Thema "Re: KickAssocDevices VodafoneStation startet neu" in Archiv_Internet-Geräte

KickAssocDevices VodafoneStation startet neu

TheRealMacGyver — Fri, 05 Feb 2021 21:09:57 GMT

Hallo Forum,

meine Vodafone Station (Firmware-Version: 01.02.068.11.EURO.PC20) unterbricht ständig die Internetverbindung - das ist gar nicht lustig, wenn man den ganzen Tag in Teams Konferenzen sein muss.
Das Ereignisprotokoll zeigt "KickAssocDevices..." (Siehe Foto). Allerdings ist WLAN am Modem sogar ausgeschaltet, deshalb verstehe ich die Meldung gleich zweimal nicht. Was kann hier der Fehler sein?

Re: KickAssocDevices VodafoneStation startet neu

Martin59 — Fri, 12 Feb 2021 11:21:55 GMT

Hallo TheRealMacGyver,

damit wir einen ersten Überblick bekommen, beantworte bitte einmal die offenen Fragen aus dem Link .

Viele Grüße, Martin

Re: KickAssocDevices VodafoneStation startet neu

TheRealMacGyver — Fri, 12 Feb 2021 17:10:05 GMT

Hallo Martin,

hier die Antworten:

Bundesland: Bayern
Welchen Vertrag hast Du? Internet+Telefon 1000
Welches Modem/ Router nutzt Du? TG3442DE
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leihgerät
Welcher Fehler tritt auf? Siehe Post oben.
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? WLAN der Vodafone Station ist komplett abgeschaltet, Zugang über LAN an der VF Station und WLAN über zusätzlichen ASUS AC68U
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Edge
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows 10
Beginn und Zeitraum der Störung seit Juni in unregelmäßig Abständen und über den ganzen Tag verteilt. Ereignisprotokoll zeigt sogar den Fehler in 2018 an, da hatte ich das Gerät noch gar nicht...
Signalwerte: Siehe Foto
Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt? Bislang nicht gemeldet

Alex

Re: KickAssocDevices VodafoneStation startet neu

pRo-Marco — Tue, 16 Feb 2021 19:42:22 GMT

Hi TheRealMacGyver,

danke Dir. Wir schauen uns den Anschluss einmal genauer an. Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

Re: KickAssocDevices VodafoneStation startet neu

TheRealMacGyver — Tue, 16 Feb 2021 20:03:55 GMT

Hallo Marco,

PN ist versendet.

Danke für deinen Support!

Re: KickAssocDevices VodafoneStation startet neu

Moni_GK — Thu, 18 Feb 2021 17:56:08 GMT

Hallo TheRealMacGyver,

die Leitung an sich sieht gut aus. Führe bitte mal einen Werksreset des Routers durch? Nutzt Du einen VPN Tunnel von Cisco?

Grüße Moni

Re: KickAssocDevices VodafoneStation startet neu

TheRealMacGyver — Thu, 18 Feb 2021 19:09:44 GMT

Hallo Moni,

Modem ist zurückgesetzt.
Ja auf einem Rechner läuft Cisco AnyConnect. Sollte es hieran liegen?

Gruß

TheRealMacGyver

Re: KickAssocDevices VodafoneStation startet neu

Moni_GK — Mon, 22 Feb 2021 11:48:19 GMT

Hallo TheRealMacGyver,

kannst Du das bitte mal deaktivieren und ohne testen?

Grüße Moni