Thema "Betreff: AVM Fritzbox 6591 Cable Port defekt" in Archiv_Internet-Geräte

AVM Fritzbox 6591 Cable Port defekt

Crawler — Sun, 14 Mar 2021 08:12:52 GMT

Sehr geehrtes Vodafone TEAM,

ich habe schon seit längerem Probleme mit dem Internetanschluss bzw. besser gesagt an 2 Geräten.
Nach langer Fehlersuche und Systemen neu aufsetzen etc. habe ich dann auch mal die Netwerkleitungen selbst messen lassen.
Verlegt sind Cat7 Leitungen mit RJ45 Steckern, was auch die ganze Zeit schön funktioniert hatte.

Port 1 bei mir ist defekt, es gibt ständig Verbindungsabbrüche. Anfangs war noch die Unterbrechungen dann geprägt von unterschiedlichen Durchlässe, mal Gbit mal 100 Mbit....

Bin nun mit dem Hauptrechner( welcher direkt per Kabel verbunden ist, wie auch das Zweitgerät) auf den Port 3 gegangen und....tadaaa dort funktioniert es.
Würde mich ja nicht groß stören wenn 1 Port defekt ist aber ich habe im Netzwerk alle 4 Ports belegt und brauche diese auch.

Bitte senden Sie mir ein neues Gerät zu.

Mit freundlichem Gruß

Betreff: AVM Fritzbox 6591 Cable Port defekt

RobertP — Sun, 14 Mar 2021 10:27:17 GMT

@Crawler schrieb:
Nach langer Fehlersuche und Systemen neu aufsetzen etc. habe ich dann auch mal die Netwerkleitungen selbst messen lassen.
Verlegt sind Cat7 Leitungen mit RJ45 Steckern.

Was meinst du mit verlegt? Sind da auch Netzwerk Dosen gesetzt?

Tritt das Problem auch auf wenn ein vorkonfektioniertes LAN Kabel vom PC direkt an die Fritzbox angeschlossen wird?

Betreff: AVM Fritzbox 6591 Cable Port defekt

Crawler — Sun, 14 Mar 2021 10:44:05 GMT

Es wurden keine Netzwerkdosen gesetzt, die Verbindungen führen direkt an den Computer.

Router - Kabel - Rechner

Betreff: AVM Fritzbox 6591 Cable Port defekt

Crawler — Sun, 14 Mar 2021 10:44:49 GMT

PS: Ja, alle Kabel sind vorkonfektioniert mit RJ45 STecker

Betreff: AVM Fritzbox 6591 Cable Port defekt

RobertP — Sun, 14 Mar 2021 10:52:35 GMT

vorkonfektioniert = RJ45 nicht mit Krimpzange montiert sondern ab Werk am Kabel.

Hast du mal ein anderes Kabel an Port 1 verwendet?

Betreff: AVM Fritzbox 6591 Cable Port defekt

Gelöschter User — Sun, 14 Mar 2021 11:04:19 GMT

Wenn ich den Eingangspost richtig verstanden habe, ist das doch alles getestet:

Lankabel an LAN-Port1 = Fehler

gleiches Lankabel an LAN-Port3 = geht.

Betreff: AVM Fritzbox 6591 Cable Port defekt

RobertP — Sun, 14 Mar 2021 11:33:24 GMT

@Gelöschter User schrieb:
Wenn ich den Eingangspost richtig verstanden habe, ist das doch alles getestet:
Lankabel an LAN-Port1 = Fehler
gleiches Lankabel an LAN-Port3 = geht.

na dann ist ja gut.

Ich frage lieber genau, denn es gab hier schon einige Fälle wo es dann doch anders war. 😉

Betreff: AVM Fritzbox 6591 Cable Port defekt

Crawler — Sun, 14 Mar 2021 13:47:21 GMT

korrekt.

Ich habe so ziemlich alles probiert was mir einfiel.

Systemneustarts

Systeme neu aufsetzen

Adapter rein/raus deinstallieren

Kabel tauschen(sofern möglich)

Andere Geräte verwenden

Router ein/aus/Neustart/zurücksetzen

Das "Herumprobieren" hat sich als schwierig gestaltet, weil ich nicht weiß, wie die 1gbit/100mbit Misere bzw. die immer wieder auftretenden Verbindungsabbrüche zustandekommen.

Laut Fritzbox war das Gerät stänid und immer Verbunden, das LAN-Netzwerk bzw. der Port jedoch nicht....

Das Ergebnis der Messung hat gezeigt, dass bei allen getesteten Leitungen alle 8 Adern voll funktionsfähig sind.

Das wars....jetzt denke ich, der Fehler liegt bei dem Gerät

Falls also irgendwer noch eine Lösung parat hat gerne, ansonsten tippe ich jetzt mal auf einen Fehler am Router selbst.

Betreff: AVM Fritzbox 6591 Cable Port defekt

RobertP — Sun, 14 Mar 2021 14:44:38 GMT

@Crawler schrieb:
Das Ergebnis der Messung hat gezeigt, dass bei allen getesteten Leitungen alle 8 Adern voll funktionsfähig sind..

das hört sich für mich irgensdwie immer noch nicht danach an, daß du es mit einem komplett neuen bzw. anderen Kabel getestet hast, sondern nur das vorhanden überprüft wurde 😞

Betreff: AVM Fritzbox 6591 Cable Port defekt

Crawler — Mon, 15 Mar 2021 15:29:51 GMT

Ich hatte andere Kabel mal zeitweise getestet und dann vermutet, dass es am festverlegten Kabel liegt.
Das ist jedoch laut Messung völlig in Ordnung, keine Ader irgendwie verdreht/verkehrt angeschlossen/ inaktiv

Wie gesagt, ich denke ich bin hier als Laie weit genug gegangen, ich weiß nicht mehr, was ich noch auf meiner Seite technisch prüfen kann/soll und hätte gerne Unterstützung seitens Vodafone.

Und nein, ich habe nicht zufällig X Routergeräte zu Hause liegen

Und ja, ich bin immernoch der Meinung, dass der Port am Gerät defekt ist...wie auch immer...es funktioniert nicht reibungslos

Betreff: AVM Fritzbox 6591 Cable Port defekt

RobertP — Mon, 15 Mar 2021 15:41:01 GMT

@Crawler schrieb:
Ich hatte andere Kabel mal zeitweise getestet und dann vermutet, dass es am festverlegten Kabel liegt.

sorry, dass ich vielleicht nerve, aber trat denn das Problem mit dem anderen Kabel auch auf?

Es hilft dir doch auch nichts, wenn das Gerät getauscht wird und das Problem bestehen bleibt 😞

Gruß Robert

Betreff: AVM Fritzbox 6591 Cable Port defekt

Crawler — Mon, 15 Mar 2021 18:32:21 GMT

Sie nerven nicht.

Das Problem trat auf, es wurde zwischen Gbit/Mbit gewechselt und dazwischen gab es beim WEchsel der unterschiedlichen Verbindungsgeschwindigkeiten kurze Verbindungsabbrüche.

Das Ganze auf Gbit zu forcieren war nicht möglich, dadurch wurde die LAN Verbindung getrennt.

Anfangs switchte der LAN Status zwischen Gbit/100Mbit mit kleinen Verbindungsabbrüchen, mittlerweile ist das Netzwerk in dem Port nur noch auf 100 Mbit oder ganz weg, während andere Geräte noch normal verbunden sind.

Beim ersten Mal testen mit einem anderen Kabel ist das Problem jedoch nicht aufgetreten, woraufhin ich die Messungen an den Leitungen vornahm, die wiederum gezeigt haben es sei in Ordnung.

Ich beschloss dann bei nächster Gelegenheit wieder zu testen und diesmal etwas länger und es zeigte sich die gleiche Problematik wie oben beschrieben.

Wie Sie sehen, war alles recht zeitaufwändig und ich finde auch nicht wirklich etwas zu der genannten Problematik, bzw. die Lösungen, die ich fand, halfen nicht - siehe Eingangspost.

Betreff: AVM Fritzbox 6591 Cable Port defekt

RobertP — Tue, 16 Mar 2021 13:31:14 GMT

@Crawler schrieb:
Beim ersten Mal testen mit einem anderen Kabel ist das Problem jedoch nicht aufgetreten, woraufhin ich die Messungen an den Leitungen vornahm, die wiederum gezeigt haben es sei in Ordnung.
Ich beschloss dann bei nächster Gelegenheit wieder zu testen und diesmal etwas länger und es zeigte sich die gleiche Problematik wie oben beschrieben.

Na wenn das Problem mit einem anderen Kabel auch auftritt sollte man es mit einem Tausch versuchen.

Warte bis sich hier ein Moderator meldet.

Gruß Robert

PS: wir sind hier per Du

Betreff: AVM Fritzbox 6591 Cable Port defekt

Crawler — Tue, 16 Mar 2021 17:22:32 GMT

Alles klar top, danke Dir für deine Unterstützung.

Grüße

Re: AVM Fritzbox 6591 Cable Port defekt

Tina — Wed, 17 Mar 2021 17:44:24 GMT

Hallo Crawler,

Dank der Hilfe von RobertP sind wir schon ein gutes Stück weiter. Für den Tuasch muss ich erst einmal einen Blick in Deinen Vertrag werfen. Sende mir Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift in einer Privatnachricht zu. Sobald Du mir die Nachricht geschickt hast, melde Dich noch einmal hier im Thread.

Beste Grüße

Tina

Re: AVM Fritzbox 6591 Cable Port defekt

Crawler — Wed, 17 Mar 2021 18:46:36 GMT

Hallo Tina,

Nachricht ist raus

Re: AVM Fritzbox 6591 Cable Port defekt

Martin59 — Mon, 22 Mar 2021 14:53:39 GMT

Hallo Crawler,

ich habe mir das ganze soeben noch einmal angeschaut und muss nochmal nachfragen. Die Abbrüche und geringe Geschwindigkeit tritt sicher "nur" dem 1. LAN-Port auf?

Viele Grüße, Martin

Re: AVM Fritzbox 6591 Cable Port defekt

Crawler — Fri, 26 Mar 2021 12:13:52 GMT

Hallo Martin,

ich konnte das bis dato auf dem LAN 1 feststellen.
Bei den anderen Ports hatte ich keine Probleme bzw. habe aktuell nichts gemerkt/festgestellt.

Ah, eins noch, das forcieren auf GBit / Mbit mag der Router garnicht, da steigt er komplett aus und macht die Leitung zu, vielleicht ist das noch ein Hinweis wert.

Grüße

Crawler

Re: AVM Fritzbox 6591 Cable Port defekt

Martin59 — Fri, 26 Mar 2021 14:51:10 GMT

Hallo Crawler,

wenn Du nichts dagegen hast, dann tauschen wir gerne einmal die Fritzbox aus.

Viele Grüße, Martin

Re: AVM Fritzbox 6591 Cable Port defekt

Crawler — Fri, 26 Mar 2021 15:30:30 GMT

Ja, sehr gerne.