Thema "Re: TG3442DE Power LED leuchtet durchgehend" in Archiv_Internet-Geräte

TG3442DE Power LED leuchtet durchgehend

JanWillInternet — Fri, 26 Mar 2021 17:59:41 GMT

Hallo,

seit heute Mittag leuchtet die Power LED auf dem TG3442DE durchgehend. Sonst tut sich nichts. Aus- und Anschalten sowie Zurücksetzen auf Werkeinstellungen hat nichts gebracht. Auch das WLAN baut sich nicht auf. Der PC, der per LAN verbunden ist, zeigt an, dass keine Verbindungen da sind.

Ist der Router kaputt? Wenn ja, wie komme ich schnellstmöglich an ein Ersatzgerät?

Bin wie viele andere aktuell sehr auf das Internet angewiesen und bräuchte umgehend Hilfe!

Lieben Dank

Jan

Re: TG3442DE Power LED leuchtet durchgehend

pRo-Marco — Sat, 27 Mar 2021 07:55:15 GMT

Hallo Jan,

fülle bitte den Fragebogen aus. Das macht es leichter bei der ersten Eingrenzung.

Viele Grüße

Marco

Re: TG3442DE Power LED leuchtet durchgehend

JanWillInternet — Sat, 27 Mar 2021 10:13:38 GMT

Ort: Göttingen 37075, Niedersachsen

Vertrag: Red Internet & Phone 100 Cable

Gerät: TG3442DE - von Vodafone geliehen

Fehler: Nur die Power LED leuchtet. Router lässt sich auch nicht zurücksetzen. Verbindung zum Router ist sowohl über LAN als auch WLAN nicht möglich.

Der Rest des Fragebogens erübrigt sich, da ich mich ja überhaupt nicht mit dem Router verbinden kann.

Re: TG3442DE Power LED leuchtet durchgehend

JanWillInternet — Sat, 27 Mar 2021 10:48:37 GMT

Habe jetzt schon die Sendung eines Austauschgerätes über die technische Hotline veranlasst.

Re: TG3442DE Power LED leuchtet durchgehend

Martin59 — Mon, 29 Mar 2021 07:21:07 GMT

Hallo JanWillInternet,

vielen Dank für Deine Rückmeldung. Dann kann der Beitrag hier geschlossen werden?

Viele Grüße, Martin