Thema "Re: WiFi Calling Vodafone Station" in Archiv_Internet-Geräte

WiFi Calling Vodafone Station

thnnr — Wed, 15 Apr 2020 21:54:09 GMT

Hallo zusammen,

vor einer Woche habe ich durch Wechsel in 1000Mbit-Tarif die VodafoneStation bekommen. Seitdem funktioniert allerdings mein WifiCalling mit dem Handy nicht mehr. Problematisch, da ich den VF-Mobilvertrag nur unter der Bedingung abgeschlossen hatte dies zuhause nutzen zu können. Ich habe innerhalb der Wohnung leider fast keinen bis keinen Handyempfang.

Habe hier jetzt öfters gelesen es liege an der (Firmware der) Vodafone Station, dass WifiCalling nicht möglich ist. An der VF-Kundenhotline wusste man weder in Technik- noch in Vertragsabteilung Rat.

Kann denn ausgeschlossen werden, dass durch den Tarifwechsel auf 1000Mbit eine Option 'Wifi Calling' auf Kabelseite deaktiviert/blockiert wird? Auf Mobilfunkseite ist dies lt. VF-Hotline beinhaltet/ aktiviert. Smartphone ist auch nicht Schuld.

Falls es wirklich am VF-Router liegt: kann man dies durch Einstellungen beheben? Wann ist ein Fix durch neue Firmware zu erwarten? Fritzboxen zur Miete bietet VF wegen Lieferengpass wohl derzeit nicht mehr an. Würde die denn zwecks WifiCalling helfen?

Ehrlicherweise sehe ich es eigentlich nicht ein 200+ € für eine Fritzbox auszugeben, nur weil die Hardware des Providers beinhaltete Leistungen durch Bugs der Firmware behindert. Der alte Hitronrouter konnte sich mittlerweile auch nicht mehr verbinden und scheidet als Übergangslösung aus.

Wie oder wann bekomme ich WiFiCalling wieder zum Laufen? Muss ich auf Firmware warten bzw auf Fremdrouter ausweichen?

Danke euch für jede Hilfe!

Gruß

thenner

Re: WiFi Calling Vodafone Station

Tina — Thu, 16 Apr 2020 10:52:41 GMT

Hallo thnnr,

der Fehler mit dem WiFi-Calling ist den Kollegen bekannt, eine neue Firmware soll den Fehler beheben. Wann genau sie kommt, kann ich aber leider nicht vorhersagen. Wenn Du willst, nehme ich für Dich eine Störungsmeldung auf, damit Dein Modem bei der Firmware priorisiert wird. Sende mir dafür in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu.

Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.

Beste Grüße

Tina

Beste Grüße

Tina

Re: WiFi Calling Vodafone Station

thnnr — Thu, 16 Apr 2020 11:19:13 GMT

Hallo Tina,

PN mit den Daten ist raus. Danke.

In einem anderen Thread habe ich gelesen es bringe was für 24h die Firewall auszuschalten. Das ist aber scheinbar mittlerweile nicht mehr möglich? Zumindest finde ich in der Routersteuerung keine Option.

Re: WiFi Calling Vodafone Station

Tina — Thu, 16 Apr 2020 12:48:59 GMT

Hallo thnnr,

hast Du auf der Benutzeroberfläche die "erweiterten Ansicht" aktiviert?

Das Ticket habe ich für Dich eingestellt.

Beste Grüße

Tina

Re: WiFi Calling Vodafone Station

thnnr — Fri, 17 Apr 2020 14:23:39 GMT

Diese Anzeige hatte ich über Wlan auf dem Zugriff per Smartphone nicht. Per Lan kann ich die FW ausstellen, okay. Ist aber keine Dauerlösung. Dann muss ich auf Firmware warten.

Hast du nähere Info ab wann eine Fritzboxmiete über VF in etwa wieder möglich ist?

Re: WiFi Calling Vodafone Station

DreiViertelFlo — Fri, 17 Apr 2020 17:34:35 GMT

Da gibt es keine Infos zu

Re: WiFi Calling Vodafone Station

Lars — Sat, 18 Apr 2020 17:15:56 GMT

Hi Thnnr,

wie @DreiViertelFlo richtig schreibt, haben wir dazu aktuell keine Info. Du kannst aber in regelmäßigen Abständen im Kundenportal schauen, ob sie wieder buchbar ist.

Viele Grüße

Lars

Re: WiFi Calling Vodafone Station

thnnr — Mon, 04 May 2020 16:22:56 GMT

Hatte vor gut einer Woche in einem anderen Thread von aufgespielten Firmwareupdate auf die Vofafone Station Technicolor gelesen. Ich wurde ja per Störungsticket auf eine Prioliste gesetzt. Kann leider immer noch nicht per WiFiCall telefonieren und mein Internet ist oftmals störanfälliger/ träger als zuvor mit 100er Leitung.

Wann kann ich denn mit einem Firmwareupdate rechnen? Innerhalb einer Woche, zwei, einem Monat? Meine Firmware ist die 1.0.9-IMS-KDG

Danke euch schon mal!

Re: WiFi Calling Vodafone Station

pRo-Marco — Wed, 06 May 2020 06:57:14 GMT

Hi thnnr,

wir können es Dir leider nicht sagen... Es wären nur Mutmaßungen und das wollen wir nicht

Viele Grüße

Marco

Re: WiFi Calling Vodafone Station

thnnr — Wed, 06 May 2020 17:06:18 GMT

Heute kam das Firmwareupfate - und WiFiCalling funktioniert wieder trotz eingeschalteter Firewall! Super!

Firmware jetzt 2.0.16-IMS-KDG

Re: WiFi Calling Vodafone Station

pRo-Marco — Fri, 08 May 2020 10:45:50 GMT

Hi thnnr,

freut mich, dass es nun endlich geht

Kann ich den Thread damit schließen?

Viele Grüße

Marco

Re: WiFi Calling Vodafone Station

jiggedy — Fri, 05 Jun 2020 04:22:25 GMT

Hallo,

Ich hätte auch gerne die neue Firmware auf meinem Router.
könntet ihr mich auch auf die Prioliste setzen, jeden Tag die Firewall zu deaktivieren nervt...

danke

Re: WiFi Calling Vodafone Station

pRo-Marco — Sun, 07 Jun 2020 10:45:36 GMT

Hi jiggedy,

ein Anfrage können wir aufnehmen. Ob die Fachabteilung zustimmt, darauf haben wir keinen Einfluss.

Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

Re: WiFi Calling Vodafone Station

jiggedy — Sun, 07 Jun 2020 13:02:20 GMT

Habe dir eine PN geschickt

Re: WiFi Calling Vodafone Station

Martin59 — Wed, 10 Jun 2020 08:15:17 GMT

Hallo jiggedy,

ich habe den Auftrag soeben an die Kollegen weitergegeben.
Diese werden sich um die weitere Bearbeitung kümmern.

Viele Grüße, Martin

Re: WiFi Calling Vodafone Station

jiggedy — Thu, 18 Jun 2020 05:05:36 GMT

Hallo,

kannst du ggf. noch mal nachfragen, alte Firmware ist noch drauf und ich muss jeden Tag die Firewall erneut ausstellen. Nervt brutal...

Re: WiFi Calling Vodafone Station

Martin59 — Thu, 18 Jun 2020 14:56:00 GMT

Hallo jiggedy,

es wurde mit dem Rollout der aktuellen Firmware begonnen, somit sollte es nicht mehr allzulange dauern, bis auch Dein Router das Update erhält.

Ggf. kannst Du den Router ja mal für 10-20 Sekunden vom Strom trennen und erneut anschließen, vielleicht zieht er sich das Update dann ja schon.

Viele Grüße, Martin

Re: WiFi Calling Vodafone Station

MatthiasB2 — Sat, 20 Jun 2020 08:56:59 GMT

Hallo,

ich habe dasselbe Problem wie von @thnnr beschrieben. Wifi Calling ist aktuell mit meiner Firmware Version 1.0.9-IMS-KDG nur durch Deaktivierung der Firewall nutzbar.

Könnten Sie mich auch in eine evtl. Prio-Liste zur Aufspielung der neuen Firmware-Version aufnehmen?

Meine Kundendaten habe ich bereits per Privatnachricht an @Tina gesendet.

Re: WiFi Calling Vodafone Station

jiggedy — Sat, 27 Jun 2020 15:23:34 GMT

Wie lange dauert der Rollout denn? Hab immer noch die 1.09er drauf.

und deaktiviere jeden verdammten Tag die Firewall....

Re: WiFi Calling Vodafone Station

Martin59 — Mon, 29 Jun 2020 16:41:09 GMT

Hi jiggedy,

der Rollout wurde aktuell leider unterbrochen, wann dieser wieder aufgenommen wird, kann ich aktuell leider nicht beurteilen.

Viele Grüße, Martin