Thema "Re: Unitymedia FritzBox 6490 cable update auf Firmware 7.20 immer noch nicht möglich" in Archiv_Internet-Geräte

Unitymedia FritzBox 6490 cable update auf Firmware 7.20 immer noch nicht möglich

SBAP — Wed, 14 Apr 2021 15:32:46 GMT

Angeblich wurde die Firmware 7.20 für die FritzBox 6490 cable im ehemaligen Netz der Unitymedia BW bereits im August 2020 ausgerollt. Leider habe ich bis heute immer noch kein update der Firmware erhalten.

Bei mir ist immer noch die 7.12 drauf.

Wie bekomme ich endlich das update???

Gerät neu starten habe ich schon mehrmals durchgeführt.

Edit: @SBAP Von Feedback in das pasende Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardwahl achten. Gruß Kurtler

Re: Unitymedia FritzBox 6490 cable update auf Firmware 7.20 immer noch nicht möglich

Ida — Mon, 19 Apr 2021 16:10:43 GMT

Hi SBAP

Versuche es mal über einen Werksreset 🙂

Beste Grüße
Ida

Re: Unitymedia FritzBox 6490 cable update auf Firmware 7.20 immer noch nicht möglich

SBAP — Wed, 21 Apr 2021 20:31:46 GMT

@Ida schrieb:
Hi SBAP

Versuche es mal über einen Werksreset 🙂

Beste Grüße
Ida

Hi Ida,

vielen Dank für den Tipp.

Habe soeben einen Werksreset durchgeführt, leider ohne Erfolg.

Welche Möglichkeiten gibt es noch?

Bin für jede Unterstützung dankbar.

Viele Grüße

SBAP

Re: Unitymedia FritzBox 6490 cable update auf Firmware 7.20 immer noch nicht möglich

MariaK — Fri, 30 Apr 2021 09:25:05 GMT

Hallo SBAP,

wir müssen dann in dem Fall leider das Gerät austauschen.

Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

Name des Vertragsinhabers

Geburtsdatum

Straße + Hausnummer

PLZ + Ort

Bundesland

Kundennummer

Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.

Viele Grüße,

Maria

Re: Unitymedia FritzBox 6490 cable update auf Firmware 7.20 immer noch nicht möglich

SBAP — Fri, 30 Apr 2021 09:46:52 GMT

Hallo Maria,

habe soeben eine PN gesendet.

Viele Grüße

@MariaK schrieb:
Hallo SBAP,

wir müssen dann in dem Fall leider das Gerät austauschen.
Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

Name des Vertragsinhabers
Geburtsdatum
Straße + Hausnummer
PLZ + Ort
Bundesland
Kundennummer

Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.

Viele Grüße,
Maria

Re: Unitymedia FritzBox 6490 cable update auf Firmware 7.20 immer noch nicht möglich

Ida — Tue, 04 May 2021 16:27:50 GMT

Hi SBAP

Der Austausch wurde nun veranlasst 🙂

Liebe Grüße
Ida

Re: Unitymedia FritzBox 6490 cable update auf Firmware 7.20 immer noch nicht möglich

SBAP — Mon, 17 May 2021 08:56:12 GMT

Vielen Dank!

Mit der neuen Fritzbox läuft alles super!

Re: Unitymedia FritzBox 6490 cable update auf Firmware 7.20 immer noch nicht möglich

R4mona — Tue, 25 May 2021 08:11:18 GMT

Hi SBAP,

es freut mich wirklich sehr, dass Du Deinen Anschluss wieder störungsfrei nutzen kannst. Deinen Dank leite ich natürlich gern weiter.

Liebe Grüße
R4mona