Thema "Betreff: Fritzbox 6490 Cable schaltet einfach ab" in Archiv_Internet-Geräte

Fritzbox 6490 Cable schaltet einfach ab

django007 — Thu, 12 Jul 2018 16:33:02 GMT

Hallo Community,

hab heute die Fritzbox 6490 Cable bekommen und direkt angeschlossen nach 15 Minuten der erste Ausfall die Fritzbox hat sich einfach komplett abgeschaltet.
Dann Netzszecker gezogen wieder eingesteckt nach ca.10 Minuten wieder hab gemerkt das die Fritzbox auch ziemlich heiß ist.

Kann mir jemand eventuell helfen?

Betreff: Fritzbox 6490 Cable schaltet einfach ab

Kurtler — Thu, 12 Jul 2018 16:53:14 GMT

Das sie sich an der Oberfläche "heiß" anfüllt ist normal. Die wird teilweise über 50° C warm.

Wie komplett abgeschaltet? Schaue auch mal unter System - Energiemonitor - Statistik. Hier den Temperaturverlauf der CPU Posten.

Poste mal deine Signalwerte. Die findest du unter Internet - Internet Informationen - Kanäle.

Gruß Kurt

Betreff: Fritzbox 6490 Cable schaltet einfach ab

django007 — Thu, 12 Jul 2018 16:54:48 GMT

Hallo Kurtler,

die schaltet einfach ab und alle LED' sind aus.

Betreff: Fritzbox 6490 Cable schaltet einfach ab

django007 — Thu, 12 Jul 2018 16:57:31 GMT

Hier noch der Temperatur Monitor.

Betreff: Fritzbox 6490 Cable schaltet einfach ab

Kurtler — Thu, 12 Jul 2018 17:04:01 GMT

Also normalerwesie sollten es in Empfangsrichtung 20 Kanäle sein. Sind es bei dir wirklich nur 3!!

Außerdem hat die Box einmal eine CPU Temperaur von 140°C erreicht. Ich denke deswegen hat sie sich auch sicherheitshalber abgeschaltet. Müsste so gegen 18:30 Uhr gewesen sein.

Gruß Kurt

Betreff: Fritzbox 6490 Cable schaltet einfach ab

django007 — Thu, 12 Jul 2018 17:05:55 GMT

Von Emfangsrichtung hab ich leider keine ahnung:(
Hab die Box jetzt hochkant gestellt seit dem ist Sie angeblieben .

Betreff: Fritzbox 6490 Cable schaltet einfach ab

Kurtler — Thu, 12 Jul 2018 17:10:14 GMT

Ja aber normal wird diese auch liegend nicht annähernd so heiß.

Na deine Werte in Empfangsrichtung. Die du ja schon gepostet hast. Aber da sind ja nur 3 zu sehen.

Normalersweise müssten es 20 sein.

Gruß Kurt

Betreff: Fritzbox 6490 Cable schaltet einfach ab

django007 — Thu, 12 Jul 2018 17:12:37 GMT

Ah doch sind 20 wusste nicht das man noch zur Seite scrollen kann.
Ja vor allem die Box ist heute erst gekommen und war da vielleicht erst 30Minuten in Betrieb.

Betreff: Fritzbox 6490 Cable schaltet einfach ab

django007 — Thu, 12 Jul 2018 17:13:39 GMT

Hab Sie jetzt nochmal normal hingelegt um zu schauen ob sie sich wieder abschaltet im liegen.

Betreff: Fritzbox 6490 Cable schaltet einfach ab

Kurtler — Thu, 12 Jul 2018 17:32:36 GMT

Normalerweise sollte der Temperaturverlauf in etwa so aussehen:

Gruß Kurt

Betreff: Fritzbox 6490 Cable schaltet einfach ab

django007 — Thu, 12 Jul 2018 17:49:29 GMT

Also hab die Box normal hingelegt und Sie hat sich wieder komplett abgeschaltet war auch wieder glühend heiß ich geh mal davon aus das die Box defekt ist.
Weißt du eventuell wie man hier über einen Mod eine neue bestellen kann?

Betreff: Fritzbox 6490 Cable schaltet einfach ab

Kurtler — Thu, 12 Jul 2018 18:11:08 GMT

Du musst warten, bis sich ein Mod hier meldet. Kann schon ein wenig dauern. Oder du wendest dich an die Hotline.

Also das die Box 140° C heiß wird ist schon ein Zeichen, dass da was defekt ist. Normalerweise erreicht diese immer so eine CPU Temperatur um 50 - 60° C!

Lüftungsöffnungen sind alle frei?

Gruß Kurt

Re: Fritzbox 6490 Cable schaltet einfach ab

Tobias — Fri, 13 Jul 2018 09:57:48 GMT

Hey,

denkbar, das die Box ein Problem hat.. so warm sollte sie nicht warm, sie soll ja nicht den Raum wärmen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Re: Fritzbox 6490 Cable schaltet einfach ab

django007 — Fri, 13 Jul 2018 11:01:56 GMT

Hallo,

hab die gewünschten Daten gesendet.

Mfg

Re: Fritzbox 6490 Cable schaltet einfach ab

Tobias — Fri, 13 Jul 2018 13:24:48 GMT

Hey,

danke für die Daten, ich habe den Tausch veranlasst. Gib mir bitte Bescheid wenn Du es testen konntest 🙂

Tobias