Thema "Re: WLAN-Router CH7466CE Verbindung / Konnektivität gestört" in Archiv_Internet-Geräte

WLAN-Router CH7466CE Verbindung / Konnektivität gestört

Rasselbock — Fri, 19 Feb 2021 07:41:15 GMT

Hallo Community,

bei o.g. WLAN-Router bricht in regelmäßigen Abständen von 1-2 Tagen die WLAN-Verbindung zusammen (unabhängig davon, ob 2,4 oder 5 Ghz); Zurücksetzen des Routers auf Werkseinstellungen, Belegen manueller Kanäle und/oder Trennen vom Stromnetz schaffen keine Abhilfe.

Zudem ist der Router über 192.168.0.1 nicht ansprechbar - obwohl eine LAN-Verbindung hergestellt ist!

Das Problem ist absolut nervend, da der Router permanent manuell vom Strom genommen und der Verbindungsaufbau auf diese Weise wiederhergestellt werden muss.

[Router: CH7466CE Wireless Voice Gateway Firmware-Version 4.50.21.4]

Kennt jemand das Problem / weiß Rat?

Vielen Dank & beste Grüße

Re: WLAN-Router CH7466CE Verbindung / Konnektivität gestört

Wallace — Mon, 22 Feb 2021 14:04:24 GMT

Hi Rasselbock,

vermutlich ist der Router defekt und sollte getauscht werden. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

VG Wallace

Re: WLAN-Router CH7466CE Verbindung / Konnektivität gestört

Rasselbock — Mon, 22 Feb 2021 16:43:17 GMT

Hallo Wallace,

besten Dank für die schnelle Rückmeldung - PM ist eben versandt.

Viele Grüße!

Re: WLAN-Router CH7466CE Verbindung / Konnektivität gestört

ERFD — Wed, 24 Feb 2021 15:38:33 GMT

Hallo Rasselbock,

natürlich bekommst Du erst das Tauschgerät und schickst dann den defekten Router zurück. Andersrum macht es keinen Sinn 😉 Der Tausch ist veranlasst und dauert ca. 3-5 Tage.

Gruß Fred