Thema "Fritzbox 6490 Kabel - mit 90% package loss" in Archiv_Internet-Geräte

Fritzbox 6490 Kabel - mit 90% package loss

fraban — Thu, 12 Apr 2018 19:16:53 GMT

Hallo allerseits

Ergänzung / Nachtrag zu meinem THREAD, der inzwischen gelöst ist

https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Geräte/2-Jahre-Fritzbox-6490-Kabel-Fehler-und-Lösungen-dazu-oder-auch/td-p/1608377

Nachdem unsere Leitung s.o. neu eingemessen wurde , der Tiefbau da war ist alles soweit OK. Bzw. es war ok. In den letzten Tagen beobachten wir erneut immer wieder Verbindungsabbrüche und Aussetzer.

Ich habe jetzt mal mit dem kleinen Programm "mtr" s.u.a. hier https://adminforge.de/linux-allgemein/paketverluste-feststellen-mittels-mtr-tool/ einen kleinen Test gemacht und einfach mal eine bekannte Seite im Netz angepingt und "gemessen". Und da sehen wir sie die Probleme ...

server:~ frank$ sudo mtr -r -w -c 10 www.spiegel.de
Start: Thu Apr 12 21:01:33 2018
HOST: server.local                            Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- fritz.box                               90.0%    10    0.5   0.5   0.5   0.5   0.0
  2.|-- ipbcc11afe.dynamic.kabel-deutschland.de  0.0%    10    9.1  11.5   9.1  13.4   1.5
  3.|-- ip5886beae.dynamic.kabel-deutschland.de  0.0%    10   16.8  12.7  10.1  16.8   1.9
  4.|-- ip5886c333.static.kabel-deutschland.de   0.0%    10   13.7  12.3  10.6  16.2   1.6
  5.|-- ip5886ca7c.static.kabel-deutschland.de   0.0%    10   12.8  12.9  10.7  15.6   1.7
  6.|-- ip5886ca5c.static.kabel-deutschland.de   0.0%    10   20.8  19.8  17.3  22.1   1.4
  7.|-- ip5886eda9.static.kabel-deutschland.de   0.0%    10   18.3  21.8  16.9  40.5   7.1
  8.|-- 80.95.152.205                            0.0%    10   24.5  21.5  19.7  24.8   1.8
  9.|-- 10.254.104.1                             0.0%    10   20.4  24.4  17.7  43.3   8.2
 10.|-- 128.65.210.182                           0.0%    10   17.9  29.8  17.0 101.3  25.8

MTR zeigt mir 90% LOSS der Pakete auf der FRitzbox an - ich habe hier eine 6490 Kabel ...

Meine FritzBox - Kanalwerte hängen als Screenshot an .... Da fehlt doch was - oder ?

Senderichtung nur 1 Kanal ?

Da bin ich jetzt kein Spezialist was die Modemwerte anbelangt. Weiss da jeman mehr ?

Danke und Grüße

Frank

Betreff: Fritzbox 6490 Kabel - mit 90% package loss

MausSpot — Thu, 12 Apr 2018 20:11:17 GMT

Hi,

sind das alle Kanäle in Empfangsrichtung (13?)

Wenn du immer noch nur ein Kanal in Senderichtung hast, melde bitte eine Störung bei der Hotline, dass ist nicht normal..

PingPlotter mal für längere Zeit laufen lassen. Den Interval dabei mal auf 5 Sek. stellen.

https://www.pingplotter.com/products/free.html

LG

Betreff: Fritzbox 6490 Kabel - mit 90% package loss

fraban — Thu, 12 Apr 2018 21:21:37 GMT

Hi --

nein es sind 19 Kanäle in Empfangsrichtung

Hier das volle Bild

Die 90% Loss sind jedoch konstant

-frank

Betreff: Fritzbox 6490 Kabel - mit 90% package loss

Menne99 — Fri, 13 Apr 2018 04:27:52 GMT

ruf die Hotline an du brauchst nen Techniker der den Anschluß neu einpegelt!

Betreff: Fritzbox 6490 Kabel - mit 90% package loss

MausSpot — Fri, 13 Apr 2018 07:10:53 GMT

Moin @fraban,

auf deinem Bild kann ich herzlich wenig erkennen. Macht aber in deinem Fall nichts. 19 Kanäle ist ebenfalls nicht i.O und wie gesagt schon garnicht einer in Senderichtung. Also Störung bei der Hotline melden.

Wenn du magst und noch nicht geschehen: Die Box für 10 Sek. vom Strom nehmen, einen Stromreset versuchen.

Gruß

Betreff: Fritzbox 6490 Kabel - mit 90% package loss

fraban — Fri, 13 Apr 2018 07:46:05 GMT

GuMo @MausSpot

wie Du angemerkt hast, hab ich heute früh mal die Box stromlos gesetzt ( Stecker gezogen für 20 Sekunden) jetzt schaut es wieder, für mich OK aus bei den Kanälen.

Aktuelles Bild hab ich angehängt,

Ich lass nachher mal mtr und PingPlotter laufen, da seh ich dann weiter.

Danke und Grüße

Frank

Betreff: Fritzbox 6490 Kabel - mit 90% package loss

MausSpot — Fri, 13 Apr 2018 08:38:08 GMT

@fraban@ schrieb:

wie Du angemerkt hast, hab ich heute früh mal die Box stromlos gesetzt ( Stecker gezogen für 20 Sekunden) jetzt schaut es wieder, für mich OK aus bei den Kanälen.

Ich lass nachher mal mtr und PingPlotter laufen, da seh ich dann weiter.

Ja ist wieder alles schick @fraban. Vorläufig brauchst du die Hotline nun nicht mehr anrufen. Behalte das aber bitte im Auge

Schaden wird es nicht. .mach Plots mit IPv4 und IPv6 zu Google. Kannst du direkt im Prog über das Dropdown-Menü anklicken. Lass das mal jeweils 1-2 Std.laufen und dann hier per Bild hochladen.

Betreff: Fritzbox 6490 Kabel - mit 90% package loss

fraban — Fri, 13 Apr 2018 10:15:47 GMT

Ja das Ganze sieht wieder gut aus. Fühlt sich beim Arbeiten hier auf allen Arbeitsplätzen wieder OK an. Es wurden keine Aussetzer mehr beobachtet.

Wir checken das Ganze pro Tag 2 oder 3-mal . Scheint sich alles durch den RESET ( Stecker ziehen ) normalisiert zu haben.

@MausSpot Danke und vG

frank

Betreff: Fritzbox 6490 Kabel - mit 90% package loss

MausSpot — Fri, 13 Apr 2018 10:20:29 GMT

Soweit kein Ding @fraban, wenns hoffentlich so bleibt

Betreff: Fritzbox 6490 Kabel - mit 90% package loss

Menne99 — Fri, 13 Apr 2018 12:22:42 GMT

heb die Screens auf , und schreibe auf wenn was passiert ist, das hilft dem Techniker dann!

Betreff: Fritzbox 6490 Kabel - mit 90% package loss

fraban — Fri, 13 Apr 2018 13:53:49 GMT

@Menne99@ schrieb:
heb die Screens auf , und schreibe auf wenn was passiert ist, das hilft dem Techniker dann!

Gute Idee - werden wir machen

Danke für den Tipp

-frank

Betreff: Fritzbox 6490 Kabel - mit 90% package loss

MausSpot — Sat, 14 Apr 2018 07:23:56 GMT

Moin zusammen,

wie schaut es aus, ist noch alles ok @fraban

Gruß

Betreff: Fritzbox 6490 Kabel - mit 90% package loss

fraban — Sun, 15 Apr 2018 18:24:18 GMT

jein --- es geht zwar alles aber uns fehlt ein Empfangskanal.

Aktuell nur 19 Kanäle - keine 20 ... wieviel sollten es denn normalerweise sein ?

s. angehängen Screenshot

-frank

Betreff: Fritzbox 6490 Kabel - mit 90% package loss

fraban — Mon, 16 Apr 2018 09:47:54 GMT

Also irgendwo ist hier noch der Wurm drin. Habe soeben die Fritzbox neugestartet. Jetzt werden mir 20 Empfangskanäle angezeigt, aber nur nur noch 2 Sendekanäle - zuvor waren es 4.

s. Screenshot im Anhang.

Betreff: Fritzbox 6490 Kabel - mit 90% package loss

fraban — Mon, 16 Apr 2018 10:07:42 GMT

Ich musste soeben wieder ein "Ticket" aufmachen - bzw. habe eine Störung gemeldet. Das letzte Mal war es u.a. witterungsbedingt "Wasser" irgendwo zwischen Hausverteiler und Straßenverteiler. Daher war vor gut 4 Wochen der "Tiefbau" da und hat repariert. Jetzt sind die Anzeichen wieder ähnlich. Heute wieder Regen und es fehlen erneut Upstream bzw. Downstream-kanäle.
Auch nach einem RESET der Fritzbox / Stecker ziehen - fehlen derzeit Kanäle in Senderichtung.

Das alte Problem scheint wohl immer noch da zu sein.

-frank

Re: Fritzbox 6490 Kabel - mit 90% package loss

Claudia — Mon, 16 Apr 2018 12:30:59 GMT

Hallo fraban,

ist nach dem Stromreset noch einmal Packetloss aufgetreten oder sind Dir durch die fehlenden Kanäle Störungen aufgefallen? Aktuell sind ja alle Up- und Downstreams da, wie läuft es zur Zeit?

Viele Grüße,

Claudia

Re: Fritzbox 6490 Kabel - mit 90% package loss

fraban — Mon, 16 Apr 2018 13:09:39 GMT

@Claudia@ schrieb:
Hallo fraban,

ist nach dem Stromreset noch einmal Packetloss aufgetreten oder sind Dir durch die fehlenden Kanäle Störungen aufgefallen? Aktuell sind ja alle Up- und Downstreams da, wie läuft es zur Zeit?

Viele Grüße,
Claudia

Hallo Claudia,

nach dem letzten Reset 13:32 (Fritzbox stromlos / Stecker ziehen) sind alle Kanäle (Empfang und Senderichtung) wieder da s.Anhang ( es ist nun auch wieder trocken). Momentan alles OK, sowohl Tempo als auch Stabilität.

-frank

Re: Fritzbox 6490 Kabel - mit 90% package loss

fraban — Tue, 17 Apr 2018 14:36:53 GMT

@Claudia@ schrieb:
Hallo fraban,

ist nach dem Stromreset noch einmal Packetloss aufgetreten oder sind Dir durch die fehlenden Kanäle Störungen aufgefallen? Aktuell sind ja alle Up- und Downstreams da, wie läuft es zur Zeit?

Viele Grüße,
Claudia

Hallo Claudia,

die Störungsmeldung wurde gestern seitens Vodafon wieder geschlossen. Da war auch alles OK. Heute zuckt die Leitung aber schon wieder. Es fehlt ein Empfangskanal ( nur noch 19 ) und 1 Sendekanal ( nur noch 3) s. Screenshot im Anhang.

Ich kann natürlich nachher wieder den Stecker an der Fritzbox ziehen , bzw. einen RESTART im Fritzbox Menu ausführen und hoffen dass es sich erledigt. Das möchte ich aber nicht jeden Tag machen.

Erneut eine Störung melden ?

Danke Frank

Re: Fritzbox 6490 Kabel - mit 90% package loss

fraban — Thu, 19 Apr 2018 08:40:46 GMT

Hi soeben ein Neustart auf der FRitzbox

jetzt fehlen 2 Kanäle in Senderichtung - dafür sind wieder 20 in Empfangsrichtung da.

Eine Verbindung steht, aber OK ist es nicht. Ich zieh nochmals den Stecker und dann "schaun mer nochmal"

anbei die aktuellen Kanäle - nur 2 in Senderichtung

-frank

Re: Fritzbox 6490 Kabel - mit 90% package loss

fraban — Thu, 19 Apr 2018 08:46:16 GMT

Habe soeben die Fritzbox - stromlos gemacht (Stecker gezogen) 10 Sekunden gewartet und wieder eingesteckt.

Das Ergebnis ist ernüchternd, da es dasselbe wie zuvor ist. Nur noch 2 Kanäle in Senderichtung.

D.h. Stecker ziehen an der Fritzbox bringt keine Abhilfe, also gehe ich davon aus dass es nicht an der Fritzbox liegt sondern an der Leitung - ich werde wohl erneut eine Störung melden ....

-frank