Thema "Betreff: FAST 5460 & Smarthome (Bosch Smarthome Innen-Kamera)" in Archiv_Internet-Geräte

FAST 5460 & Smarthome (Bosch Smarthome Innen-Kamera)

Lars1982 — Mon, 06 Aug 2018 16:47:58 GMT

Hallo*,

ich habe ein Problem mit meinem Kabel-Router FAST 5460 in Kombination mit meiner Bosch Smart-Home Innenkamera. Aus irgendeinem Grund kann die Kamera leider im Initialisierungsprozess nicht die Verbindung mit dem Internet über WLAN herstellen.

Ich habe im Router schon alles mögliche versucht, habe aber nicht rausgefunden, was verhindert, dass sich das Gerät an den Bosch-Servern anmelden kann.

Bei der Installation habe ich schon auf 2,4 GHz gestellt (5 GHz deaktiviert) und auch den Übertragungsmodus eingestellt. Aber auch das hat nicht geholfen.

Über meinen alten Telekom-Router funktioniert die Einrichtung der Kamera problemlos; die ist also vollständig in Ordnung.

Betreff: FAST 5460 & Smarthome (Bosch Smarthome Innen-Kamera)

Gelöschter User — Mon, 06 Aug 2018 17:00:58 GMT

Welche Firmwareversion hat der Sagemcom Fast 5460 aktuell?

Betreff: FAST 5460 & Smarthome (Bosch Smarthome Innen-Kamera)

Lars1982 — Mon, 06 Aug 2018 17:23:11 GMT

Das ist die Firmware: 6.0.1.49-IMS-KDG

Betreff: FAST 5460 & Smarthome (Bosch Smarthome Innen-Kamera)

Gelöschter User — Mon, 06 Aug 2018 17:30:06 GMT

Hier könnte ein Update helfen auf die 6.1.2.23-IMS-KDG

Hierzu wird sich bestimmt noch ein Moderator melden. Der kann das auf Anfrage in die Wege leiten.

Betreff: FAST 5460 & Smarthome (Bosch Smarthome Innen-Kamera)

Lars1982 — Mon, 06 Aug 2018 17:41:06 GMT

Okay. Alles klar, danke!

Also kann ich die nicht selber installieren?

Betreff: FAST 5460 & Smarthome (Bosch Smarthome Innen-Kamera)

Gelöschter User — Mon, 06 Aug 2018 18:43:28 GMT

@Lars1982

Ich denke es liegt daran das du keine IPv 4 Adresse hast und dein Anschluß auf DS-Lite läuft, deine Kamera aber IPv 4 benötigt.

Gruss

Methusalem1

Betreff: FAST 5460 & Smarthome (Bosch Smarthome Innen-Kamera)

Lars1982 — Tue, 07 Aug 2018 04:55:01 GMT

Hallo Methusalem!

Vielen Dank für die Information.... nur bin ich ehrlich gesagt dafür technisch zu wenig bewandert.

Was bedeutet das für mich konkret? Was kann ich dagegen tun und das Problem beheben?

Re: FAST 5460 & Smarthome (Bosch Smarthome Innen-Kamera)

pRo-Marco — Thu, 09 Aug 2018 06:51:53 GMT

Hallo Lars1982,

das bedeutet, dass die Kamera nicht direkt mit Servern kommunizieren kann, die kein IPv6 unterstützen. Kannst Du sie innerhalb Deines WLAN erreichen?

Viele Grüße

Marco

Re: FAST 5460 & Smarthome (Bosch Smarthome Innen-Kamera)

Lars1982 — Sat, 11 Aug 2018 12:04:18 GMT

Okay. Verstehe ich jetzt nur halb.

Nein, die Kamera kann ich nicht innerhalb meines WLAN erreichen. Die Installation bricht direkt ab.

Der Ablauf ist nämlich wie folgt:

- Einwahl mit meinem Handy in das gleiche WLAN

- in der Bosch-App muss ich den WLAN-Schlüssel eingeben --> es wird ein QR-Code erstellt

- den QR-Code muss ich vor die Linse der Kamera halten und wird dort gescannt. Mit den Daten initialisert sie sich

- hierzu muss sie sich bei den Bosch-Servern anmelden.

- Erst dann im Anschluss kann man die Kamera überhaupt nutzen.

Re: FAST 5460 & Smarthome (Bosch Smarthome Innen-Kamera)

Gelöschter User — Sat, 11 Aug 2018 12:12:08 GMT

Deshalb ja auch mein Verweis auf das Firmwareupdate für den Router.

Frag doch mal bei den Moderatoren, ob du es nicht bekommen kannst.

Re: FAST 5460 & Smarthome (Bosch Smarthome Innen-Kamera)

Lars1982 — Sat, 11 Aug 2018 12:51:58 GMT

Wäre eine Lösung ggf. ein Firmware-Update von dem Router, wie Pfefferminz beschrieben hat?

Könnte ich die ggf. bekommen?

Re: FAST 5460 & Smarthome (Bosch Smarthome Innen-Kamera)

Gelöschter User — Sat, 11 Aug 2018 13:41:50 GMT

@Lars1982

Wen die Bosch-Server nur IPv4 unterstützen hilft auch ein Firmware-Update nichts, Bosch müsste seine Server auf IPv6 umstellen, oder du benötigst eine eigene IPv4-Adresse. Dazu müsstest du in einen Businesstarif wechseln, eine eigene Fritzbox kaufen und anschließen, oder den Router in den Brigde-Mode versetzen und dahinter einen eigenen Router betreiben.

Gruss

Methusalem1

Re: FAST 5460 & Smarthome (Bosch Smarthome Innen-Kamera)

Lars1982 — Sat, 11 Aug 2018 14:08:06 GMT

Okay. Ich habe mich bei Bosch infomiert und die haben die Server tatsächlich nur auf IPv4. Dort ist es wohl bekannt, aber es gibt noch keine Lösung für IPv6.

Und da gibt es keine andere Möglichkeit? Das klingt ja alles sehr komplex, nur um eine Smarthome-Kamera einzubinden?

Es gibt doch auch alternativ für Kabelkunden einen anderen Router? Kann man das über den auch nicht? Oder generell einen anderen Kabelrouter? Es gibt ja unzählige, die man käuflich erwerben kann....

Oder über irgendwelche anderen Einstellungen?

... ist ja ein bisschen Schade, dass das über den Router nicht möglich ist. Gibt es eine Ursache für die Einschränkung?

Re: FAST 5460 & Smarthome (Bosch Smarthome Innen-Kamera)

Manu — Wed, 15 Aug 2018 09:02:34 GMT

Hallo Lars,

der Router ist nicht die Ursache. Auch mit anderen Router bekämst Du eine IPv6 Adresse.

Leider ist Bosch in dem Fall nicht auf dem neuesten Stand. IPv6 sollte auch bei denen so langsam Einzug halten.

Eine IPv4 Adresse bekommst Du von uns tatsächlich nur so, wie es Methusalem1 beschrieben hat, denn diese werden immer knapper und daher nicht mehr einfach so heraus gegeben.

Viele Grüße, Manu