Thema "Betreff: Red Internet & Phone Business Cable gibt es nur mit Fritzbox 6490???" in Archiv_Internet-Geräte

Red Internet & Phone Business Cable gibt es nur mit Fritzbox 6490???

Kay4 — Wed, 30 May 2018 05:37:13 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

nach mehrmaliger Nachfrage beim Kundenservice und Technischen Support, wurde mir gesagt es besteht in meinem Vertrag keine Möglichkeit die mitgelieferte Fritzbox 6490 durch ein einfaches Kabelmodem zu ersetzen.

"Dies sei in den Businessverträgen nicht möglich".

Kann das jemand bestätigen?

Gerade als Businesskunde muss es doch möglich sein, das Modem transparent zu betreiben.

Brauche dringend Hilfe....

Danke

Betreff: Red Internet & Phone Business Cable gibt es nur mit Fritzbox 6490???

andreasabaad — Wed, 30 May 2018 09:20:47 GMT

Es gibt keine andere Möglichkeit als die Fritzbox! Da nur so sichergestellt ist, dass die Vertraglichen zugesicherten 4 Telefonleitung auch funktionieren!

Betreff: Red Internet & Phone Business Cable gibt es nur mit Fritzbox 6490???

Kay4 — Wed, 30 May 2018 09:54:39 GMT

Hallo Andreas,

ehrlich gesagt, ist mir die Telefonie völlig egal.

Ich nutze diese Telefonnummern nicht und benötige sie auch nicht.

Auch das habe ich dem Kundenservice mitgeteilt.

Jemand eine Idee?

Betreff: Red Internet & Phone Business Cable gibt es nur mit Fritzbox 6490???

andreasabaad — Wed, 30 May 2018 10:11:15 GMT

Zum Laufzeitende kannst du auf Internet Business wechseln! Da ist der Kabelrouter dann Vertragsbestanteil!

Betreff: Red Internet & Phone Business Cable gibt es nur mit Fritzbox 6490???

Kay4 — Wed, 30 May 2018 10:17:20 GMT

Bei einem "frisch" abgeschlossenem Vertrag bringt mir diese Antwort aber leider gar nichts.

Betreff: Red Internet & Phone Business Cable gibt es nur mit Fritzbox 6490???

andreasabaad — Wed, 30 May 2018 10:27:22 GMT

Wenn du noch in der Widerrufsfrist bist, kannst ja wiederufen! Ansonsten nur zum Laufzeitende umstellen!

Re: Red Internet & Phone Business Cable gibt es nur mit Fritzbox 6490???

Tina — Wed, 30 May 2018 14:26:04 GMT

Hallo Kay4,

erst einmal herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Du hier bist.

@andreasabaad hat bereits alles dazu geschrieben. Auch ich kann Dir keine andere Antwort geben.

Viele Grüße

Tina