Thema "WLAN-Abbrüche mit SAGEMCOM FAST 5460" in Archiv_Internet-Geräte

WLAN-Abbrüche mit SAGEMCOM FAST 5460

kpkp — Tue, 03 Jul 2018 22:06:21 GMT

Hallo!

Ich habe leider auch die bereits vielfach im Forum geschilderten WLAN-Verbindungsabbrücken am Smartphone mit dem Kabelmodem SAGEMCOM FAST 5460.

Habe im Forum gelesen, dass da eventuell ein Update helfen soll. Wie bekomme ich dieses?

Viele Grüße

Steffi — Thu, 05 Jul 2018 16:53:41 GMT

Hallo kpkp,

gern schauen wir uns Deinen Anschluss an. Sende uns dazu einfach Deinen Namen, Anschrift und Kundennummer in einer privaten Nachricht zu.

Melde Dich dann bitte hier im Beitrag noch mal, wenn Du mir Deine Daten zugesendet hast.

Viele Grüße

Steffi

kpkp — Fri, 06 Jul 2018 13:37:44 GMT

Danke für die Antwort, habe eine PN geschrieben!

Steffi — Mon, 09 Jul 2018 10:42:57 GMT

Hallo kpkp,

betrifft es nur die Verbindungen per Smartphone, welche betroffen sind? Sind sowohl die 2,4 als auch 5 GHz Frequenz betroffen?

Viele Grüße

Steffi

kpkp — Tue, 10 Jul 2018 19:47:30 GMT

Ja, es betrifft nur mein Smartphone, auf beiden Frequenzen.

Versucht habe ich schon Folgendes:

- Kabelmodem auf Werkseinstellungen zurückgesetzt

- Kabelmodem mehrere Minuten vom Strom getrennt

- SSID mehrmals geändert

- WLAN-Passwort geändert

- Kanäle geändert

- jeweils 2,4 und 5 GHz deaktiviert

- nur das Smartphone im WLAN angemeldet

Bisher alles ohne Erfolg...