Thema "Re: Kein WLAN mit HITRON CVE-30360" in Archiv_Internet-Geräte

Kein WLAN mit HITRON CVE-30360

Sausewind_42 — Wed, 10 Feb 2021 10:38:16 GMT

Hallo allerseits,

ich habe mir Ende Dezember 2020 die WLAN-Option hinzugebucht, da ich zum W-Fest ein Smartphone bekommen habe. Die Freischaltung ging reibungslos, das WLAN-Lämpchen leuchtet fröhlich vor sich hin. Doch bis heute kann ich immer noch nicht WLAN nutzen. Der Hitron-Router wird nicht zur Auswahl angezeigt. Ich habe es mit anderen Endgeräten versucht - dasselbe Problem. Auch Einstellungen am Hitron (Reset etc.) helfen nicht. Die Telefon-Hotline nimmt meine Anfrage zwar auf, kann aber keine Lösung bieten. Ich werde darauf vertröstet, dass sich der Technische Service bei mir telefonisch meldet, was der natürlich nicht macht. Nach nun fast sechs Wochen, muss es doch mal möglich sein, dass das Problem mal behoben wird!?

Re: Kein WLAN mit HITRON CVE-30360

Martin59 — Mon, 15 Feb 2021 07:29:12 GMT

Hallo Sausewind_42,

wurde Dein Anliegen zwischenzeitlich gelöst?

Wenn nicht, schick mir bitte Deinen Namen, die Anschrift, das Geburtsdatum und die Kundennummer per PN.

Lass danach eine kurze Rückmeldung hier und wir schauen uns das gerne an.

Viele Grüße, Martin

Re: Kein WLAN mit HITRON CVE-30360

Sausewind_42 — Wed, 24 Feb 2021 17:01:32 GMT

Hallo Martin,

vielen Dank für das Feedback!

Nein, Problem besteht nach wie vor.

Daten sind abgeschickt.

Viele Grüße

Re: Kein WLAN mit HITRON CVE-30360

Menne99 — Wed, 24 Feb 2021 19:22:45 GMT

das Problem ist VF bekannt, läuft auf einen tausch raus!

Re: Kein WLAN mit HITRON CVE-30360

Wallace — Fri, 26 Feb 2021 11:48:35 GMT

Hey,

du bekommst von uns einen Router der neuesten Generation. Sende uns bitte den alten Router zurück, sobald Du den neuen angeschlossen hast.

VG Wallace

Re: Kein WLAN mit HITRON CVE-30360

Sausewind_42 — Tue, 02 Mar 2021 10:49:39 GMT

Super! Vielen Dank!

Schicke den Router dann gleich ab, wenn der andere funktioniert.

Viele Grüße

Re: Kein WLAN mit HITRON CVE-30360

Sausewind_42 — Fri, 05 Mar 2021 08:09:49 GMT

Angeschlossen und läuft tadellos. Danke.

Altgerät geht nächste Woche raus.