Thema "Betreff: PS4 mit schwacher Download/ Upload Geschwindigkeit" in Archiv_Internet-Geräte

PS4 mit schwacher Download/ Upload Geschwindigkeit

makro95 — Tue, 19 Jun 2018 11:47:19 GMT

Hallo liebe Community,

Ich habe ein großes Problem. Vor kurzem habe ich meinen Tarif gewechselt und seitdem eine 200.000 Leitung im Download und 12 mbit/s im Upload. Ich möchte nun mit der Playstation streamen und Share Play nutzen, doch es kommt selbst mit LAN Kabel nichts an Geschwindigkeit an bzw. sehr wenig. Es schwankt meistens im Download bei 50 mbit/s und im Upload komme ich selten nur auf 1 mbit/s was bei einem maximalen Upload von 12mbit/s echt lächerlich ist. Habe auch schon bei der Playstation sämtliche Tipps ausprobiert und die DNS geändert und den MTU Wert angepasst. Doch nichts hilft... Können die Mitarbeiter von Vodafone bitte helfen? Habe übrigens den CBN CH6640E Router. Danke!

Re: PS4 mit schwacher Download/ Upload Geschwindigkeit

ERFD — Thu, 21 Jun 2018 14:16:11 GMT

Hallo makro95,

wie schaut der Rest im Internet aus? Oder betrifft dies nur das PSN?

Gruß Fred

Re: PS4 mit schwacher Download/ Upload Geschwindigkeit

MasterScorpion — Thu, 21 Jun 2018 15:14:29 GMT

Hast du die Möglichkeit an einem PC via Lan einen Speedtest zu machen ?

Betreff: PS4 mit schwacher Download/ Upload Geschwindigkeit

makro95 — Thu, 21 Jun 2018 20:11:00 GMT

@fred auf meinem Samsung Galaxy S8 komme ich auf 18 Mbit/s Upload ist also viel mehr. Auf meinem Notebook war es auch immer ok (gerade defekt) Also besteht dieses Problem nur auf der PS4 😕

@MasterScorp: Gerade leider nicht.

Betreff: PS4 mit schwacher Download/ Upload Geschwindigkeit

makro95 — Sun, 24 Jun 2018 19:13:26 GMT

Ich bitte um eine Rückmeldung. Brauche dringend Hilfe, da es ja nicht sein kann, dass ich von 50 (!!) mbit/s Upload nur 1 mbit/s auf der PS4 empfange.. Das Upload 50 Paket kann ich daher ja wieder kündigen 😕

Betreff: PS4 mit schwacher Download/ Upload Geschwindigkeit

makro95 — Sun, 24 Jun 2018 20:24:09 GMT

Muss zugeben, dass ich mich gerade *schlecht beraten* fühle. Also bitte ich um zügige Hilfe

Betreff: PS4 mit schwacher Download/ Upload Geschwindigkeit

MasterScorpion — Sun, 24 Jun 2018 22:02:53 GMT

Es ist hier kein Live Chat oder 24/7 Support.

Wenn es so schnell gehen muss -> Hotline -> Störung melden.

Hier ist Geduld gefragt ...

Und du kannst das Up 50 Paket kündigen - das wird dein Hilfeersuchen auch nicht beschleunigen.

Betreff: PS4 mit schwacher Download/ Upload Geschwindigkeit

makro95 — Mon, 25 Jun 2018 08:39:32 GMT

Darauf wird dann lustigerweise wieder eingegangen.

Betreff: PS4 mit schwacher Download/ Upload Geschwindigkeit

makro95 — Mon, 25 Jun 2018 08:41:49 GMT

Das Cable 200 Paket aber erst in knapp 2 Jahren und das ist ja das Traurige, wenn man von dem was man bekommt letztendlich nichts hat..

Betreff: PS4 mit schwacher Download/ Upload Geschwindigkeit

ERFD — Mon, 25 Jun 2018 10:35:39 GMT

Hallo makro95,

also betrifft es ausschließlich das PSN. Wenn ich Dich richtig verstanden habe? Störungen und Einschränkungen in dieser Richtung sind uns nicht bekannt. Kannst Du mir Deine Kundennummer und Anschrift per Privatnachricht zuschicken? Dann schaue ich mir das Modem gern nochmal an.

Und bitte etwas Geduld > sonst Hotline.

Gruß Fred

Betreff: PS4 mit schwacher Download/ Upload Geschwindigkeit

makro95 — Mon, 25 Jun 2018 12:21:03 GMT

Hallo Fred, ich habe Dir die PN soeben geschickt. Ja diese Störungen habe ich nur auf der PS4 und das finde ich schade.. Hoffe du kannst mit helfen.

Betreff: PS4 mit schwacher Download/ Upload Geschwindigkeit

Menne99 — Mon, 25 Jun 2018 19:18:52 GMT

Modemwerte posten!

Und Speedtest nur per Lan, Wlan ist Mist!

Betreff: PS4 mit schwacher Download/ Upload Geschwindigkeit

ERFD — Tue, 26 Jun 2018 13:36:16 GMT

Hallo makro95,

zum einen liegt am Modem nur ein Upstream an und zum anderen ist die Auslastung auf den 8 Downstreams am Abend sehr hoch. Mach mal bitte den Speedtest im PSN am Morgen und davon ein bitte ein Bild.

Gruß Fred

Betreff: PS4 mit schwacher Download/ Upload Geschwindigkeit

makro95 — Wed, 27 Jun 2018 07:15:56 GMT

@fred hier habe ich morgens einmal ein Speedtest im PSN gemacht. Einmal mit WLAN und einmal mit LAN. LAN ist bei mir immer schlechter. Habe schon alle Einstellungen probiert auf der PS4 (DNS angepasst, MTU angepasst usw.) Doch die Werte sind einfach schlechter. Aber festzuhalten ist, dass das Internet sprich der Upload auch morgens extrem schlecht ist..

Betreff: PS4 mit schwacher Download/ Upload Geschwindigkeit

makro95 — Wed, 27 Jun 2018 07:22:05 GMT

Kann mir dem Handy hier irgendwie keine Bilder einfügen.

Deshalb so:

Über LAN Kabel

Abruf der IP: Erfolgreich
Internetverbindung: Erfolgreich
PlaystationNetwork-Anmeldung: Erfolgreich
NAT-Typ: Typ 2
Verbinfungsgeschwindigkeit (Download) 167.6 Mbit/s
Verbinfungsgeschwindigkeit (Upload) 2.1 Mbit/s

Bei WLAN war der Donwload Wert nahezu identisch, aber der Upload Wert lag bei 4,1 Mbit/s.

Ist ja trotz alledem zu wenig 😕

Betreff: PS4 mit schwacher Download/ Upload Geschwindigkeit

ERFD — Wed, 27 Jun 2018 11:08:44 GMT

Hallo makro95,

wie kann denn der Upload per WLAN mehr sein als per LAN? Da passt doch was nicht. Hast Du einen Bekannten mit einer PS4, der den Test bei Dir mal machen kann? Was ist das für ein LAN-Kabel?

Gruß Fred

Betreff: PS4 mit schwacher Download/ Upload Geschwindigkeit

makro95 — Wed, 27 Jun 2018 13:46:23 GMT

@fred: Ich habe das LAN Kabel von VodafoneKabeldeutschland, welches ich zu meinem Kabelrouter mitgeschickt bekommen habe, benutzt.

Betreff: PS4 mit schwacher Download/ Upload Geschwindigkeit

makro95 — Wed, 27 Jun 2018 13:51:20 GMT

Und wie löse ich generell jetzt das Problem. Da muss ja was mit der Leitung nicht stimmen, worauf ich keinen Einfluss habe.

Betreff: PS4 mit schwacher Download/ Upload Geschwindigkeit

MasterScorpion — Thu, 28 Jun 2018 19:30:36 GMT

"Da muss ja was mit der Leitung nicht stimmen, worauf ich keinen Einfluss habe." -> "zum einen liegt am Modem nur ein Upstream an und zum anderen ist die Auslastung auf den 8 Downstreams am Abend sehr hoch."

"Hast Du einen Bekannten mit einer PS4, der den Test bei Dir mal machen kann?"

Er wird sicher schon schauen was er machen kann - du könntest diese Frage noch beantworten 😉

Und innerhalb von 15 Min kannst du noch Beiträge bearbeiten.

Betreff: PS4 mit schwacher Download/ Upload Geschwindigkeit

makro95 — Thu, 28 Jun 2018 19:58:01 GMT

Leider nicht. Ein weiteres LAN Kabel ist so nicht im Umlauf.

Danke für die Info, wusste ich nicht