Thema "Betreff: Fritz!Box 6490 anhand Seriennummer zuordnen" in Archiv_Internet-Geräte

Fritz!Box 6490 anhand Seriennummer zuordnen

Zwiederwurzn — Fri, 26 Feb 2021 10:03:08 GMT

Hallo,

ich suche den Rat eines Vodafone-Moderators, weil ich online ein Gebrauchtgerät erworben habe, das anscheinend noch im Besitz von Vodafone ist. Der Verkäufer hätte mir das Ger`ät also gar nicht verkaufen dürfen ...

Da ich von einem Versehen ausgehe will ich jedoch keine Anzeige bei der Polizei aufgeben oder sonstige juristische Schritte einleiten - zumindest vorerst. Ich stelle mir also vor, dass ich hier die Seriennummer der 6490 einstelle, ihr damit den ehemaligen Nutzer zuordnet und ihm dann eine Nachricht zukommen lasst. Ist das möglich?

Gruß Tom

Edit: @Zwiederwurzn Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardwahl achten. Gruß Kurtler

Betreff: Fritz!Box 6490 anhand Seriennummer zuordnen

Kurtler — Fri, 26 Feb 2021 10:06:20 GMT

Zuerst ist erstmal wichtig, um welche Artikelnummer es sich bei der Box handelt. Diese findest du auf der Unterseite der Box. Sollte es sich dabei um ein Leihgerät handeln, kann man es sowieso nicht für deinen Anschluss freischalten.

Gruß Kurt

Betreff: Fritz!Box 6490 anhand Seriennummer zuordnen

Zwiederwurzn — Fri, 26 Feb 2021 10:08:55 GMT

Dass sich das Gerät nicht auf meinem Anschluß freischaltet musste ich schmerzlich erfahren. Dadurch ich kam ich ja erst darauf, dass es ein Leihgerät ist!

ArtNr.: 2000 2691

Betreff: Fritz!Box 6490 anhand Seriennummer zuordnen

Kurtler — Fri, 26 Feb 2021 10:11:11 GMT

Ja da kann man leider nichts machen. Eine Freischaltung kann da nicht erfolgen.

Nimm mit dem Verkäufer Kontakt auf und lasse dir dein Geld zurückgeben.

Gruß Kurt

Betreff: Fritz!Box 6490 anhand Seriennummer zuordnen

Zwiederwurzn — Fri, 26 Feb 2021 10:15:29 GMT

Lol, schreibe ich wirklich SO unverständlich?

Mir ist KLAR, dass es ein Leihgerät ist und ich damit nichts anfangen kann!

Wenn ich die Kontaktdaten hätte bzw. die auf dem Päckchen korrekt wären, HÄTTE ich Kontakt aufgenommen!

Ich habe angefragt, ob Vodafone anhand der Seriennummer den Altbesitzer herausfinden und ihn kontaktieren kann.

Und bevor jetzt wieder ein superschlauer Ratschlag kommt: ja ich WEISS, daß ich das Mithilfe eines Rechtsanwalts bzw. einer Anzeige bei der Polizei auch herausbekommen könnte. Das Faß will ich aber derzeit nicht aufmachen ...

Betreff: Fritz!Box 6490 anhand Seriennummer zuordnen

Kurtler — Fri, 26 Feb 2021 10:19:28 GMT

Und nein, das kann bzw. darf dir Vodafone aus Datenschutzrechtlichen Gründen nicht sagen. Und Vodafone wird den auch nicht kontaktieren.

Gruß Kurt

Betreff: Fritz!Box 6490 anhand Seriennummer zuordnen

Zwiederwurzn — Fri, 26 Feb 2021 10:29:12 GMT

Sorry Kurt, mir ist klar, dass du nur helfen willst - aber dein Textverständnis ist wirklich unterentwickelt. Die Datenschutzlage ist mir KLAR. Was mir aber nicht klar ist, warum DU - Superuser hin oder her - für Vodafone sprechen kannst? Die sollten doch auch ein Interesse daran haben, das Gerät in die Finger zu bekommen - oder?

Betreff: Fritz!Box 6490 anhand Seriennummer zuordnen

mason — Fri, 26 Feb 2021 11:13:01 GMT

Vodafone kassiert bei nicht zurück gesendeten Geräten die lt. AGB fällige Pauschale.

Damit ist der Fall für VF erledigt.

Ein weiteres Interesse hat Vodafone nicht mehr.

Betreff: Fritz!Box 6490 anhand Seriennummer zuordnen

Kurtler — Fri, 26 Feb 2021 11:16:31 GMT

Warum sollten die Interesse daran haben, das Gerät in die Finger zu bekommen?

Der Vorbesitzer musste 160 Euro Strafgebühr für die nicht Rücksendung des Gerätes bezahlen.

Aber warte ab, bis sich hier ein Mod meldet, der wird dir auch nichts anderes sagen.

Und ja ich spreche nicht für Vodafone. Nur solltest du beachten, dass das hier ein Kunden helfen Kunden Forum ist.

Gruß Kurt

Betreff: Fritz!Box 6490 anhand Seriennummer zuordnen

Zwiederwurzn — Fri, 26 Feb 2021 11:16:26 GMT

Danke, damit muss ich dann wohl leben. Schade um die 6490, die ist wohl jetzt Elektro-Schrott ...

Betreff: Fritz!Box 6490 anhand Seriennummer zuordnen

Kurtler — Fri, 26 Feb 2021 11:18:58 GMT

Was ich nicht ganz verstehe, das du überhaupt keine Adresse bzw. Kontaktmöglichkeit vom Verkäufer hast?

Gruß Kurt

Betreff: Fritz!Box 6490 anhand Seriennummer zuordnen

Zwiederwurzn — Fri, 26 Feb 2021 11:39:18 GMT

Ebay-Kleinanzeigen. Kommunikation läuft über deren System, ich habe also keine "echte" mailadresse. Auf dem Päckchen stehen Name und Adresse - die finde ich aber im Telefonbuch nicht.

Mir bliebe also die Anzeige bei der Polizei bzw. Einschaltung eines RAW, die finden das über Kontoverbindung etc. sicher heraus, aber: Kommunikation und Schrift (auf dem Päckchen) deuten auf eine ältere Person hin, der ich mal "in-dubio" unterstelle, sie weiß nichts von der Widerrechtlichkeit des Verkaufes. Wenn ich jetzt den juristischen Weg einschlage, fallen a) evtl. Kosten an und b) bringen den Verkäufer evtl. in Schwierigkeiten (Stichworte "xxx" und "Hehlerei"). Also suchte ich erstmal nach einer anderen, zivilen, Lösung.

Wusste ja nicht, dass die Welt SO verdorben ist, dass ein Unternehmen zwar eine "Strafgebühr" berechnen darf die in der Höhe über dem Restwert des Gerätes liegt - durch die Zahlung derselben der Altnutzer aber nicht der Eigentümer des Gerätes wird ...

Betreff: Fritz!Box 6490 anhand Seriennummer zuordnen

Kurtler — Fri, 26 Feb 2021 11:48:52 GMT

Ja das mit der "Strafzahlung" ist in den AGB´s bzw. der Preisliste geregelt.

Und ja, da versuchen viele über Ebay, dann für die Leihbox, für die sie die Strafgebühr löhnen mussten, sich wieder was zurückzuholen. Du bist da nicht der erste und sicherlich nicht der Letzte.

Das es da keinen Käuferschutz gibt? Aber ich kenne mich mit Ebay zu wenig aus, habe dort noch nie was gekauft.

Vielleicht wäre das was für dich:

https://www.quoka.de/computer/dfue-modems-isdn-dsl/c7800a307872657/fritzbox-6490-cable.html

Gruß Kurt

Betreff: Fritz!Box 6490 anhand Seriennummer zuordnen

mason — Fri, 26 Feb 2021 12:02:31 GMT

Dann schreib dem Verkäufer doch ganz altmodisch einen Brief.

Dass eine Adresse nicht im Telefonbuch steht, heisst es ja nicht, dass es sie nicht gibt.

Meine Adresse findest du auch in keinem Telefonbuch.

Betreff: Fritz!Box 6490 anhand Seriennummer zuordnen

Kurtler — Fri, 26 Feb 2021 12:07:38 GMT

Meine auch nicht.