Thema "Betreff: 3 Rufnummern aktiv keine registriert Fritzbox 6591" in Archiv_Internet-Geräte

3 Rufnummern aktiv keine registriert Fritzbox 6591

Mingenhorst — Thu, 02 Apr 2020 13:05:47 GMT

Hallo zusammen,

nach meiner Tarifumstellung vor einer Woche habe ich die Fritzbox 6591 bekommen. Nachdem erst die Leitungsprobleme behoben wurden, dafür musste der Techniker kommen und hat eingepegelt etc. bestehen die Probleme mit der Telefonie weiterhin. Direkt nach dem die Fritzbox stromlos war und wieder eingesteckt wird funktioniert alles tadellos. Aber wenn der Autokonfigurationsserver kontaktiert werden soll scheitert dies mit einem Fehler ...DNS...

Danach registrieren sich die Rufnummern nicht mehr. Einmal die Fritzbox vom Strom und wieder einstecken löst das Problem bis zum nächsten mal.

Die Fritzbox hat das FritzOS 07.13 also ich denke das aktuellste was von Vodafone ausgeliefert wird.

Habe auch bereits einmal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und die Box für 4 Stunden angeschlossen ohne eine Einstellung zu verändern.

Danach habe ich das Passwort für den Zugriff und den WLan-Namen geändert, mehr nicht.

Ich denke es liegt an der Box.

Betreff: 3 Rufnummern aktiv keine registriert Fritzbox 6591

RobertP — Thu, 02 Apr 2020 13:30:37 GMT

Hallo,

ich vermute das liegt nicht an der Fritzbox.

Lass mal einen Mod draufschauen..

Gruß Robert

Betreff: 3 Rufnummern aktiv keine registriert Fritzbox 6591

Mingenhorst — Thu, 02 Apr 2020 14:01:36 GMT

Mh, bin gespannt woran es denn dann liegen kann.

Denn die Rufnummern sind neu eingetragen worden von der "Abteilung" und auch die Fritzbox ist richtig hinterlegt sammt der richtigen MAC Adresse.

Mal sehen wann sich ein MOD meldet.

Was ist denn deine Idee?

Betreff: 3 Rufnummern aktiv keine registriert Fritzbox 6591

Mingenhorst — Thu, 02 Apr 2020 14:03:56 GMT

Vielleicht interessant für alle. Vorher hat es ja super funktioniert mit dem 200er Tarif und der Fritzbox 64..

Mit der Umstellung auf 1000er und der Fritzbox 6591 fing dieses Problem an.

Betreff: 3 Rufnummern aktiv keine registriert Fritzbox 6591

RobertP — Thu, 02 Apr 2020 14:04:06 GMT

@Mingenhorst schrieb:
Mh, bin gespannt woran es denn dann liegen kann.
Denn die Rufnummern sind neu eingetragen worden von der "Abteilung" und auch die Fritzbox ist richtig hinterlegt sammt der richtigen MAC Adresse.
Mal sehen wann sich ein MOD meldet.

Was ist denn deine Idee?

Hallo,

bist du ehemaliger Unitymedia Kunde?

Betreff: 3 Rufnummern aktiv keine registriert Fritzbox 6591

Mingenhorst — Thu, 02 Apr 2020 14:09:02 GMT

Nein immer schon Kabelkunde

Betreff: 3 Rufnummern aktiv keine registriert Fritzbox 6591

RobertP — Thu, 02 Apr 2020 14:12:33 GMT

@Mingenhorst schrieb:
Nein immer schon Kabelkunde

dann warte bis sich hier ein Mod meldet...

Ich denke eher der Fehler liegt auf Vodafone Seite.

Gruß Robert

Betreff: 3 Rufnummern aktiv keine registriert Fritzbox 6591

Mingenhorst — Thu, 02 Apr 2020 14:44:50 GMT

OK
dann warte bis sich hier ein Mod meldet...
Ich denke eher der Fehler liegt auf Vodafone Seite.
Gruß Robert

Alles klar, danke für deine Hilfe.

Betreff: 3 Rufnummern aktiv keine registriert Fritzbox 6591

RobertP — Thu, 02 Apr 2020 15:19:54 GMT

sollte zwar die Standardeinstellung sein, aber schau mal ob das bei dir auch so eingestellt ist:

Betreff: 3 Rufnummern aktiv keine registriert Fritzbox 6591

Mingenhorst — Thu, 02 Apr 2020 15:30:41 GMT

@RobertP schrieb:
sollte zwar die Standardeinstellung sein, aber schau mal ob das bei dir auch so eingestellt ist:

Diesen Eintrag habe ich nicht, statt Zugangsdaten steht da bei mir nur Zugangsart.

Ich vermute du hast deine eigene Fritzbox ich habe die von Vodafone also eine gebrandete

Betreff: 3 Rufnummern aktiv keine registriert Fritzbox 6591

RobertP — Thu, 02 Apr 2020 15:35:37 GMT

das kann natürlich sein, aber ist bei dir die erweiterte Ansich angeschaltet? (oben rechts auf die drei kleinen Punkte)

Betreff: 3 Rufnummern aktiv keine registriert Fritzbox 6591

Mingenhorst — Thu, 02 Apr 2020 15:42:16 GMT

@RobertP schrieb:
das kann natürlich sein, aber ist bei dir die erweiterte Ansich angeschaltet? (oben rechts auf die drei kleinen Punkte)

ja, ist eingeschaltet

Re: 3 Rufnummern aktiv keine registriert Fritzbox 6591

Claudia — Mon, 06 Apr 2020 15:35:59 GMT

Hallo Mingenhorst,

hattest Du nach dem Werksreset eine Sicherung eingespielt? Falls ja, sind wahrscheinlich die alten SIP-Daten übernommen worden. Falls nicht, lass mir bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Adresse, Geburtsdatum vom Vertragsinhaber und Kundennummer) zukommen. Schreib danach wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße,

Claudia

Re: 3 Rufnummern aktiv keine registriert Fritzbox 6591

Mingenhorst — Thu, 09 Apr 2020 16:30:48 GMT

Habe natürlich nach dem Werksrest keine Sicherung eingespielt.

Habe zwischenzeitig eine neue Box bekommen, aber die Probleme sind weiterhin vorhanden, grad aktuell sogar.

Ne PN hab ich dir geschrieben

@Claudia schrieb:
Hallo Mingenhorst,

hattest Du nach dem Werksreset eine Sicherung eingespielt? Falls ja, sind wahrscheinlich die alten SIP-Daten übernommen worden. Falls nicht, lass mir bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Adresse, Geburtsdatum vom Vertragsinhaber und Kundennummer) zukommen. Schreib danach wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße,
Claudia

Re: 3 Rufnummern aktiv keine registriert Fritzbox 6591

Claudia — Tue, 14 Apr 2020 11:37:24 GMT

Hallo Mingenhorst,

Danke für die Daten. Es sieht aus, als wären die Rufnummern jetzt registriert, richtig?

Viele Grüße,

Claudia

Re: 3 Rufnummern aktiv keine registriert Fritzbox 6591

Mingenhorst — Wed, 15 Apr 2020 10:39:20 GMT

@Claudia schrieb:
Hallo Mingenhorst,

Danke für die Daten. Es sieht aus, als wären die Rufnummern jetzt registriert, richtig?

Viele Grüße,
Claudia

Hey,

ja, sie verabschieden sich aber regelmäßig mal für ne Stunde oder für nen 1/2 Tag.
Seit dem 12.04 läuft es aber ohne Probleme. Sowas hatte ich aber auch schon.

Neben dem Problem mit den Rufnummern kann sich die Box auch nicht mit dem Autokonfigurationserver verbinden. Da kommen die unterschiedlichsten Fehler: Antwortet nicht http statuscode 503 oder Verbindung fehlgeschlagen...

Re: 3 Rufnummern aktiv keine registriert Fritzbox 6591

Wallace — Mon, 20 Apr 2020 11:52:24 GMT

Hi Mingenhorst,

ist es okay, wenn ich Dir einen Techniker vor Ort schicke und kannst Du für den Zugang zur Hausanlage sorgen. An Deinem Anschluss passen ein paar Werte nicht und der Rückweg ist auffällig.

Zum Schutz unserer Techniker müssen wir wissen, ob Du oder Deine Familie Krankheitssymptome in Bezug auf COVID-19 habt, denn wir wollen ja nicht unnötig mehr Menschen gefährden.

VG Wallace

Re: 3 Rufnummern aktiv keine registriert Fritzbox 6591

Mingenhorst — Mon, 20 Apr 2020 19:19:20 GMT

Hallo,

gern kann ein Techniker vorbeikommen. COVID19 Kontakt hatten/haben wir nicht.

Zugang zur Hausanlage ist kein Problem.

wie Luft das mit nem Termin?

Re: 3 Rufnummern aktiv keine registriert Fritzbox 6591

Wallace — Wed, 22 Apr 2020 11:19:03 GMT

Hi Mingenhorst,

der Techniker wird sich demnächst bei Dir melden n einen Termin vereinbaren.

VG Wallace

Re: 3 Rufnummern aktiv keine registriert Fritzbox 6591

Mingenhorst — Thu, 23 Apr 2020 16:55:21 GMT

@Wallace schrieb:
Hi Mingenhorst,

der Techniker wird sich demnächst bei Dir melden n einen Termin vereinbaren.

VG Wallace

Also, der Techniker war heute da und hat festgestellt, dass das Signal schon schlecht ankommt und es vermutlich an einem defekten Bauteil in einem Kabelschacht liegt. Und nu, wie gehts da weiter?