Thema "Re: Fritzbox 6591 häufige Verbindungsabbrüche" in Archiv_Internet-Geräte

Fritzbox 6591 häufige Verbindungsabbrüche

mthomps1956 — Thu, 29 Apr 2021 12:37:57 GMT

Seitdem ich die 7.21 auf meine Fritzbox 6591 bekommen habe, gibt es häufige Verbindungsabbrüche, nach ca. 3-4 Minuten ist die Verbindung wieder da. Vor dem Update gab es keine Verbindungsunterbrechung.

Unter Kabelinformationen finden sich auf mehrere Kanäle nicht korrigierbarer Fehler.

Kann jemand bitte mal die Leitung bei mir prüfen?

Gruß

Mark

Re: Fritzbox 6591 häufige Verbindungsabbrüche

Claudia — Fri, 30 Apr 2021 06:56:57 GMT

Hallo mthomps1956,

sende bitte noch die weiteren Angaben aus dem Beitrag Alles rund um Störungsmeldungen. Verschwinden die nicht korrigierbaren Fehler mit einem anderen Koaxialkabel?

Viele Grüße,

Claudia

Re: Fritzbox 6591 häufige Verbindungsabbrüche

mthomps1956 — Fri, 30 Apr 2021 07:41:16 GMT

Hallo Claudia,

ich soll jetzt ein spezial Kabel kaufen um zu testen ob es eventuell daran liegt?

Re: Fritzbox 6591 häufige Verbindungsabbrüche

burning4ever — Fri, 30 Apr 2021 10:34:47 GMT

Hallo Claudia,

ich habe exakt das gleiche Problem seit dem Update meiner Fritzbox 6591 von Version 7.13 auf Version 7.22. Kabel und Anschlussbuchsen wurden bereits durch Techniker getauscht, der Hausanschluss wurde aktualisiert.

Hier sind meine Daten:

In welchem Bundesland wohnst Du? Baden-Württemberg - PLZ: 69168
Welchen Vertrag hast Du? Vodafone CableMax 1000 (Internet + Telefon)
Welches Modem/ Router nutzt Du? Fritz!Box 6591
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-Gerät
Welcher Fehler tritt auf? Verbindungsabbrüche, zum Teil mehrmals pro Minute. Viele nicht korrigierbare Fehler in der logdatei
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? WLAN (Handy) und LAN (PC)
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Chrome
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows 10
Beginn und Zeitraum der Störung? nach dem Firmwareupdate auf 7.22 vor einigen Tagen
Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. (folgt noch)

Re: Fritzbox 6591 häufige Verbindungsabbrüche

Claudia — Fri, 30 Apr 2021 11:57:40 GMT

Hallo mthomps1956,

da das Kabel bereits zu Deinem Verantwortungsbereich gehört, wäre es besser, dieses als eventuelle Ursache aussschließen zu können. Sende bitte auch noch die Angaben aus dem verlinkten Thread.

burning4ever, erstelle bitte für Dein Anliegen einen eigenen Beitrag mit den abgefragten Daten.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Fritzbox 6591 häufige Verbindungsabbrüche

mthomps1956 — Fri, 30 Apr 2021 16:05:49 GMT

Hier sind meine Daten:

In welchem Bundesland wohnst Du? Berlin - PLZ: 13589
Welchen Vertrag hast Du? Vodafone CableMax 1000 (TV + Internet + Telefon)
Welches Modem/ Router nutzt Du? Fritz!Box 6591
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-Gerät
Welcher Fehler tritt auf? Verbindungsabbrüche, zum Teil mehrmals am Tag. Viele nicht korrigierbare Fehler in der logdatei
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? WLAN (Handy) und LAN (PC)
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Firefox 88,0 64-Bit
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows 10
Beginn und Zeitraum der Störung? nach dem Firmwareupdate auf 7.21 vor einigen Tagen
Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. (anbei)

Re: Fritzbox 6591 häufige Verbindungsabbrüche

burning4ever — Sat, 01 May 2021 08:23:31 GMT

Nach einem erneuten Gespräch mit einem Vodafone-Techniker habe ich testweise die komplette ipv6-Funktionalität in merinem Heimnetzwerk deaktiviert und alles über ipv4 laufen lassen. Seitdem habe ich keine Verbindungsabbrüche und keine nicht-korrigierbaren Fehler mehr. Konnte das Problem einkreisen, da mir aufgefallen ist, dass mein unbound-DNS-Server bei einer Anfrage über ipv6 immer "servfail" zurückgegeben hat, während die gleiche Anfrag via ipv4 immer funktionierte. Ich gehe daher davon aus, dass die beschriebenen Fehler über das Update auf 7.22 im Bereich des ipv6-Handlings auf die Fritzbox gekommen sind. In Update 7.26 ist auf der AVM-Homepage auch von Korrekturen bezüglich ipv6 die Rede. Passt für mich alles zusammen.

Re: Fritzbox 6591 häufige Verbindungsabbrüche

mthomps1956 — Sat, 01 May 2021 09:58:42 GMT

Hallo @burning4ever vielen Dank für die Info, werde mal gleich bei mir testen.

Hast du ipv6 in der Fritzbox auch ausgestellt?

Viele Grüße

Re: Fritzbox 6591 häufige Verbindungsabbrüche

burning4ever — Sat, 01 May 2021 14:59:51 GMT

Nein in der FB selber habe ich es nicht ausgestellt. Der Techniker sagte wirklich zuverlässig könnte nur er es remote ausstellen und das würde bedeuten dass ipv6 dauerhaft deaktiviert ist. Laut seiner Aussage kommt es aber auf das Gleiche raus wenn ich es manuell in allen Geräten deaktiviere. Da ich die Hoffnung habe dass ipv6 mit dem nächsten Update wieder funktioniert wollte ich es möglichst simpel halten.

Re: Fritzbox 6591 häufige Verbindungsabbrüche

mthomps1956 — Mon, 03 May 2021 15:16:02 GMT

Hallo@Claudia

Der Tipp mit den IPV6 deaktivieren im Heimnetzwerk von @burning4ever scheint auch mein problem gelöst zu haben.

Also doch ein Firmware Problem?

Viele Grüße

Betreff: Fritzbox 6591 häufige Verbindungsabbrüche

burning4ever — Mon, 03 May 2021 18:03:27 GMT

Sehr schön! Ich habe für mich nicht den geringsten Zweifel dass das Problem in der neuen Firmware liegt. Es fing direkt nach dem Update an und der Rest meines Netzwerks ist seit Jahren unverändert...