Thema "Re: Fritzbox Onlinespeicher ComfortCloud" in Archiv_Internet-Geräte

Fritzbox Onlinespeicher ComfortCloud

MatthiasRO99 — Thu, 02 Jan 2020 15:14:25 GMT

Guten Tag,

gern würde ich die Comfort-Cloud als Onlinespeicher in meiner Fritzbox verwenden.

(Fritzbox 6490, Zugriff auf Cloud als NAS Speicher über WebDAV).

Diese Anleitung habe ich schon abgearbeitet:

https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-6490-cable/wissensdatenbank/publication/show/116_Online-Speicher-in-FRITZ-Box-einrichten#zd

Auch die dort genannten Vorraussetzungen sind erfüllt:

https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-6490-cable/wissensdatenbank/publication/show/26_USB-Speicher-an-FRITZ-Box-einrichten/

Leider erhalte ich die Fehlermeldung in der Fritzbox unter "Ergeignisse":

"Verbindung zum Onlinespeicher konnte nicht hergestellt werden. Anmeldedaten wurden vomWebDAV-Server nicht akzeptiert."

Aber auf der Webseite funktionieren die Logindaten. Wo liegt der Fehler?

Re: Fritzbox Onlinespeicher ComfortCloud

Manu — Fri, 03 Jan 2020 09:53:12 GMT

Hallo MatthiasRO99,

was möchtest Du denn als Cloud nutzen? Ein NAS, so wie in dem Link von AVM beschrieben oder eine Cloud von einem anderen Anbieter?

Welche Webseite meinst Du denn, wo LoginDaten funktionieren?

Viele Grüße, Manu

Re: Fritzbox Onlinespeicher ComfortCloud

MatthiasRO99 — Fri, 03 Jan 2020 13:19:04 GMT

@Manu schrieb:
Hallo MatthiasRO99,

was möchtest Du denn als Cloud nutzen? Ein NAS, so wie in dem Link von AVM beschrieben oder eine Cloud von einem anderen Anbieter?

Welche Webseite meinst Du denn, wo LoginDaten funktionieren?

Viele Grüße, Manu

Hallo Manu,

die Vodafone-Cloud möchte ich in der Fritzbox einbinden.

Da "Vodafone" nicht vorkonfiguriert ist, muss ich dort "anderer Anbieter" auswählen.

"Welche Webseite meinst Du denn, wo LoginDaten funktionieren?"

Na, die Logindaten für diese Forum, für den Kundenlogin von Vodafone über den man auch die 5 GB Cloud aufrufen kann - dafür habe ich ja funktionierende Zugangsdaten.

Diesen Onlinespeicher möchte ich als Vodafone Cloud einbinden

Wenn das klappt ( mit der GMX Cloud klappt das ohne Probleme), dann kann man im Ordner des NAS Speichers der Fritzbox den Onlinespeicher sehen und als Laufwerk nutzen.
Das würde ich aus bestimmten Gründen (bitte jetzt nicht diskutieren warum, ich hab da meine Gründe) jetzt mit der Vodafone Cloud machen.
Der LInk dafür soll wohl sein:

https://webdav.komfortcloud.de

ABer die Zugangsdaten sind wohl nicht korrekt.

Was ich echt traurig finde:
Es ist die Fritz Box von Vodafone, aber alle möglichen Cloud Anbieter sind hinterlegt, nur Vodafone nicht.
Und auch die ganzen Hotlines verstehen bei meiner Frage nur "Bahnhof" und die Gespräche wurden schnell "etwas angenervt" beiderseits. Einfach weil mir Fragen gestellt wurden, die nix mit dem Thema zu tun haben und dann wurde man ärgerlich, wenn ich mit Unverständnis reagiere.....
Da sollte die technische Hotline besser informiert werden.
(Eine Frage war z.B. "Haben sie ihren Browser Cache geleert?" - ja ne, das ist nicht das Thema. Über den Browser kann ich mich problemlos in die Cloud einloggen. Ich möchte sie halt als normales Windrive nutzen. Da spielt der Browser Cache keine Rolle).
Hoffe Du hast einen Hinweis, wie ich da weiterkomme..
Vielen Dank im Voraus.

Re: Fritzbox Onlinespeicher ComfortCloud

seelo2010 — Fri, 03 Jan 2020 16:35:01 GMT

Die Cloud lässt sich nicht nutzen in der Fritzbox. Dort wird kein WebDav angeboten.

Re: Fritzbox Onlinespeicher ComfortCloud

silberstein — Fri, 03 Jan 2020 18:13:55 GMT

@seelo2010 schrieb:
Die Cloud lässt sich nicht nutzen in der Fritzbox. Dort wird kein WebDav angeboten.

Das Thema interessiert mich auch, habe aber einen Vodafone-DSL-Vertrag. Da gibt es bei E-Mail keinen Comfort-Cloud-Speicher, der kostenlose Cloud-Speicher heißt hier DRIVE.
Die Einrichtung als Netzlaufwerk im PC würde mich auch interessieren.
@MatthiasRO99 schreibt, dass in der Fritz!Box WebDAV über 'Andere Anbieter' eingerichtet werden müsste.
Das Thema wird schon lange diskutiert, schon 2014 , siehe hier .
Da beschreibt sogar ein Moderator, wie einzurichten ist.
Man findet über Google aber auch, dass es mit einem Vodafone-Kabel-Anschluss über DS-Lite nicht funktionieren soll.

Re: Fritzbox Onlinespeicher ComfortCloud

MatthiasRO99 — Fri, 03 Jan 2020 23:04:57 GMT

Hinweis:

Ich habe einen Vodafone- Buisness Anschluss mit zusätzlich gebuchter Fester IP Adresse.

Und da ist eben die Comfort-Cloud auch mit enthalten. Diese versuche ich nun als Online-NAS-Speicher über das WebDAV Protokoll einzubinden..

Re: Fritzbox Onlinespeicher ComfortCloud

MatthiasRO99 — Fri, 03 Jan 2020 23:09:42 GMT

@seelo2010 schrieb:
Die Cloud lässt sich nicht nutzen in der Fritzbox. Dort wird kein WebDav angeboten.

Sorry, aber das ist Unfug.

WebDAV allgemein:

https://de.wikipedia.org/wiki/WebDAV

Die URL, um die Comfort-Cloud einzubinden (als Windows Drive oder über die Fritzbox) lautet:

https://webdav.komfortcloud.de

Bei der URL tippe ich mal sehr stark auf das WebDAV Protokoll 😉

Wenn ich auf "Anbieter=GMX" stelle, das ganze mit übernehmen abspeichere und dann auf "Anderer Anbieter" stelle, dann kommt
https://webdav.mc.gmx.net

Und mit GMX klappt der Zugang ohne Probleme. Ergo...die Fritzbox kann sehr wohl WebDAV.

Fehlermeldung ist ja auch ein Hinweis auf falsche Zugangsdaten.

Re: Fritzbox Onlinespeicher ComfortCloud

seelo2010 — Sat, 04 Jan 2020 07:25:42 GMT

Was soll ich Dir anderes schreiben, mein Stand ist, dass kein Zugriff via WebDAV auf den Komfort Cloud Speicher möglich ist.

Ich hatte dies vor Jahren selbst probiert, als die Telekomcloud unendlich langsam war und bin gescheitert.
Mittlerweile läuft die Magenta Cloud ja wieder rund.

In der Beschreibung findet man nur folgende Zugriffsmöglichkeiten:
Zugriff via
Online-Portal, mobile
App für Smartphones
und Tablets

Re: Fritzbox Onlinespeicher ComfortCloud

seelo2010 — Sat, 04 Jan 2020 07:27:57 GMT

PS: Vielleicht war meine Antwort missverständlich, dass sehe ich jetzt erst..

Dort = Komfortcloud
Die Cloud lässt sich NICHT in der Fritzbox nutzen, der Zugriff NICHT via WebDAV auf die Cloud möglich.

Re: Fritzbox Onlinespeicher ComfortCloud

Sigi-DD — Sat, 21 Mar 2020 10:40:36 GMT

Hallo ich habe bei mir die Vodavone Cloud erfolgreich an meiner FRITZ!Box angemeldet. Vorausetzung ist aber vorher das Login für E-Mail und Cloud noch einzurichten. Das ist nicht das gleiche wie beim Einloggen in das Kundenportal obwohl man aus dem Kundenportal in das E-Mail Portal wecheln kann! Um E-Mail oder Cloud unabhänig in der Fritzbox zum senden von Mails oder zum anbinden der Cloud an den NAS der Fritzbox nutzen zu können muss dafür ein Password gesetzt werden. Es darf nicht das gleiche wie für das Kundenportal sein! Als Loginname habe ich mein.name@kabelmail.de gewält und dazu ein Password eingerichtet. Mit diesen Daten kann ich mich dann auch bei https://sso.kabelmail.de/ anmelden. Hier geht die Anmeldung mit den Daten vom Kundenportal nicht! Ich habe lange nach der Webdav Adresse auf den Web-Seiten von Vodafone gesucht und erst nach der Suche in den FAQ der Cloud gefunden. Vodafone sollte einen Hinweis beim Einrichten der FRITZ!Box und auch auf der Startseite der Cloud wenn sie vom Kundenportal geöffnet wird setzen!

Re: Fritzbox Onlinespeicher ComfortCloud

seelo2010 — Sat, 21 Mar 2020 18:33:38 GMT

Wie lautet denn jetzt die WebDAV Adresse für die Einrichtung in der Fritzbox?

Re: Fritzbox Onlinespeicher ComfortCloud

PeterG-DD — Sat, 12 Dec 2020 09:57:50 GMT

Ich war bis vor einer Weile bei 1und1, wo der OnlineSpeicher wunderbar funktionierte, aber mit dem Vodafone Online Speicher gibt es pausenlos Probleme.

(theoretisch) Funktioniert der Zugang per WebDav auf den Onlinespeicher funktioniert mit folgenden Daten:

Server:  https://webdav.komfortcloud.de
Benutzer: [Deine E-Mail im Vodafone Account] (Beispiel: peter@kabelmail.de)
Passwort: [Dein E-Mail passwort für Vodafone Mail-Account]

Allerdings habe ich damit in der praxis seit längerer Zeit Probleme bei den meisten Geräten.

Das einzige wo der Zugriff bisher relativ fehlerfrei funktioniert ist:
Totalcommander (+WebDav-Plugin) (https://www.ghisler.com)

Mit meiner Fritzbox 7270 (FRITZ!OS 06.06) habe ich bisher noch keine erfolgreiche Verbindung hinbekommen.
Im Protokoll steht "Verbindung zum Online-Speicher konnte nicht hergestellt werden. WebDAV-Server nicht erreichbar.".

Meine Mutter hatte allerdings eine erfolgreiche Verbindung zu seinem Onlinespeicher mit einer Fritzbox 6190 Cable (FRITZ!OS: 07.12).

Zugriff über einen Windows-PC sollte auch möglich sein laut der Anleitung im Cloudspeicher selbst:

Im Startmenü Computer öffnen
Auf Netzlaufwerk verbinden klicken
Wählen Sie das Laufwerk aus, mit dem der Cloud Speicher Online-Speicher verknüpft werden soll
In der Zeile Ordner folgende URL eingeben: https://webdav.komfortcloud.de
Verbindung mit anderen Anmeldeinformationen herstellen auswählen und auf Fertig stellen klicken
Kabel E-Mail-Zugangsdaten eingeben und auf OK klicken
Verbindung wird hergestellt
Nach erfolgreicher Verbindung befindet sich der Cloud Speicher unter dem gewählten Laufwerkbuchstaben unter Computer

Getested habe ich das auf verschiedenen Computern mit Windows10 und Windows 7, in einigen Fällen kahm der Fehler ""Auf ..... kann nicht zugegriffen werden", in anderen Fällen konnte ich wenigsdens Benutzername und Passwort eintragen, und die wurden dann nicht akzeptiert.

Eine weitere Möglichkeit währe ein Netzlaufwerk über Kommandozeile zu verbinden mit z.b.

net use z: https://webdav.komfortcloud.de /user:MEINE-MAIL@kabelmail.de /persistend:yes

Das führt allerdings zum Fehler:

Systemfehler 67 aufgetreten. 

Der Netzwerkname wurde nicht gefunden. Der Netzwerkname wurde nicht gefunden.

Ich versuche diese Probleme mit dem Vodafone Support schon seit Septemter 2019 zu klären, bisher leider erfolglos.

Zwischenzeitlich hatte ich deren Technik auch sehr ausführliche Informationen geschickt (mit der Bitte zu prüfen was Serverseitig in den Protokollen zu den Fehlgeschlagenen Verbindungen steht) zu meiner Netzwerkconfig, Geräteversionen, Diagnosen mit Ping und Tracerroute usw., allerdings wurde das von deren Mitarbeitern so lange unbeachted gelassen, bis es dann hies "wir können die Protokolle von diesen Zeiten nichtmehr einsehen"

Gestern wurde mir im Support gesagt "Wir haben leider keine weiteren Möglichkeiten den Fall weiterzuführen, das Ticket wurde von der Technik abgelehnt".

Und seit heute morgen funktioniert auch bei meiner Mutter der Zugriff über die Fritzbox 6190 nichtmehr.

Ich bin überzeugt, dass die Ursache des Problems irgendwo bei der Technik von Vodafone liegt.
U.a. weil ich mit den selben Geräten, wo der Zugriff auf Vodafone Cloud fehlschlägt, vorher eine einwandfreie Verbindung zum 1und1 Cloudspeicher hatte.

Re: Fritzbox Onlinespeicher ComfortCloud

PeterG-DD — Mon, 05 Apr 2021 10:51:43 GMT

Ich habe leider noch keine Hilfe oder Lösungsvorschläge zu dem Problem erhalten.

Inzwischen habe ich die aktuelle Fritzbox 6591 Cable mit Fritz-OS 07.21, eine Verbindung zum Onlinespeicher ist weiterhin nicht möglich.

Re: Fritzbox Onlinespeicher ComfortCloud

Gelöschter User — Mon, 05 Apr 2021 12:27:27 GMT

Nur wild geraten:

Funktioniert das Ganze vielleicht nicht mit DS-Lite?

Ist also IPv4 Vorraussetzung?

Re: Fritzbox Onlinespeicher ComfortCloud

seelo2010 — Mon, 05 Apr 2021 13:45:47 GMT

Der Online-Speicher bei Vodafone ist nicht das gelbe vom Ei. Würde da ehrlich gesagt nicht so viel Hirnschmalz investieren.

Denke nicht das es mit DS Lite zu tun hat, da es ein HTTP basierender Service ohne Push ist.

Re: Fritzbox Onlinespeicher ComfortCloud

PeterG-DD — Tue, 06 Apr 2021 18:26:44 GMT

Funktioniert das Ganze vielleicht nicht mit DS-Lite?

Ist also IPv4 Vorraussetzung?

Guter Gedanke, aber das kann ich mit Sicherheit ausschliesen.

Vorher hatte ich nur IPv4, und Onlinespeicher ging nicht.

die letzte Woche hatte ich IPv6 Only (also DS-Lite), Onlinespeicher ging nicht,

seit dieser Woche habe ich IPv6 und IPv4 (Normales Dual-Stack) und es geht immernoch nicht.

Da der Login mit Totalcommander funktioniert, und die Fritzbox sich erfolgreich mit anderen Onlinespeichern verbinden kann, vermute ich:

Vodafone benötigt irgendein zusätzliches Verbindungs-Feature (ne besondere Verschlüsselung oder sowas), was die Fritzbox wohl nicht liefert.

Re: Fritzbox Onlinespeicher ComfortCloud

PeterG-DD — Tue, 06 Apr 2021 18:32:18 GMT

Ich verfolge das Problem schon länger, mit Tests in mehreren unterschiedlichen Fritzboxen, Windows Versionen und sogar unterschiedlichen Standorten (Details siehe mein voriger Beitrag: https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Ger%C3%A4te/Fritzbox-Onlinespeicher-ComfortCloud/m-p/2496297#M164862).

Besonders, da der Onlinespeicher Zeitweilig funktionierte, und dann plötzlich mal wieder nicht, und da es z.b. mit TotalCommander funktioniert, mit Fritzbox oder Windows Explorer nicht, vermute ich das Problem liegt auf der Server seite.

Hatte schonmal umfangreiche Testberichte und Netzwerkmessungen an den Technik Support von Vodafone geschickt, dass die mal prüfen können wieso eine Anfrage (TotalCommander) geht und die anderen nicht.
Leider haben die Testdaten Monatelang liegen lassen, und dann hies es "der Zeitraum ist zu lange her, die Serverprotokolle aus dieser Zeit wurden bereits gelöscht)

Re: Fritzbox Onlinespeicher ComfortCloud

seelo2010 — Wed, 07 Apr 2021 07:51:36 GMT

Also meine persönliche Empfehlung, so mache ich das seit mehreren Jahren.

Magenta Cloud, 15GB, relativ hohe Verfügbarkeit, mäßige Geschwindigkeit,kostenlos.

Damit bin ich seit vielen Jahren, für das was ich mache (nutze das als Online-Speicher in etwa 5 Fritzboxen) zum gemeinsamen Datenaustausch.