Thema "Probleme beim anschliessen" in Archiv_Internet-Geräte

Probleme beim anschliessen

1234567893 — Sun, 28 Feb 2021 17:04:12 GMT

Hallo zusammen,

ich habe Folgendes Anliegen:

Ich nutze meinen Fernseher zusammen mit einer Sat-Anlage. Nun habe ich meinen DSL-Vertrag bei 1&1 gekündigt und einen Kabel- Vertrag für Internet und Telefon bei Vodafone abgeschlossen. Gestern ist die Box angekommen. Beim anschließen habe ich das Problem das ich mich entweder für die Vodafone Box oder für den receiver entscheiden muss. Wenn das eine funktioniert dann funktioniert das andere nicht.

Gibt es für dieses Problem eine Lösung?

Vielen Dank im Voraus für die Hilfe.

Gruß

Edit: @1234567893 In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

Betreff: Probleme beim anschliessen

Kurtler — Sun, 28 Feb 2021 17:10:42 GMT

Wo ein SAT Signal rauskommt, kann kein Kabel Signal rauskommen und umgekehrt.

Man müsste natürlich wissen, wie die Anschlussdosen bei dir verdrahtet sind.

Gruß Kurt

Betreff: Probleme beim anschliessen

RobertP — Sun, 28 Feb 2021 17:20:27 GMT

wie ein Kabelrouter an einer SAT Dose funktionieren soll ist mir auch ein Rätsel 😉

Betreff: Probleme beim anschliessen

1234567893 — Sun, 28 Feb 2021 17:22:19 GMT

Wir kann ich das herausfinden ?

Gruß

Betreff: Probleme beim anschliessen

1234567893 — Sun, 28 Feb 2021 17:24:04 GMT

Danke für die tolle Antwort. Jetzt ist mir natürlich alles klar. Super! Gruß

Betreff: Probleme beim anschliessen

Kurtler — Sun, 28 Feb 2021 17:26:55 GMT

Normalerweise ist es so das, wenn die Hausanlage auf SAT läuft, das man da natürlich an der vorhandenen Antennendose kein Kabelanschluss verwenden kann.

Man müsste hier dann ein separates Kabel vom HÜP in die Wohnung verlegen.

Gruß Kurt

Betreff: Probleme beim anschliessen

1234567893 — Sun, 28 Feb 2021 17:32:12 GMT

Kannst du mir bitte sagen wer das machen kann? Kann ich mich da an den Vodafone Technik Service wenden oder muss ich dafür einen Elektriker anrufen?

Danke für die Hilfe.

Gruß

Betreff: Probleme beim anschliessen

Kurtler — Sun, 28 Feb 2021 17:34:51 GMT

Ich würde mich mal an die 0800 278 7000 wenden und sagen, das die Selbstinstallation fehlgeschlagen ist. Dann kommt ein Techniker vorbei, der sich das anschaut. Wenn es mit einem normalen Aufwand möglich ist, das Kabel in deine Wohnung zu verlegen, dann wird er das machen. Voraussetzung ist natürlich, dass dein Vermieter die notwendigen Arbeiten auch erlaubt.

Gruß Kurt

Betreff: Probleme beim anschliessen

1234567893 — Sun, 28 Feb 2021 17:37:18 GMT

Ok dann Ruf ich da mal an.

Vielen Dank für deine Hilfe.

Gruß

Betreff: Probleme beim anschliessen

RobertP — Sun, 28 Feb 2021 17:42:40 GMT

bist du denn sicher, dass es sich wirklich um eine SAT Dose handelt?

oben hast du geschrieben:

"Beim anschließen habe ich das Problem das ich mich entweder für die Vodafone Box oder für den receiver entscheiden muss. Wenn das eine funktioniert dann funktioniert das andere nicht."

Das kann eigentlich nicht sein, denn wie schon gesagt, kann der Kabelrouter nicht über SAT funktionieren!

Gruß Robert

Betreff: Probleme beim anschliessen

1234567893 — Sun, 28 Feb 2021 17:55:26 GMT

Ich bin mir mit gar nichts sicher deswegen habe ich in die Community geschrieben. Ich kenne mich mit den Sachen nicht so aus und habe gedacht das ich hier Hilfe kriege. Ich mache jetzt ein Foto und füge es hier mit an. Vielleicht kannst du mir sagen was das für eine Dose ist?

Danke.

Gruß

Betreff: Probleme beim anschliessen

Kurtler — Sun, 28 Feb 2021 18:04:13 GMT

Hast du denn den Router schon einmal zum Laufen gebracht? Das heißt Internet und Telefonie haben funktioniert?

Gruß Kurt

Betreff: Probleme beim anschliessen

1234567893 — Sun, 28 Feb 2021 18:39:34 GMT

Bei WLAN war weißes Licht. Das Internet hat immer nur Rot geblinkt. Auch nach einer halben Stunde.

Telefon habe ich noch gar nicht versucht anzuschließen. Ich werde es morgen aber nochmal versuchen. Vertrag läuft erst ab morgen. Aber haben beide Probleme den gleichen Zusammenhang? Tut mir leid, ich kenne mich wirklich nicht genug aus und hoffe das mir ein Techniker weiterhelfen kann. Habe schon wie Vorgeschlagen bei der Nummer angerufen und warte auf einen Rückruf. Danke schon mal.

Gruß

Betreff: Probleme beim anschliessen

Kurtler — Sun, 28 Feb 2021 18:42:02 GMT

Dass das WLAN weiß leuchtet, hat überhaupt nichts zu bedeuten. Das sagt über eine vorhandene Verbindung nichts aus.

Ich denke nicht, dass du das zum Laufen bringst, da auf den Dosen ein SAT Signal ansteht. Rufe einfach dort an, und lasse einen Techniker bei dir vorbeikommen. Das ist das einfachste.

Gruß Kurt

Betreff: Probleme beim anschliessen

1234567893 — Sun, 28 Feb 2021 18:44:00 GMT

Danke für deine Tipps Kurt das werde ich so machen.

Gruß

Betreff: Probleme beim anschliessen

RobertP — Sun, 28 Feb 2021 18:46:19 GMT

Hallo,

also ich würde sagen das sieht eher wie eine Kabel MMD aus

und wenn du über einen Receiver Fernsehen schaust musst du doch wissen ob das ein SAT oder Kabelreceiver ist.

Wie hast du denn Router und Receiver gleichzeitig an die Dose angeschlossen?

Betreff: Probleme beim anschliessen

Kurtler — Sun, 28 Feb 2021 18:51:41 GMT

Ja Poste mal ein Bild vom Receiver. Am besten mit Typenschild

Gruß Kurt

Betreff: Probleme beim anschliessen

1234567893 — Sun, 28 Feb 2021 19:04:58 GMT

Hallo

Es sollte ein Sat receiver sein.

Ich habe im Haus viele von diesen Anschlüssen. Ich habe den Reciever an einem Anschluss (neben dem Fernseher) und die Box an einem anderen Anschluss (im anderen Eck vom Zimmer) angeschlossen. Unten hatte ich dann keinen Fernsehempfang oben im zweiten Stock war der Fernsehempfang vorhanden.

Betreff: Probleme beim anschliessen

1234567893 — Sun, 28 Feb 2021 19:07:10 GMT

Hab sonst kein anderes Typenschild gefunden.

Gruß

Betreff: Probleme beim anschliessen

RobertP — Sun, 28 Feb 2021 19:33:56 GMT

Hallo,

das ist ein SAT Receiver 😞

warum buchst du einen Kabelanschluss wenn du eine SAT Anlage nutzt? dachtest du Kabel und SAT ist das Selbe?

Du kaufst dir doch auch keinen Gasherd wenn du keinen Gasanschluss in der Küche hast.

Tut mir leid wenn ich das so sage, aber man muss sich doch im Vorfeld etwas informieren!

Also wenn du den Anschluss nicht stornieren möchtestst, muss vom Keller ein komplett neues Koaxkabel gezogen und eine neue Dose gesetzt werden.

Gruß Robert