Thema "Re: Compal CH7466CE startet ständig neu" in Archiv_Internet-Geräte

Compal CH7466CE startet ständig neu

MK020314 — Tue, 02 Feb 2021 18:49:27 GMT

Hallo Vodafone,

wie bereits bei einigen Usern hier, startet auch unser Router oft mehrmals täglich neu.

Ist es möglich hier Abhilfe zu schaffen?

Neustart hat leider nicht geholfen...

Viele Grüße

Betreff: Compal CH7466CE startet ständig neu

Menne99 — Tue, 02 Feb 2021 20:59:55 GMT

Signalpegel posten , mehr Infos wären schon gut!

Betreff: Compal CH7466CE startet ständig neu

MK020314 — Wed, 03 Feb 2021 01:50:28 GMT

Es gibt durchaus Menschen, die dieses Portal nutzen und keine Experten sind...leider liegen mir - außer dass der Router häufig neustartet - keine weiteren Infos vor.

Hier der Signalpegel, zumindest glaube ich, dass das damit gemeint ist:

Re: Compal CH7466CE startet ständig neu

Wallace — Mon, 08 Feb 2021 07:05:00 GMT

Hey,

da fehlen 2 Upstreams und das möchte ich mir gerne genauer anschauen. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

VG Wallace

Re: Compal CH7466CE startet ständig neu

MK020314 — Mon, 08 Feb 2021 13:17:09 GMT

Hallo Wallace,

PN ist raus.

Re: Compal CH7466CE startet ständig neu

MK020314 — Fri, 12 Feb 2021 08:28:28 GMT

Hallo,

gibt es hier mittlerweile Neuigkeiten?

Der Router startet in dieser Sekunde schon wieder neu, was die Arbeit im Home Office mittlerweile wirklich anstrengend macht.

Re: Compal CH7466CE startet ständig neu

Claudia — Fri, 12 Feb 2021 19:00:54 GMT

Hallo MK020314,

die anderen Modems in der Umgebung haben vier Upstreams mit guten Werten. Tausche daher bitte als erstes das Koaxialkabel aus. Hilft das nicht, muss sich das ein Techniker vor Ort anschauen. Kommt dieser mit Deiner Hilfe an die Hausanlage und kann er Dich für die Terminabsprache unter der Nummer ***572 erreichen? Gib uns bitte auch Bescheid, ob in Deinem Haushalt Symptome aufgetreten sind, die auf Covid-19 hindeuten können.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Compal CH7466CE startet ständig neu

MK020314 — Mon, 15 Feb 2021 19:31:20 GMT

Hallo Claudia,

das Kabel wurde getauscht, leider hat sich der Router trotz allem bereits mehrfach neugestartet.

Die Signalpegel sehen mit dem ausgetauschten Kabel wie folgt aus:

Re: Compal CH7466CE startet ständig neu

Tobias — Thu, 18 Feb 2021 11:05:08 GMT

Hi @MK020314,

sollen wir denn den Kollegen beauftragen? 🙂

Tobias

Re: Compal CH7466CE startet ständig neu

MK020314 — Thu, 18 Feb 2021 12:08:04 GMT

Hallo Tobias,

sehr gerne!

Danke und LG

Re: Compal CH7466CE startet ständig neu

ERFD — Mon, 22 Feb 2021 07:52:48 GMT

Hallo MK020314,

"die anderen Modems in der Umgebung haben vier Upstreams mit guten Werten. Tausche daher bitte als erstes das Koaxialkabel aus. Hilft das nicht, muss sich das ein Techniker vor Ort anschauen. Kommt dieser mit Deiner Hilfe an die Hausanlage und kann er Dich für die Terminabsprache unter der Nummer ***572 erreichen? Gib uns bitte auch Bescheid, ob in Deinem Haushalt Symptome aufgetreten sind, die auf Covid-19 hindeuten können.

Viele Grüße, Claudia"

Kannst Du dies kurz beantworten, dann können wir den Kollegen beauftragen.

Gruß Fred

Re: Compal CH7466CE startet ständig neu

MK020314 — Mon, 22 Feb 2021 09:34:11 GMT

Hallo Fred,

ich habe die Fragen per PN beantwortet.

Viele Grüße

Re: Compal CH7466CE startet ständig neu

Moni_GK — Wed, 24 Feb 2021 10:36:59 GMT

Hallo MK020314,

der Techniker ist beauftragt. Der Kollege wird sich zur Terminvereinbarung bei Dir melden.

Grüße Moni