Thema "Re: WLAN Abbrüche Sagemcom FAST5460" in Archiv_Internet-Geräte

WLAN Abbrüche Sagemcom FAST5460

pfadfinder84 — Sun, 29 Jul 2018 14:33:20 GMT

Hallo, Ich habe ständige WLAN Abbrüche mit mehreren Android Telefonen. Ein Rücksetzen auf Werkseinstellungen des Modems hat nicht funktioniert. Folgende Schritte habe ich schon ohne Erfolg probiert: * FAST5460 vom Strom trennen und wieder verbinden * 2,4 und 5GHz Netze umgenennen und anderes Passwort vergeben * Jeweils eines der Netze deaktivieren * Factory-Reset des FAST5460 Firmware Version 6.0.1.49-IMS-KDG Ich bräuchte schnelle Hilfe, da mein mobilers Datenvolumen fast aufgebraucht ist und ich das Wlan benötige. Danke

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Blincy — Sun, 29 Jul 2018 21:10:57 GMT

Habe selbes Problem. Alles auch schon versucht. Bis jetzt hab ich noch keine Lösung gefunden. Scheinbar hilft nur ein update des Routers. Aber das zu bekommen scheint nicht grad einfach zu sein, warte schon ein paar Tage und noch nicht mal ne Hilfe hier Angeboten bekommen. ☹️

Betreff: WLAN Abbrüche Sagemcom FAST5460

pfadfinder84 — Tue, 31 Jul 2018 09:08:04 GMT

Gibt es keine Möglichkeit das Firmwareudpate auszuliefern?

Die Probleme mit dem Modem scheinen ja schon seit längerer Zeit zu bestehen...

Betreff: WLAN Abbrüche Sagemcom FAST5460

Blincy — Tue, 31 Jul 2018 09:14:52 GMT

Ich hoffe auch auf das update, manchen wurde es bereits vorab aufgespielt und die Probleme waren behoben. Aber noch ist diese Firmware offiziell wohl noch nicht erschienen. 😔

Re: WLAN Abbrüche Sagemcom FAST5460

Tobias — Tue, 31 Jul 2018 12:51:01 GMT

Hi zusammen,

die Firmware ist noch nicht offiziel erschienen, das ist korrekt. Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

@Blincy, sofern noch nicht geschehen erstellst Du bitte einen eigenen Beitrag 🙂

Tobias

Re: WLAN Abbrüche Sagemcom FAST5460

pfadfinder84 — Tue, 31 Jul 2018 12:57:03 GMT

Hallo Tobias,

Ich habe die pn gesendet.

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Blincy — Tue, 31 Jul 2018 13:25:04 GMT

Hab ich ja bereits gemacht

Betreff: WLAN Abbrüche Sagemcom FAST5460

Blincy — Tue, 31 Jul 2018 13:25:51 GMT

Warte noch auf deine Antwort. 😉

Re: WLAN Abbrüche Sagemcom FAST5460

pfadfinder84 — Wed, 01 Aug 2018 07:25:59 GMT

Hallo Tobias,

Wird die neue Firmware nun bei meinem Modem aufgespielt?

Re: WLAN Abbrüche Sagemcom FAST5460

Wallace — Thu, 02 Aug 2018 06:44:36 GMT

Hi pfadfinder84,

ich habe für ein Dich ein Störungsticket aufgenommen und mit etwas Glück ist bald die neue Firmware auf der Box. Einen direkten Einfluss auf den Updatevorgang habe ich leider nicht.

Ist es okay, wenn ich hier zu mache?

VG Wallace