Thema "Betreff: Vodafone Station/Aktivierung schlägt fehl" in Archiv_Internet-Geräte

Vodafone Station/Aktivierung schlägt fehl

MissTotoro2003 — Sat, 22 May 2021 17:26:25 GMT

Hallo,

Wir haben heute unser Startpacket für Internet und Fernsehen bekommen.
Wir haben nun alles aufgestellt und angeschlossen. Die Station zeigt auch an das Internet da ist.Nun kommt aber das Problem wenn wir darüber ins Internet wollen kommt die Aktivierungseite von Vodafone wo ich Kundennummer und den Aktivierungscode eingeben soll.
Gut das habe ich gemacht aber nun kommt das Problem das da steht der Router sei Eigentum von Vodafone und ist einem anderen Kunden zugeordnet 😣
Normal sollte das mit der Aktivierung bei dem Router von Vodafone direkt gar nicht kommen weil es ja kein fremdgerät ist😫
Kundenservice haben wir angerufen aber die haben irgendwie null verstanden um was es geht und meinten irgendwann wird es schon gehen 😑
Hoffe hier kann mir jemand helfen 😖
Lg aus dem Saarland

Kann denn niemand helfen??? Bitte!?!?

MissTotoro2003 — Sun, 23 May 2021 07:16:56 GMT

Kann denn niemand helfen???
Bitte!?!?

Betreff: Kann denn niemand helfen??? Bitte!?!?

Menne99 — Sun, 23 May 2021 07:37:14 GMT

ruf die Hotline, self install fehlgeschlagen

Haben wir gemacht aber die können oder wollen uns nicht h...

MissTotoro2003 — Sun, 23 May 2021 17:29:02 GMT

Haben wir gemacht aber die können oder wollen uns nicht helfen 😑

Betreff: Haben wir gemacht aber die können oder wollen uns nicht h...

RobertP — Sun, 23 May 2021 17:42:27 GMT

die Vodafone Station ist nicht mit deinem Vertrag verknüpft

dieses Problem kann nur Vodafone lösen

ruf nochmal an und hoffe auf einen kompetenten Mitarbeiter

oder warte hier auf einen Moderator

Betreff: Vodafone Station/Aktivierung schlägt fehl

MissTotoro2003 — Sun, 23 May 2021 17:49:54 GMT

Ich hab so das Gefühl das sich hier kein Mod melden wird 😫
Oder ist es normal dass das so lange dauert?
Lg

Betreff: Vodafone Station/Aktivierung schlägt fehl

RobertP — Sun, 23 May 2021 18:00:50 GMT

@MissTotoro2003 schrieb:
Ich hab so das Gefühl das sich hier kein Mod melden wird 😫
Oder ist es normal dass das so lange dauert?

es ist Wochenende und morgen ist Feiertag

da musst du leider nocht etwas Geduld haben 😞

selber kannst du das Problem nicht lösen!

es sei den du kaufst dir privat eine Kabel Fritzbox, die kannst du dann selber aktivieren

Betreff: Vodafone Station/Aktivierung schlägt fehl

MissTotoro2003 — Mon, 24 May 2021 08:20:29 GMT

Dann muss ich wohl warten...
Natürlich Riesen Mist jetzt im Homeshooling 😮
Wir hatten uns das Internet mit der Nachbarin geteilt und da gab's Krach und dann hat sie uns das WLAN gesperrt obwohl wir die hälfte immer gezahlt haben... Nunja dumm gelaufen und dann warten wir mal weiter 😫😫😫

Lg aus dem Saarland

Betreff: Vodafone Station/Aktivierung schlägt fehl

MissTotoro2003 — Tue, 25 May 2021 08:12:35 GMT

Erneuter Anruf bei der Hotline bringt mich immer noch nicht weiter 😫
Großes Kino 😢😢😢

Betreff: Vodafone Station/Aktivierung schlägt fehl

MissTotoro2003 — Tue, 25 May 2021 09:23:58 GMT

Seufz jetzt schon keine Lust mehr auf den laden 😢

Re: Vodafone Station/Aktivierung schlägt fehl

Claudia — Tue, 25 May 2021 10:08:47 GMT

Hallo MissTotoro2003,

mit dem Wochenende und dem Feiertag kommt es zu einer Verzögerung bei der Bearbeitung. Sende mir eine Privatnachricht mit folgenden Daten:

- Kundennummer

- Name

- Adresse

- Geburtsdatum des Vertragainhabers

- MAC-Adresse des Kabelrouters

- Handynummer

Antworte nach der PN wieder hier.

Gruß,

Claudia

Betreff: Vodafone Station/Aktivierung schlägt fehl

MissTotoro2003 — Tue, 25 May 2021 10:58:20 GMT

Pn habe ich grade raus geschickt!

Hoffe ich habe alles richtig gemacht und die PN ist angek...

MissTotoro2003 — Tue, 25 May 2021 17:14:39 GMT

Hoffe ich habe alles richtig gemacht und die PN ist angekommen!

Lg

Hmm...So langsam fühlt man sich etwas veräppelt!Hier pass...

MissTotoro2003 — Wed, 26 May 2021 10:39:51 GMT

Hmm...So langsam fühlt man sich etwas veräppelt!Hier passiert seit gestern wieder gar nichts mehr und am Telefon sagt man mir der Router würde nicht existieren denn im System wäre keiner eingetragen.
Wir würden einen neuen bekommen aber da würden wir noch mal eine extra Email bekommen dir bis dato auch noch nicht da ist😫
So langsam ist es so komplett ohne Internet und Fernsehen extrem langweilig da man auf dem Handy natürlich auch kein Datenvolumen mehr hat und jede Seite ca 20 Minuten lädt 😖

Re: Hmm...So langsam fühlt man sich etwas veräppelt!Hier pass...

Tobias — Thu, 27 May 2021 06:40:20 GMT

Hey,

ich geb das mal Intern weiter,- das muss ein Techniker vor Ort prüfen 😉 Sie melden sich bei Dir.

Tobias

Vielen lieben Dank ❤ Mittlerweile läuft alles.Der Technik...

MissTotoro2003 — Mon, 07 Jun 2021 07:01:06 GMT

Vielen lieben Dank ❤
Mittlerweile läuft alles.Der Techniker war sehr zeitnah da und hat alles zum laufen gebracht!

Danke 😊

Re: Vielen lieben Dank ❤ Mittlerweile läuft alles.Der Technik...

Jens — Tue, 08 Jun 2021 08:06:45 GMT

Hallo MissTotoro2003,

das freut uns.

Solltest Du mal eine Frage haben, melde Dich gern mit einem neuen Thread bei uns.

Hier mache ich an der Stelle zu.

Grüße

Jens