Thema "Re: Seit 4 Jahren Kunde. Neuer Router möglich, da Wlan sehr schlecht ist?" in Archiv_Internet-Geräte

Seit 4 Jahren Kunde. Neuer Router möglich, da Wlan sehr schlecht ist?

oktavia1231 — Sun, 07 Mar 2021 14:06:17 GMT

Hallo Vodafone-Team,

ich habe nun schon seit über 4 Jahren den gleichen Kabelrouter und gerade erst meinen Vertrag wieder um 1 Jahr verlängert.

Ist es möglich einen neuen/aktuelleren Router im Austausch zu bekommen (kostenlos), da bei diesem Router die WLAN Funkqualität nicht die allerbeste ist.

Danke für ihr Feedback.

Grüße Daniela

Betreff: Seit 4 Jahren Kunde. Neuer Router möglich, da Wlan sehr schlecht ist?

RobertP — Sun, 07 Mar 2021 14:24:15 GMT

welchen Router hast du?

was verstehst du unter "da bei diesem Router die WLAN Funkqualität nicht die allerbeste ist" zu geringe Reichweite oder Geschwindigkeit nicht schnell genug?

Gruß Robert

Betreff: Seit 4 Jahren Kunde. Neuer Router möglich, da Wlan sehr schlecht ist?

oktavia1231 — Sun, 07 Mar 2021 14:30:00 GMT

Es ist der CH 7466CE. Ich habe laufend Verbindungsabbrüche. Reichweite ist unter aller ***. Die Leitung ist eine 100er. Ankommen tun die 100 , aber dann gehts halt nur sehr schlecht weiter.

Betreff: Seit 4 Jahren Kunde. Neuer Router möglich, da Wlan sehr schlecht ist?

Menne99 — Sun, 07 Mar 2021 15:04:01 GMT

melde eine Störung!

Betreff: Seit 4 Jahren Kunde. Neuer Router möglich, da Wlan sehr schlecht ist?

oktavia73 — Mon, 08 Mar 2021 08:56:11 GMT

Hab ich versucht. Da kommen nur tolle Ratschläge, die nichts bringen. Einen Repeater hab ich schon, aber keine Besserung. Kann doch nicht sein, dass das Wlan ständig abbricht.

Re: Seit 4 Jahren Kunde. Neuer Router möglich, da Wlan sehr schlecht ist?

Moni_GK — Mon, 08 Mar 2021 16:17:28 GMT

Hallo oktavia1231,

vorher schau ich mir mal die Leitung an.

Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

Re: Seit 4 Jahren Kunde. Neuer Router möglich, da Wlan sehr schlecht ist?

oktavia73 — Mon, 08 Mar 2021 17:24:34 GMT

PN ist raus. Vielen Dank.

Re: Seit 4 Jahren Kunde. Neuer Router möglich, da Wlan sehr schlecht ist?

Jens — Tue, 09 Mar 2021 14:07:16 GMT

Hallo oktavia73,

am Anschluss sind keine Auffälligkeiten ersichtlich. Wann gab es die letzten Abbrüche?

Probiere mal beim W-LAN die Namen unterschiedlich zu benennen, ob es so besser ist.

Grüße

Jens

Re: Seit 4 Jahren Kunde. Neuer Router möglich, da Wlan sehr schlecht ist?

oktavia1231 — Tue, 09 Mar 2021 16:43:33 GMT

Also quasi den Routernamen ändern?

Re: Seit 4 Jahren Kunde. Neuer Router möglich, da Wlan sehr schlecht ist?

Menne99 — Tue, 09 Mar 2021 18:33:23 GMT

2,4 Ghz Heinz wlan

5 Ghz Wurst wlan

Re: Seit 4 Jahren Kunde. Neuer Router möglich, da Wlan sehr schlecht ist?

oktavia1231 — Mon, 15 Mar 2021 09:10:58 GMT

So, ich habe jetzt die Namen geändert. Mir scheint es, etwas besser zu sein. Verbindungsabbrüche sind trotzdem noch vorhanden. Allerdings frage ich mich wie viel Geschwindikeit über Wlan verloren gehen darf? Habe meinen Laptop nun über Powerline/Lan verbunden und ich bekomme volle Bandbreite. Mit Wlan nur zwischen 20 und 30 Mbits. Kann man den Router nicht mal austauschen um zu sehen, obs daran liegt?

Re: Seit 4 Jahren Kunde. Neuer Router möglich, da Wlan sehr schlecht ist?

Menne99 — Mon, 15 Mar 2021 09:44:46 GMT

bei Wlan wirste nie die volle Leistung bekommen, 1/3 ist völlig normal!

Re: Seit 4 Jahren Kunde. Neuer Router möglich, da Wlan sehr schlecht ist?

oktavia1231 — Mon, 15 Mar 2021 09:51:27 GMT

Ach so, dann brauche ich eine 1000er Leitung um ein vernünftiges Wlan zu haben?

Re: Seit 4 Jahren Kunde. Neuer Router möglich, da Wlan sehr schlecht ist?

Menne99 — Mon, 15 Mar 2021 10:02:50 GMT

das hat mit der Leitung nix zu tun, jede Betondecke, Tür, feuchte Wände, andere Wlans schwächen deines, Wlan ist einfach Müll wenn man volle ,stabile Leitung will! Es kann beim Nachbar gehn, bei gehts halt nicht!

Re: Seit 4 Jahren Kunde. Neuer Router möglich, da Wlan sehr schlecht ist?

oktavia1231 — Mon, 15 Mar 2021 10:07:48 GMT

Wenn ich direkt (2 cm) neben dem Router die Geschwindigkeit messe, bin ich bei 40-50 Mbits. Sollte der Router nicht wenigsten die volle Leistung losschicken? Ist mir schon klar das es zu Beeinträchtigungen kommt, je weiter weg usw.

Re: Seit 4 Jahren Kunde. Neuer Router möglich, da Wlan sehr schlecht ist?

RobertP — Mon, 15 Mar 2021 14:42:08 GMT

@Menne99 schrieb:
Wlan ist einfach Müll wenn man volle ,stabile Leitung will!

Der WLAN hasser ist wieder da...

Klar kann man über WLAN nicht unbedingt Gigabit Geschwindigkeit erwarten, aber selbst das ist nicht unmöglich.

Heutzutage sind 200 Mbit auch schon mit einfacher Hardware zu erreichen und um die 60-100 sollten eigentlich immer drin sein.

Gruß Robert

und das WLAN Müll ist, ist einfach nur Unsinn - sorry 😉

Re: Seit 4 Jahren Kunde. Neuer Router möglich, da Wlan sehr schlecht ist?

Menne99 — Mon, 15 Mar 2021 17:19:17 GMT

Ich frage mich dann warum soviel Leute mit Wlan probleme haben, wenn es doch so super läuft!

Zig Threads Problem hier Problem da .... und mit hassen hat das nix zu tun,

Re: Seit 4 Jahren Kunde. Neuer Router möglich, da Wlan sehr schlecht ist?

RobertP — Mon, 15 Mar 2021 17:30:21 GMT

@Menne99 schrieb:
Ich frage mich dann warum soviel Leute mit Wlan probleme haben, wenn es doch so super läuft!
Zig Threads Problem hier Problem da .... und mit hassen hat das nix zu tun,

Moin,

das liegt dann wohl eher an der "bescheidenen" Provider Standardhardware oder vielleicht auch an falscher Konfiguration.

Ich nutze sein mindestens 20 Jahren WLAN Geräte und habe nie Probleme damit gahabt.

Der Datendurchsatz entsprach dabei dem jeweiligen Stand der Hardware.

Gruß Robert

Re: Seit 4 Jahren Kunde. Neuer Router möglich, da Wlan sehr schlecht ist?

oktavia1231 — Tue, 16 Mar 2021 07:05:27 GMT

Kann mir jemand von Vodafone/ Moderator bestätigen, dass ich das so hinnehmen muss?

Re: Seit 4 Jahren Kunde. Neuer Router möglich, da Wlan sehr schlecht ist?

oktavia1231 — Wed, 17 Mar 2021 15:25:19 GMT

Eine Stellungnahme eines Moderators wäre nett.