Thema "Betreff: Keine Aktuelle Firmware nach Hardware Austausch" in Archiv_Internet-Geräte

Keine Aktuelle Firmware nach Hardware Austausch

Retore — Thu, 29 Apr 2021 11:37:04 GMT

Hallo liebes Vodafone Team,

bei mir wurde die 6591 getauscht, beides waren Mietgeräte von euch. Die Box die getauscht wurde hatte die FW 7.22 und die neue steht auf 7.13.

Da die Firmware nicht übereinstimmt kann ich somit auch das Backup einspielen.

Ich bitte euch, die Firmware manuell anzustoßen, das ich wieder auf die FW 7.22 komm.

Betreff: Keine Aktuelle Firmware nach Hardware Austausch

reneromann — Thu, 29 Apr 2021 12:19:33 GMT

Ich kann nur DRINGEND vom Einspielen eines Updates abraten, weil du dir damit höchstwahrscheinlich die Telefoniedaten zerschießt und danach für die Telefonie nochmal alles auf Werkseinstellungen zurücksetzen darfst.

Davon abgesehen werden die Updates nach ein paar Tagen automatisch nachts eingespielt - da kann nicht viel manuell angestoßen werden.

Betreff: Keine Aktuelle Firmware nach Hardware Austausch

RobertP — Thu, 29 Apr 2021 13:06:44 GMT

@reneromann schrieb:
Ich kann nur DRINGEND vom Einspielen eines Updates abraten

du meinst eines Backups 😉

Betreff: Keine Aktuelle Firmware nach Hardware Austausch

reneromann — Thu, 29 Apr 2021 13:17:44 GMT

@RobertP schrieb:

@reneromann schrieb:

Ich kann nur DRINGEND vom Einspielen eines Updates abraten

du meinst eines Backups 😉

Irgendwie fehlt da gerade der Kaffee...

Betreff: Keine Aktuelle Firmware nach Hardware Austausch

Retore — Sat, 01 May 2021 01:13:30 GMT

Ist jetzt der 3. Tag und immer noch kein Update

Betreff: Keine Aktuelle Firmware nach Hardware Austausch

Moni_GK — Mon, 03 May 2021 07:55:13 GMT

Hallo Retore,

ich schau mal, was ich machen kann.

Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

Betreff: Keine Aktuelle Firmware nach Hardware Austausch

Retore — Mon, 03 May 2021 17:20:34 GMT

@Moni_GK Private Nachricht ist raus

Betreff: Keine Aktuelle Firmware nach Hardware Austausch

Retore — Tue, 04 May 2021 14:46:41 GMT

Hat sich erledigt, die Box hat in der Nacht das Update auf 7.22 gezogen aber trotzdem danke für die Hilfe.

Betreff: Keine Aktuelle Firmware nach Hardware Austausch

Tobias — Tue, 04 May 2021 18:44:02 GMT

Hey,

super, dann kann hier ja ein Haken ran, oder? 🙂

Tobias

?

Nemesis93 — Tue, 04 May 2021 18:45:30 GMT

@Tobias können sie bitte auf meine PN antworten?