Thema "Re: IP-Telefon" in Archiv_Internet-Geräte

IP-Telefon

IP-Telefon — Thu, 02 Aug 2018 12:29:59 GMT

Hallo an das Community-Team und alle anderen,

ich habe heute mal wieder versucht mein IP-Telefon von Gigaset zu aktivieren. Leider benötige ich die SIP-Daten, die ich im Kundenportal sowie telefonisch nicht erhalten habe. INFO: ich habe eine Internet&Fon-Anschluss. Der Servicemitarbeiter durfte mir keine SIP-Daten herausgeben, da IP-Telefone nicht akzeptiert bzw. unterstützt werden. Sehr ernüchternde Antwort eines angeblichen Kommunikatiosrießen. Über Vodafone-DSL ging es. Warum geht es bei Kabel nicht? Ist Kabel doch nicht so gut, wie immer behauptet wird? Kann mir jemand weiterhelfen?

Edit: @IP-Telefon Beitrag in das richtige Board verschoben.

Betreff: IP-Telefon

seelo2010 — Thu, 02 Aug 2018 13:40:33 GMT

Weil wahrscheinlich, abhängig deiner Hardware gar kein VoIP / SIP eingesetzt wird, sondern die Telefonie nur auf dem Kabelmodem/router via VoC bereitgestellt wird.

Aber, selbst wenn Du eine Fritzbox nutzt, erhälst Du leider keine VoIP Zugangsdaten, dabei spielt es leider auch keine Rolle wie oft du an der Hotline anrufst und irgendwelche Antworten erhälst.

Einzige Ausnahme bei Kabel VoIP Zugangsdaten zu erhalten, ist die Nutzung eingener Hardware, wie die 6490/6590 aus dem freien Markt.

Ansonsten könntest Du, sofern du die Homebox Option gebucht hast, VoIP als internen Telefon-Benutzer bereitstellen. Da bildet die Fritzbox quasi den VoIP Server, von welchen aus du dann das Gigaset einrichten kannst.

Betreff: IP-Telefon

mason — Thu, 02 Aug 2018 13:40:45 GMT

SIP Daten gibt es nur bei Verwendung eines eigenen Modems

Betreff: IP-Telefon

IP-Telefon — Fri, 03 Aug 2018 08:31:57 GMT

Danke für die Info!

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seelo2010 — Fri, 03 Aug 2018 13:00:06 GMT

Kann hier zu gemacht werden, oder gibt es noch weitere Fragen?

Re: IP-Telefon

Tobias — Fri, 03 Aug 2018 18:19:17 GMT

Hey,

wie ja schon erwähnt wurde, das hat einfach technische Gründe. Es gibt die Daten nur bei einem eigenen Endgerät - mit unserem Gerät kommuniziert es direkt mit dem Voicesserver 🙂

Hast Du noch weitere Fragen wo wir behilflich sein können?

Tobias