Thema "Re: Vodafone Station Neustarts und Performance-Verschlechterung" in Archiv_Internet-Geräte

Vodafone Station Neustarts und Performance-Verschlechterung

zmei-zlodei — Fri, 19 Feb 2021 13:08:26 GMT

Moin,

ich habe seit ein paar Wochen ständig Performance-Probleme mit meiner 1000/50 Leitung und wahllosen Neustarts. Nach einem manuellen Neustart der Vodafone Station ist fast immer eine deutliche Verbesserung spürbar z.B so:

von

Server: Buchholz Digital GmbH - Buchholz in der Nordheide (id = 7528)
ISP: Vodafone Germany Cable
Latency: 25.74 ms (21.70 ms jitter)
Download: 335.70 Mbps (data used: 637.2 MB)
Upload: 20.94 Mbps (data used: 36.2 MB)
Packet Loss: 1.0%

Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/20e15e95-8a41-4bae-a794-a9a8a21edb74

auf

Server: Deutsche Telekom - Hamburg (id = 31469)
ISP: Vodafone Germany Cable
Latency: 7.85 ms (2.96 ms jitter)
Download: 864.48 Mbps (data used: 685.2 MB)
Upload: 24.12 Mbps (data used: 39.8 MB)
Packet Loss: 0.0%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/61b2ead0-edfc-4b79-85cd-a0e7ea52ce74

Ich habe eine Vodafone Station von Arris worauf die Firmwareversion AR01.02.068.11_092320_711.PC20.10 läuft. Die Vodafone Station läuft im BridgeMode.

Ich meine, dass es nicht normal ist im Jahr 2021 das Modem jeden Tag neuzustarten, oder?

Cheers

Betreff: Vodafone Station Neustarts und Performance-Verschlechterung

seelo2010 — Sat, 20 Feb 2021 10:42:51 GMT

Poste bitte einmal deine Signalpegel

Betreff: Vodafone Station Neustarts und Performance-Verschlechterung

zmei-zlodei — Sat, 20 Feb 2021 15:35:35 GMT

Gerne. Sie ändern sich aber zwischen den Neustarts nicht - die Performance aber schon.

Betreff: Vodafone Station Neustarts und Performance-Verschlechterung

seelo2010 — Sat, 20 Feb 2021 16:56:38 GMT

Ja der Rückweg ist nicht so richtig sauber....
Denke da muss Mal jemand mit Systemzugriff drauf schauen.

Betreff: Vodafone Station Neustarts und Performance-Verschlechterung

zmei-zlodei — Mon, 22 Feb 2021 16:00:38 GMT

Danke für die Antwort @seelo2010!

Wegen des Uploads hatte ich schon 2 Tickets aufgemacht gehabt. Diese wurden leider kommentarlos geschlossen.

Meine Frage hier bezog sich aber vielmehr auf den Router(den ich als Modem betreibe) und die Tatsache, dass es zu starken Performance-Schwankungen kommt.

Ich schalte ihn nun programmatisch jeden Tag neu - so etwas habe ich aber so seit 2001 nicht mehr gemacht 😞

Re: Vodafone Station Neustarts und Performance-Verschlechterung

Claudia — Mon, 22 Feb 2021 18:56:52 GMT

Hallo zmei-zlodei,

was meinst Du mit wahllosen Neustarts, startet der Router von selbst neu oder machst Du das immer manuell? Befindet sich der Anschluss in Hamburg oder in welchem Bundesland wohnst Du? Hast Du Dich nach seelos Hinweis nochmal an die Störungshotline gewendet?

Viele Grüße,

Claudia

Re: Vodafone Station Neustarts und Performance-Verschlechterung

zmei-zlodei — Mon, 22 Feb 2021 19:14:44 GMT

Hallo Claudia,

der Router startet sich ein paar Mal die Woche von alleine neu (oft wenn ich übers Internet telefoniere). Ich wollte mal hier einfach fragen, ob sonst jemand Restarts in letzter Zeit beobachtet hat.

Ja, der Anschluss ist in Hamburg. Mir war es zu bunt, mein Anliegen wegen des Uploads mehrmals telefonisch zu erläutern, ein Störungsticket aufmachen lassen und dann einfach später die SMS zu bekommen, dass das Ticket einfach geschlossen sei. Daher dachte ich probiere es hier 🙂

Cheers

zmei-zlodei

Re: Vodafone Station Neustarts und Performance-Verschlechterung

ERFD — Wed, 24 Feb 2021 18:25:37 GMT

Hallo zmei-zlodei,

wir schauen uns das Problem mit den Abbrüchen und den Einbrüchen im Upstream gern an. Schickst Du uns bitte dazu die Kundennummer, Name inkl. Anschrift und das Geburtsdatum des Vertragsinhabers per Privatnachricht.

Schreibe hier kurz, wenn die Daten verschickt wurden. Wir melden uns wieder im Beitrag.

Gruß Fred

Re: Vodafone Station Neustarts und Performance-Verschlechterung

zmei-zlodei — Thu, 25 Feb 2021 08:19:19 GMT

Hey Fred,

danke für die Antwort! Habe eine PN geschickt.

Cheers

Re: Vodafone Station Neustarts und Performance-Verschlechterung

Claudia — Fri, 26 Feb 2021 18:47:50 GMT

Hallo zmei-zlodei,

zum Datenabgleich fehlt noch das Geburtsdatum. Sende mir die Daten bitte nochmal komplett und melde Dich dann wieder hier.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Vodafone Station Neustarts und Performance-Verschlechterung

zmei-zlodei — Fri, 26 Feb 2021 19:26:54 GMT

Hi Claudia,

sorry - habe nun die Daten ergänzt.

Cheers

Re: Vodafone Station Neustarts und Performance-Verschlechterung

Martin59 — Tue, 02 Mar 2021 09:51:20 GMT

Hallo zmei-zlodei,

nun passen die Daten soweit zusammen. Wann kam es denn zu dem letzten Abbruch? Derzeit gibt es eine erhöhte Auslastung im Upstream, das sollte aber nicht zu kompletten Abbrüchen führen.

Viele Grüße, Martin

Re: Vodafone Station Neustarts und Performance-Verschlechterung

zmei-zlodei — Tue, 02 Mar 2021 10:04:31 GMT

Hey Martin!

So sehen aktuell die Werte aus:

  {  "upstream": [
        {
            "Frequency": 36,
            "PowerLevel": "49/109",
            "ChannelType": "SC-QAM",
            "ChannelID": "4",
            "Modulation": "64QAM",
            "LockStatus": "ACTIVE"
        },
        {
            "Frequency": 59,
            "PowerLevel": "47/107",
            "ChannelType": "SC-QAM",
            "ChannelID": "1",
            "Modulation": "64QAM",
            "LockStatus": "ACTIVE"
        },
        {
            "Frequency": 46,
            "PowerLevel": "51/111",
            "ChannelType": "SC-QAM",
            "ChannelID": "3",
            "Modulation": "64QAM",
            "LockStatus": "ACTIVE"
        },
        {
            "Frequency": 52,
            "PowerLevel": "49/109",
            "ChannelType": "SC-QAM",
            "ChannelID": "2",
            "Modulation": "16QAM",
            "LockStatus": "ACTIVE"
        }
    ]}

Mein Upload ist immernoch unter 10MBit https://www.speedtest.net/result/c/203eeb2f-f62f-42ae-92a2-a2ab5e312a4d

Laut meinen Logs war der letzte Neustart am Feb/26/2021 16:07:44

Cheers

Re: Vodafone Station Neustarts und Performance-Verschlechterung

pRo-Marco — Wed, 03 Mar 2021 15:32:24 GMT

Hi zmei-zlodei,

dass der Upload einbricht hat mit der Auslastung zu tun. Daher ging die Frage Richtung der Abbrüche.

Viele Grüße

Marco

Re: Vodafone Station Neustarts und Performance-Verschlechterung

zmei-zlodei — Fri, 12 Mar 2021 10:23:18 GMT

Hallo,

da ich keine Restarts des Modems in der Häufigkeit feststelle, schließe ich das hier.

Ich besorge mir als Ersatzmodem ein Technicolor-Gerät von ebay und hoffe aufs Beste.

Wegen den Uploads hab ich 4 Tickets aufgemacht und laut dem letzten ist das Problem nur mit "

weiteren baulichen Maßnahmen" zu beheben. Bleibt offen warum die anderen davor einfach so zugemacht worden sind...

Vielen Dank für alle Antworten.

Cheers

Re: Vodafone Station Neustarts und Performance-Verschlechterung

seelo2010 — Fri, 12 Mar 2021 20:39:47 GMT

Lass das mit eBay,dass führt zu nix.

Re: Vodafone Station Neustarts und Performance-Verschlechterung

zmei-zlodei — Fri, 12 Mar 2021 20:52:40 GMT

Warum? Gibt es da Probleme mit?

Das ist doch die günstigste Variante ein Modem mit nicht Puma-Chipset zu bekommen, von dem was ich gelesen habe. Ich habe mir nun ein Tool geschrieben, was mir die Modem-Werte alle 30min aus dem Modem holt und alle 24 das Modem neu startet. Nun habe ich das Problem, dass nach ein paar Stunden Betrieb das Arris-Modem nicht mehr auf Pings antwortet und der interne Webserver nicht erreichbar ist. Das ist für das Tool und mich doof 😞 Da erhoffe ich mir eine Besserung mit einem anderen Modem.