Thema "Betreff: Telefon funktioniert nicht" in Archiv_Internet-Geräte

Telefon funktioniert nicht

Vanessa1 — Sun, 11 Mar 2018 12:59:29 GMT

Hallo,ich bin Neukunde und habe vor einigen Tagen mein Router erhalten,alles nach Anleitung angeschlossen. Internet funktioniert nur leider mein Telefon nicht,es gehen weder Anrufe rein noch raus,auch kein freizeichen.muss es kurz vom Strom trennen und wieder anschliessen dann geht es kurzeitig, und das ganze mehrmals am tag. Habe bis jetzt jeden Tag beim Kundenservice angerufen,dann wird angeblich der Fehler behoben,doch es geht trotzdem nicht. Vielen Dank für die Hilfe

Betreff: Telefon funktioniert nicht

MausSpot — Sun, 11 Mar 2018 13:39:41 GMT

Hi,

welchen Router nutzt du ?

Hast du schon Werkseinstellungen versucht ?

Nutzt du diesen Telefon-Adapter der dabei ist, gegebenenfalls einen anderen versuchen.

Gruß

Betreff: Telefon funktioniert nicht

Vanessa1 — Sun, 11 Mar 2018 13:47:15 GMT

habe die kabelBox-D6C8. diesen adapter habe ich angeschlossen,aber wieder abgemacht ob mit oder ohne das problem ist trotzdem da. und werkseinstellung nein,wie funktioniert das?

Betreff: Telefon funktioniert nicht

MausSpot — Sun, 11 Mar 2018 14:00:40 GMT

kabelBox-D6C8 ist nicht der Name. Sowas wie Hitron, FrizBox ect...Auf der Rückseite des Routers ist ein Typenschild, da steht es drauf 😜

Betreff: Telefon funktioniert nicht

MausSpot — Sun, 11 Mar 2018 14:07:48 GMT

oder sowas wie Compal CH7466CE

Betreff: Telefon funktioniert nicht

peter12_ — Sun, 11 Mar 2018 15:29:35 GMT

Hi,

welches Telefon (Hersteller+Modell) wird genutzt? Wurde auch schon ein anderes Gerät getestet und treten dort die gleichen Probleme auf?

Gruß

Betreff: Telefon funktioniert nicht

Vanessa1 — Sun, 11 Mar 2018 16:40:35 GMT

ja genau das ist es

Betreff: Telefon funktioniert nicht

Vanessa1 — Sun, 11 Mar 2018 16:42:43 GMT

nein, das habe ich noch nicht probiert. das telefon ist von Philips , Model CD645

Betreff: Telefon funktioniert nicht

MausSpot — Sun, 11 Mar 2018 19:41:03 GMT

@Vanessa1 schrieb:

nein, das habe ich noch nicht probiert. das telefon ist von Philips , Model CD645

Kannst du das sofern möglich von @peter12_ erstmal testen?

Auf der Rückseite des Compal neben USB gibt es einen Knopf für den Reset. Drücken Sie fünf Sekunden oder länger auf die RESET-Taste, um das CH7466CE auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen

Betreff: Telefon funktioniert nicht

Vanessa1 — Mon, 12 Mar 2018 10:48:30 GMT

okay danke, ich werde es ausprobieren

Betreff: Telefon funktioniert nicht

Vanessa1 — Mon, 12 Mar 2018 16:59:59 GMT

Beides versucht, leider trotzdem nichts

Re: Telefon funktioniert nicht

Claudia — Wed, 14 Mar 2018 16:30:22 GMT

Hallo Vanessa1,

ist der Fehler inzwischen behoben und kannst Du telefonieren? Falls nicht schaue ich mir Deinen Anschluss und Deine Störmeldung gern mal an. Sende mir dazu eine Privatnachricht, die Deine Adresse und Kundennummer enthält und melde Dich wieder im Beitrag zurück.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Telefon funktioniert nicht

Vanessa1 — Thu, 15 Mar 2018 09:58:13 GMT

vielen dank, aber mittlerweile funtioniert es endlich

Re: Telefon funktioniert nicht

SebastianSe — Mon, 19 Mar 2018 17:31:33 GMT

Hallo Vanessa1,

prima, das freut mich. 🙂

Ich schließe damit hier ab und wünsche Dir eine gute Zeit.

Viele Grüße

Sebastian