Thema "Re: Hab heute Morgen schon telefoniert. Box wird getauscht. D..." in Archiv_Internet-Geräte

Fritzbox 6591 geht immer wieder aus.

Peter1958 — Thu, 13 May 2021 11:40:07 GMT

Hallo,
Meine Fritzbox 6591 geht in unregelmäßigen Abständen ( manchmal alle 2 Tage, manchmal alle paar Wochen) immer wieder aus. Wenn ich das Netzteil vom Strom trennen und 3-5 Minuten warte, es wieder einstecke, startet sie wieder. Hat das noch Jemand, oder ist das Netzteil oder meine Box kaputt.
Gruß
Peter

Betreff: Fritzbox 6591 geht immer wieder aus.

Kurtler — Thu, 13 May 2021 11:41:41 GMT

Das kann viele Ursachen haben. Überhitzung der Box, Netzteil defekt. Das kann man nicht so pauschal sagen.

Gruß Kurt

Betreff: Fritzbox 6591 geht immer wieder aus.

Herb62 — Thu, 13 May 2021 17:03:37 GMT

Hatt das gleiche Problem, habe eine neu Fritzbox im Tausch bekommen

Gruß

Herbert

Re: Fritzbox 6591 geht immer wieder aus.

Wallace — Fri, 14 May 2021 12:28:11 GMT

Hi Peter,

da die Leitung vollkommen in Ordnung ist, würde ich gerne die Box tauschen. Ist das okay?

VG Wallace

Hab heute Morgen schon telefoniert. Box wird getauscht. D...

Peter1958 — Fri, 14 May 2021 14:21:39 GMT

Hab heute Morgen schon telefoniert. Box wird getauscht.
Danke.

Betreff: Fritzbox 6591 geht immer wieder aus.

Peter1958 — Fri, 14 May 2021 15:17:17 GMT

Hallo,
Der Mensch heute Morgen hat gesagt das die Box getauscht wird. Hab erst jetzt auf meinem Handy gesehen, das ich die Box redeten soll und das Ticket geschlossen worden ist.
Was denn nun?

Betreff: Fritzbox 6591 geht immer wieder aus.

Peter1958 — Fri, 14 May 2021 21:20:01 GMT

PS.
Ticketnummer: XXXXXXXXXXX

Edit: @Peter1958 Ticketnummer aus Datenschutzgründen entfernt. Gruß Kurtler

Betreff: Fritzbox 6591 geht immer wieder aus.

Kurtler — Fri, 14 May 2021 21:07:23 GMT

Das Problem wird sein, das sie einfach derzeit keine 6591 Austauschbox haben.

Gruß Kurt

Betreff: Fritzbox 6591 geht immer wieder aus.

RobertP — Sat, 15 May 2021 06:33:16 GMT

@Peter1958 schrieb:
Hab erst jetzt auf meinem Handy gesehen, das ich die Box reseten soll und das Ticket geschlossen worden ist.

unglaublich

ein Reset wird das Problem nicht beheben

Re: Hab heute Morgen schon telefoniert. Box wird getauscht. D...

Moni_GK — Sun, 16 May 2021 08:27:19 GMT

Hallo Peter1958,

also sollen wir die Box tauschen?

Grüße Moni

Re: Hab heute Morgen schon telefoniert. Box wird getauscht. D...

Peter1958 — Mon, 17 May 2021 05:18:12 GMT

Ja, gerne.

Danke.

Re: Hab heute Morgen schon telefoniert. Box wird getauscht. D...

Moni_GK — Mon, 17 May 2021 12:19:03 GMT

Hallo Peter1958,

Ich habe den Tausch veranlasst. Der neue Router kommt dann in den nächsten Tagen per Post. Sobald er da ist, schickst Du uns bitte das alte Geräte kostenfrei zurück.

Liebe Grüße

Moni

Re: Hab heute Morgen schon telefoniert. Box wird getauscht. D...

Peter1958 — Mon, 17 May 2021 12:24:08 GMT

Vielen Dank!

Gruß

Peter