Thema "Abkürzungen" in Archiv_Internet-Geräte

Abkürzungen

itcsh — Mon, 02 Aug 2021 19:44:54 GMT

Hallo,

gestern erhielt ich als Antwort auf meine Anfrage nach SIP-Konfigurationsdaten folgende Antwort, die ich nicht verstehe: "...

Betreff: Re: SIP-Konfigursationsdaten
Nachricht:

Hallo,

erstell dazu bitte einen Eigenen Beitrag, wir bearbeiten keine PNs.

..."

Was ist in diesem Zusammenhang ein "eigener Beitrag" ? Meines Wissens hatte ich mit dem Button "Stell Deine Frage" meinen Beitrag erstellt.

Was heißt "PNs" ?

Vielen Dank für Eure Tips, sei es für das Ursprüngliche Problem (Woher kriege ich für einen VDSL-Anschluss von Vodafone die SIP-Konfigurationsdaten, wenn die Aus dem Willkommensbrief nicht fünktionieren und auch eine Neuzuteilung des Sprachpasswortes nicht hilft?), sei es zur Interpretation der für mich unverständlichen Antwort.

Grüße

ITCsh

Re: Abkürzungen

Boris — Tue, 03 Aug 2021 12:38:12 GMT

Hey @itcsh,

du hattest da einem Kollegen eine PN (private Nachricht) geschickt.

Daher der Hinweis. Aber jetzt hats ja geklappt.

Und jetzt kannst Du mir auch gern eine PN schicken mit Kundennummer, Name, Adresse (inkl Bundesland) und Geburtsdatum des Anschlussinhabers.

Sorry, das es etwas umständlich erscheint.

LG
Boris

Re: Abkürzungen

itcsh — Tue, 03 Aug 2021 16:23:41 GMT

Hallo Boris,

vielen Dank für die Erläuterung.

Kannst Du mir auch bei meinem Problem weiterhelfen?

Es geht darum, dass ich mein Telefon (Gigaset C610A IP) mit den Credentials aus dem Willkommensbrief nicht am SIP-Server anmelden kann. Auch ein neues Sprachpasswort vom Support hat nicht geholfen.

Oder gibt es irgendwo eine Möglichkeit, ein Support-Ticket aufzumachen?

Freundliche Grüße

ITCsh

Re: Abkürzungen

DanyG — Thu, 05 Aug 2021 08:18:22 GMT

Hi itcsh,

was für einen Router nutzt Du denn? Hast Du mal geschaut, ob die Anleitung Dich weiterbringt?

LG,

Dany

Re: Abkürzungen

itcsh — Thu, 05 Aug 2021 14:53:57 GMT

Hi Dany,

danke für den Tip

Ich nutze einen TP-LINK Archer VR200V, aber an dem liegt es nicht - mein Telefon kann sich zu anderen SIP-Anbietern einloggen, nur zu Vodafone nicht.

ITCsh