt, das die Störung immer noch da ist? Vielleicht sieht sich mal einer das Problem an, warum meine FritzBox nicht von Euch fernkonfigurierbar ist, trotz kürzlichem Werks Reset! Die hat trotz angeblicher Löschung immer noch alle Daten wie gehabt. Versteht aber der Techniker wohl nicht. Ist ja auch erst seit Wochen das selbe Problem. Vermutlich kennt keiner bei Euch diese "EXOTISCHE" FritzBox.

Re: Kabel, Fritz Box. 2 Monate alt. vodafone schaltet home spot auch nach Wochen nicht ab

MasterScorpion — Tue, 28 Aug 2018 12:00:59 GMT

Wenn se heute um 9:48 das an den Fachbereich weitergegeben hat wird es noch ne weile dauern.

Betreff: Kabel, Fritz Box. 2 Monate alt. vodafone schaltet home spot auch nach Wochen nicht ab

seelo2010 — Tue, 28 Aug 2018 12:40:17 GMT

Hast Du nach dem Werksreset denn eine Sicherung eingespielt?

Betreff: Kabel, Fritz Box. 2 Monate alt. vodafone schaltet home spot auch nach Wochen nicht ab

Opfer0815 — Tue, 28 Aug 2018 18:09:19 GMT

So, seit mich heute Morgen um 10 der Vodafone Techniker aus Berlin angerufen hat, mir erklärte nun sei alles gut, geht das Telefon nicht mehr.

Ja, nach den Werksresets die ICH in der FritzBox gemacht habe, habe ich meine Sicherung eingespielt.

Nur der "GROSSE" Reset, der laut Techniker nicht von mir gemacht werden kann und nach dem ich "leider" alles neu einrichten muss, hat heute morgen nicht gewirkt. Zwar ist die Anlage kurz "weg" gewesen, aber alle Einstellungen sind geblieben wie gehabt.

Trotzdem hat der Techniker das Ticket als "gelöst" abgestempelt.

Bei ihm ist der Hotspot ja aus, nur bei mir nicht. Das habe ich jetzt seit 6 Wochen immer wieder gehört!

Erreichen kann man den Hotspot übrigens auch nicht, er ist also nicht im Vodafone System, sondern läuft leer in meiner Box mit. Was Störungen, nicht zu knapp, produziert. Ständig löst z.B. die Radarerkennung aus.

Nur versteht keiner der überaus fähigen Service Techniker mein Problem, bei ihm ist ja alles in Ordnung.

Das Problem ist ganz einfach: Die Box nimmt nicht alle Steuerbefehle von Vodaphone an.

Lösung laut AVM: Box defekt, tauschen.

Das will Vodaphine aber nicht, die Box ist ja nur "halb kaputt!"

Betreff: Kabel, Fritz Box. 2 Monate alt. vodafone schaltet home spot auch nach Wochen nicht ab

Opfer0815 — Tue, 28 Aug 2018 18:18:33 GMT

Ach ja, obwohl mir die Störungstelefonnummer gesagt hat, das meine Störung erneut bearbeitet werde und sie das geschlossene Ticket wieder öffnen würde, war es eben, 8 Stunden später immer noch geschlossen und laut VF alles in Ordnung. Jetzt habe ich es wieder geöffnet. Das nach dem Reset es bis zu einer Stunde dauert, bis der Telefonanschluß wieder geht war vermutlich auch nur Hinhaltetaktik.

Das hat ja mal wieder toll geklappt. So wie man mir nach der 4 Störungsmeldung sagte, ich hätte noch nie eine Störung gemeldet. Was ungefähr 8 Stunden am Telefon hängen und warten, unnütz Nummern eintippen und mit nicht zuständigen Mitarbeitern reden natürlich ungeschehen macht.

Der Kunde hat Probleme? Wir löschen sie einfach und gehen nicht mehr ran. So macht Vodafone das offenbar.

Nein, die Mitarbeiter sind nicht unfähig, sie tun nur nicht das richtige.

Betreff: Kabel, Fritz Box. 2 Monate alt. vodafone schaltet home spot auch nach Wochen nicht ab

Opfer0815 — Tue, 28 Aug 2018 18:34:21 GMT

Bin noch mal in der FritzBox gewesen, die bestätigt das seit längerem das Telefon nicht erreichbar ist.

Nachdem ich die Telefonnummern überprüft habe, ist jetzt eine "Meldung der Gegenstelle 403" zu sehen.

Leider kann ich ja selber keinen Techniker kontaktieren und ihm das sagen, weil Vodafone das unterbindet.

Sicherlich hat der Techniker mal wieder "versehentlich" einen falschen Haken gesetzt.

Wo wir wieder bei dem Thema "Unfähig ist ein böses Wort, das sagen wir nicht" wären.

Betreff: Kabel, Fritz Box. 2 Monate alt. vodafone schaltet home spot auch nach Wochen nicht ab

seelo2010 — Tue, 28 Aug 2018 19:17:43 GMT

Ich frage nochmals, hast Du eine Sicherung eingespielt?

Betreff: Kabel, Fritz Box. 2 Monate alt. vodafone schaltet home spot auch nach Wochen nicht ab

silberstein — Tue, 28 Aug 2018 20:25:03 GMT

@seelo2010@ schrieb:
Ich frage nochmals, hast Du eine Sicherung eingespielt?

Opfer0815 schrieb oben:
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Ja, nach den Werksresets die ICH in der FritzBox gemacht habe, habe ich meine Sicherung eingespielt.

Verstehe das so:

Opfer0815 hat nach Werksresets Sicherungen eingespielt und nach dem Reset aus der Ferne, der nicht richtig funktioniert hat, sind die Einstellungen erhalten geblieben.