Thema "Re: Wlan Probleme Fritzbox Cable 6591 und eigene Repeater 2400 auf unterschiedlichen Software Versio" in Archiv_Internet-Geräte

Wlan Probleme Fritzbox Cable 6591 und eigene Repeater 2400 auf unterschiedlichen Software Versionen

Nils281 — Thu, 28 Jan 2021 15:25:23 GMT

Liebe Vodafone Community,

Ich habe in letzter Zeit häufig WLAN Probleme (ca seit Oktober 2020) in meinem Netzwerk Abbruch der Verbindung oder sehr langsame Geschwindigkeit.

Ich habe die Vodafone Fritzbox 6591 Kable an einem 1 Gigabit Kabelanschluss und nutze dazu mehrere Router 2400 von Fritz über MESH im Haus.

Da sich die Router automatisch auf die aktuelle Software 7.21 aktualisiert haben, die Fritzbox aber unter 7.13 läuft nehme ich an das es auch mit den unterschiedlichen Software Versionen zusammenhängt.

Darüber hinaus bekomme ich die Ereignisprotokolle der Fritzbox des öfteren folgende System Nachricht

"Automatische Einrichtung und Updates für dieses Gerät durch den Dienstanbieter nicht möglich: Verbindung zum Autokonfigurationsserver fehlgeschlagen.”

Daher wäre es für mich eine Möglichkeit die Stabilität zu erhöhen indem das Gesamtsystem auf der gleichen Version läuft.

Im Forum steht ja viel über das Update und das Vodafone erst ausgiebig prüft bevor es freigegeben wird. Folgende Fragen

1) Kann man sich bei Vodafone als freiwilliger Test User für die Version 7.21 melden?

2) Kann ich die Vodafone Mietbox abbestellen und mir meine eigene Fritzbox 6591 kaufen und diese mit der aktuellen Software betreiben? Wenn ja was ist zu tun?

3) Kann ich meine Repeater manuell wieder auf die 7.13 Version zurücksetzen? Wenn ja wie?

Gerade in der aktuellen Situation - Schule und Arbeiten komplett zu Hause und über Videokonferenz ist mir an einer Stabilen Verbindung sehr gelegen.

Zudem WLAN Topic kommt, das die Kabelverbindung durch Vodafone aufgrund der Erneuerungsarbeiten am Kabelnetz in Hamburg, die laut Vodafone noch bis 2023 dauern, öfters unterbrochen ist. Dies habe ich verstanden, läßt sich so schnell nicht ändern. Allerdings wäre es doch ein vermeintlich leichtes eine Fehlerquelle durch unterschiedliche Softwareversionen mit einem Update beseitigen.

Danke

Nils281

Betreff: Wlan Probleme Fritzbox Cable 6591 und eigene Repeater 2400 auf unterschiedlichen Software V

Menne99 — Thu, 28 Jan 2021 15:42:02 GMT

die Meldung kannste ignoieren und für den Feldtest kann man sich net anmelden!

Signalpegel aus der FB posten!

Betreff: Wlan Probleme Fritzbox Cable 6591 und eigene Repeater 2400 auf unterschiedlichen Software V

Nils281 — Thu, 28 Jan 2021 15:58:00 GMT

danke für die Nachricht, wo kann ich in der fritzbox den signal pegel ablesen? welches Menu? Meinst du die WLAN Funkkanäle ? danke

Re: Wlan Probleme Fritzbox Cable 6591 und eigene Repeater 2400 auf unterschiedlichen Software Versio

Martin59 — Mon, 01 Feb 2021 08:58:49 GMT

Hallo Nils281,

kannst Du bitte noch kurz die Frage beantworten, aus welchem Bundesland Du kommst?

Viele Grüße, Martin

Re: Wlan Probleme Fritzbox Cable 6591 und eigene Repeater 2400 auf unterschiedlichen Software Versio

Nils281 — Tue, 02 Feb 2021 08:17:40 GMT

Hallo Martin, ich wohne in Hamburg.

VG Nils

Re: Wlan Probleme Fritzbox Cable 6591 und eigene Repeater 2400 auf unterschiedlichen Software Versio

ERFD — Fri, 05 Feb 2021 07:33:50 GMT

Hallo Nils281,

"1) Kann man sich bei Vodafone als freiwilliger Test User für die Version 7.21 melden?"

Die Geräte für den Test werden zufällig gewählt. Einfluss können wir nur nehmen, wenn der Fachbereich dazu auffordert.

"2) Kann ich die Vodafone Mietbox abbestellen und mir meine eigene Fritzbox 6591 kaufen und diese mit der aktuellen Software betreiben? Wenn ja was ist zu tun?"

Einfach kaufen und anschließen und den Anweisungen im Aktivierungsportal folgen. Der Aktivierungscode ist erforderlich. Dieser kann ggf neu erstellt werden, wenn nicht mehr vorhanden. An Deiner eigenen Box verwaltest Du die Updates selbst. Wenn Du die Homebox-Option kündigst (ein Monat Frist), fällt zusätzlich die 2. Telefonleitung weg. Dann ist maximal ein Telefongespräch gleichzeitig möglich.

"3) Kann ich meine Repeater manuell wieder auf die 7.13 Version zurücksetzen? Wenn ja wie?"

Ja, Downgrades sind möglich. Anleitungen findest Du beim Hersteller oder im Internet.

Gruß Fred

Re: Wlan Probleme Fritzbox Cable 6591 und eigene Repeater 2400 auf unterschiedlichen Software Versio

Nils281 — Fri, 05 Feb 2021 15:31:47 GMT

Hallo Fred,
danke für die Ausführungen. Meine Anmerkungen unten im Text.
Danke für die Unterstützung.
VG Nils

@ERFD schrieb:
Hallo Nils281,

"1) Kann man sich bei Vodafone als freiwilliger Test User für die Version 7.21 melden?"

Die Geräte für den Test werden zufällig gewählt. Einfluss können wir nur nehmen, wenn der Fachbereich dazu auffordert.

Nils281 = Wie kann ich den Fachbereich erreichen damit er Euch beauftragen kann?
"2) Kann ich die Vodafone Mietbox abbestellen und mir meine eigene Fritzbox 6591 kaufen und diese mit der aktuellen Software betreiben? Wenn ja was ist zu tun?"
Einfach kaufen und anschließen und den Anweisungen im Aktivierungsportal folgen. Der Aktivierungscode ist erforderlich. Dieser kann ggf neu erstellt werden, wenn nicht mehr vorhanden. An Deiner eigenen Box verwaltest Du die Updates selbst. Wenn Du die Homebox-Option kündigst (ein Monat Frist), fällt zusätzlich die 2. Telefonleitung weg. Dann ist maximal ein Telefongespräch gleichzeitig möglich.

Nils281: Die 2te Telefonleitung ist natürlich schon praktisch aber gut wenn dies am Ende die einzige Alternative durch VF darstellt werde ich das wohl machen müssen.

"3) Kann ich meine Repeater manuell wieder auf die 7.13 Version zurücksetzen? Wenn ja wie?"
Ja, Downgrades sind möglich. Anleitungen findest Du beim Hersteller oder im Internet.

Nils281: Dafür braucht man einen Windows Rechner, habe nichts für MAC gesehen...

Gruß Fred

Re: Wlan Probleme Fritzbox Cable 6591 und eigene Repeater 2400 auf unterschiedlichen Software Versio

Martin59 — Fri, 12 Feb 2021 09:07:19 GMT

Hallo Nils281,

zu 1. :

Der Fachbereich kann durch uns kontaktiert werden, ob diese das Update dann aber durchführen, liegt nicht in unserem Ermessen.

zu 2. :

Die Entscheidung, ob Du einen eigene Fritzbox nutzt, ist Dir vollkommen freigestellt. Ein Hinweis aber noch: Wenn Du unsere Fritzbox kündigst, wird Dir ein kostenfreier Kabelrouter zugesendet, der im Störungsfall angeschlossen werden muss.

zu 3. :

Frag dann am besten mal bei AVM nach, ob die Möglichkeit des Downgrades auch für MAC User gegeben ist. Da haben wir leider keine Erfahrungswerte zu.

Viele Grüße, Martin

Re: Wlan Probleme Fritzbox Cable 6591 und eigene Repeater 2400 auf unterschiedlichen Software Versio

Nils281 — Fri, 12 Feb 2021 14:40:31 GMT

Hallo Martin,
danke für Deine Rückmeldung.
Wäre klasse wenn Ihr den Fachbereich kontaktieren könntet, einen Versuch wäre es wert.
Zu Punkt 3 werde ich AVM kontaktieren um mehr darüber zu erfahren.
Danke und viele Grüße
Nils

@Martin59 schrieb:
Hallo Nils281,

zu 1. :

Der Fachbereich kann durch uns kontaktiert werden, ob diese das Update dann aber durchführen, liegt nicht in unserem Ermessen.

zu 2. :

Die Entscheidung, ob Du einen eigene Fritzbox nutzt, ist Dir vollkommen freigestellt. Ein Hinweis aber noch: Wenn Du unsere Fritzbox kündigst, wird Dir ein kostenfreier Kabelrouter zugesendet, der im Störungsfall angeschlossen werden muss.

zu 3. :

Frag dann am besten mal bei AVM nach, ob die Möglichkeit des Downgrades auch für MAC User gegeben ist. Da haben wir leider keine Erfahrungswerte zu.

Viele Grüße, Martin

Re: Wlan Probleme Fritzbox Cable 6591 und eigene Repeater 2400 auf unterschiedlichen Software Versio

Tobias — Tue, 16 Feb 2021 12:51:55 GMT

Hey,

gib uns erst mal das Feedback von AVM, dann schauen wir weiter 🙂

Tobias

Re: Wlan Probleme Fritzbox Cable 6591 und eigene Repeater 2400 auf unterschiedlichen Software Versio

Nils281 — Wed, 17 Feb 2021 09:50:36 GMT

Hallo Tobias,
ich habe gestern mit AVM gesprochen. Für MacOS gibt es leider kein Tool um das FritzOS auf Repeatern/Routern downzugraden.
Darüber hinaus der Hinweis, dass unterschiedliche Software Versionen in einem Home-Netzwerk zu Problemen führen können.

Ich wäre Euch dankbar, wenn Ihr mich beim Fachbereich als Tester vorschlagen könntet, sodass der Router auf eine aktualisierte OS-Version upgegraded wird. Meine Erfahrungen teile ich dann gerne hier mit der Community.
Vielen Dank und viele Grüße
Nils

@Tobias schrieb:
Hey,

gib uns erst mal das Feedback von AVM, dann schauen wir weiter 🙂

LG

Tobias

Re: Wlan Probleme Fritzbox Cable 6591 und eigene Repeater 2400 auf unterschiedlichen Software Versio

Claudia — Fri, 19 Feb 2021 07:14:58 GMT

Hallo Nils281,

die Firmware 7.21 befindet sich im erweiterten Feldtest und sollte bis Ende des Quartals auf alle Geräte ausgespielt werden.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Wlan Probleme Fritzbox Cable 6591 und eigene Repeater 2400 auf unterschiedlichen Software Versio

Nils281 — Fri, 19 Feb 2021 07:46:20 GMT

Liebe Claudia,

Ich hatte aus den vorherigen Ausführungen Deiner Kollegen verstanden, dass Ihr die Möglichkeit habt entsprechend vorzuschlagen mich schon früher in diesen Feldtest einzubeziehen.

dies würde mich sehr freuen.

Viele Grüße

Nils

Re: Wlan Probleme Fritzbox Cable 6591 und eigene Repeater 2400 auf unterschiedlichen Software Versio

Claudia — Mon, 22 Feb 2021 14:03:32 GMT

Hallo Nils281,

vorschlagen können wir das, aber es gibt keine Garantie, dass dies berücksichtigt wird.

Gruß,

Claudia

Re: Wlan Probleme Fritzbox Cable 6591 und eigene Repeater 2400 auf unterschiedlichen Software Versio

Nils281 — Mon, 22 Feb 2021 16:16:19 GMT

Hallo Claudia,

das wäre klasse. Wielange würde es dauern? 1 Wo oder 2 Wo? Wenn dann nichts passiert ist, muss ich wohl in den sauren Apfel beissen und zusätzlich eine eigene Box kaufen und auf die 2te. Telefonleitung verzichten.

Danke

VG Nils

Re: Wlan Probleme Fritzbox Cable 6591 und eigene Repeater 2400 auf unterschiedlichen Software Versio

Nils281 — Wed, 24 Feb 2021 15:52:15 GMT

Hallo Claudia,

Danke es hat geklappt wurde vor einer Stunde aktualisiert. Werde nun mal beobachten ob das WLAN nun stabiler in meinem Homenetz läuft.

Viele Grüße

Nils

Re: Wlan Probleme Fritzbox Cable 6591 und eigene Repeater 2400 auf unterschiedlichen Software Versio

Wallace — Fri, 26 Feb 2021 11:28:07 GMT

Hi Nils,

kannst Du schon berichten?

VG Wallace

Re: Wlan Probleme Fritzbox Cable 6591 und eigene Repeater 2400 auf unterschiedlichen Software Versio

Nils281 — Mon, 01 Mar 2021 10:03:10 GMT

Hallo Wallace,

ich habe nun das update seit 1 Woche aktiv und ich kann berichten, das mein WLAN deutlich stabilier läuft und insbesondere bei den täglichen Videokonferenzen die Verbindung und Qualität besser ist und es weniger Abbrüche gibt.

Daher kann ich nur bestätigen, dass es wichtig ist, dass der Router und die eingesetzten Repeater im HomeNetzwerk immer auf der gleichen Software version laufen sollten.

Ich hatte nun versucht, die automatische Aktualisierung meiner Repeater auszuschalten, das aber noch nicht hinbekommen. Mein Verständnis das im MESH Netzwerk der Router (die Fritzbox) mögliche Software Updates anstösst. Evtl. wäre es sinnvoll wenn in den Vodafone Routern die Aktualisierung von Software im Heimnetz blockiert wird um dadurch sicherzustellen, dass keine unterschiedlichen Softwareversionen im Heimnetz aufgespielt werden. Wäre dies möglich? Danke und viele Grüße Nils281

Re: Wlan Probleme Fritzbox Cable 6591 und eigene Repeater 2400 auf unterschiedlichen Software Versio

ERFD — Wed, 03 Mar 2021 06:47:54 GMT

Hallo Nils281,

nein, dies ist nicht möglich. Wir können nicht einfach Deine Geräte einschränken. Das automatische Update kannst Du über die GUI des Repeaters deaktivieren.

Gruß Fred