Thema "Betreff: Bridge Mode wieder deaktivieren" in Archiv_Internet-Geräte

Bridge Mode wieder deaktivieren

FritzeUmzug — Fri, 27 Mar 2020 14:32:32 GMT

Vorgestern rief ich an um nach meinen Sip Daten zu fragen. Die Mitarbeiterin konnte mir diese nicht mitteilen und hat ohne meine Einwilligung den Bridgemode aktiviert. Ich kann diesen selbst nicht deaktivieren und die Kollegen im Kundencenter und in der technischen Abteilung leiten mich ständig untereinander weiter aufgrund von inkompetenz. Daher meine bitte, deaktivieren Sie den Bridgemode damit ich wieder mein Wlan nutzen kann.

Betreff: Bridge Mode wieder deaktivieren

RobertP — Fri, 27 Mar 2020 14:37:39 GMT

Über die Interneteinstellungen in "Mein Vodafone" funktionert es nicht?

Gruß Robert

PS: SIP Daten bekommst du nur wenn du eine eigene Kabel Fritzbox oder ein eigenes Kabelmodem verwendest.

Mit dem Leihgerät läuft die Telefonie nicht über SIP sondern über VOC.

Betreff: Bridge Mode wieder deaktivieren

FritzeUmzug — Fri, 27 Mar 2020 15:49:49 GMT

Das meinten die Mitarbeiter am Telefon auch schon, aber ich bekomme nur eine Fehlermeldung, wenn ich den Punkt im MeinVodafone aufrufe.

Betreff: Bridge Mode wieder deaktivieren

RobertP — Fri, 27 Mar 2020 16:26:48 GMT

seit wann hast du die Vodafone Station an deinem Anschluss?

Betreff: Bridge Mode wieder deaktivieren

FritzeUmzug — Fri, 27 Mar 2020 22:09:13 GMT

Der Vertrag läuft seit nem halben Jahr und so lang ist die Vodafonebox auch schon angeschlossen.

Betreff: Bridge Mode wieder deaktivieren

RobertP — Fri, 27 Mar 2020 22:22:32 GMT

uhh

dann musst du hier mal auf einen Mod warten, der kann dir dann den Bridge Mode deaktivieren.

Hast du nicht noch irgendeinen WLAN Router den du in der Zwischenzeit anschließen kannst?

Gruß Robert

Betreff: Bridge Mode wieder deaktivieren

FritzeUmzug — Sat, 28 Mar 2020 15:15:08 GMT

Ja, so haben wir es auch schon gemacht. Hatte heute auch einen kompetenten Mitarbeiter am telefon und selbst der konnte den Bridgemode nicht deaktivieren, wegen irgendeinem komischen Fehler in deren System 😞

Betreff: Bridge Mode wieder deaktivieren

RobertP — Sat, 28 Mar 2020 16:23:00 GMT

@FritzeUmzug schrieb:
Ja, so haben wir es auch schon gemacht. Hatte heute auch einen kompetenten Mitarbeiter am telefon und selbst der konnte den Bridgemode nicht deaktivieren, wegen irgendeinem komischen Fehler in deren System 😞

was für einen Router hattest du denn noch?

Re: Bridge Mode wieder deaktivieren

Wallace — Mon, 30 Mar 2020 15:25:00 GMT

Hi,

kannst Du bitte wieder unseren Leihrouter anschließen? Ich kann den Bridgemode nicht deaktivieren, wenn Dein eigener Router dran ist.

VG Wallace

Re: Bridge Mode wieder deaktivieren

Lennart_89 — Fri, 15 Jan 2021 10:12:41 GMT

@Wallace Kannst du bitte auch bei mir den Bridge Modus wieder deaktivieren?

Derzeit befinde ich mich im MeinKabel-Kundencenter unter Einstellungen und Internet Einstellungen. Dort bekomme ich aber nur die Meldung: "Lieber Kunde ein Fehler ist aufgetreten."

Ich habe bereits bei folgenden Telefonnummern angerufen.

08002787000
08005266625

Bei beiden Nummern wurde mir gesagt man könne mir bei meinem Problem nicht helfen.

Das ist wirklich äußerst frustrierend zu hören, wenn man ein Problem hat.

Re: Bridge Mode wieder deaktivieren

Plexxus — Sun, 17 Jan 2021 19:35:38 GMT

Diese Meldung ist scheinbar kein Einzelfall, auch ich bekomme eine Fehlermeldung, wenn ich im Vodafone Portal auf die Interneteinstellungen gehe. Ich schätze mal es ist so ziemlich die gleiche Meldung, wie du sie bekommst. Bei mir steht: "Es ist ein Fehler aufgetreten". Toll, damit weiß man natürlich sofort, was schiefgelaufen ist. Habe selbst den Bridge Mode aktiv und möcht ihn wieder deaktivieren.

Re: Bridge Mode wieder deaktivieren

Menne99 — Sun, 17 Jan 2021 19:47:42 GMT

das geht im Kundencenter, macht eigene Threads auf!

Re: Bridge Mode wieder deaktivieren

Lennart_89 — Mon, 29 Mar 2021 19:20:16 GMT

Bei mir ging es eben nicht im Kundencenter eben NICHT. Da gab es eine Fehlermeldung.

Warum soll man einen eigenen Thread auf machen, wenn es zu dem Problem schon einen Thread gibt?