Thema "Re: WLAN Passwort ändern bei TG3442DE" in Archiv_Internet-Geräte

WLAN Passwort ändern bei TG3442DE

Susi145 — Wed, 27 Jan 2021 16:12:03 GMT

Hallo,

ich musste meinen Kabelrouter reseten, weil ich das Passwort für die Routerkonfiguration vergessen hatte.

Nach dem Reset wollte ich ordnungsgemäß das WLAN Passwort ändern.

Ich kann auch alles eingeben, wenn ich dann auf Anwenden drücke, dauert es eine zeitlang, die Seite sagt mir, die Änderungen seien vorgenommen, im Feld Passwort steht aber wieder das alte Werks-WLAN-Passwort und kein Gerät ist im Anschluss mehr in der Lage sich mit dem WLAN zu verbinden. Die Netzwerkeinstellungen meines Macbooks teilen dann mit, es gäbe keine IP-Adresse zu dem WLAN mehr und eine Verbindung sei nicht möglich.

Ich habe dann im Anschluss immer wieder reset gedrückt und mit den Standardeinstellungen funktioniert das WLAN, würde aber natürlich gern mein WLAN-Passwort ändern. Hab auch alle Passwörter versucht, mit Sonderzeichen, ohne Sonderzeichen, nur Zahlen und Buchstaben und am Ende auch nur Kleinbuchstaben. Leider keine Änderung.

Kann mir vielleicht jemand helfen? Schon mal ganz lieben Dank!

Re: WLAN Passwort ändern bei TG3442DE

Claudia — Fri, 29 Jan 2021 15:37:50 GMT

Hallo Susi145,

handelt es sich um das WLAN-Passwort, welches Du schon vor dem Reset verwendet hast? An welcher Stelle hast Du Reset gedrückt? Hast Du den Router nochmal auf den Lieferzustand zurückgesetzt? In welchem Bundesland steht das Gerät?

Viele Grüße,

Claudia

Re: WLAN Passwort ändern bei TG3442DE

Susi145 — Sat, 30 Jan 2021 09:23:39 GMT

Hallo Claudia, vielen Dank für deine Antwort.

Beim ersten Mal hab ich tatsächlich das gleiche Passwort noch mal versucht. Beim zweiten bis fünfzehnten Versuch aber nicht mehr 😉

Zurücksetzen in den Lieferzustand hab ich auch versucht, bringt leider keine Änderung. Der Router steht in Bayern. Liebe Grüße

Re: WLAN Passwort ändern bei TG3442DE

Susi145 — Sat, 30 Jan 2021 09:24:20 GMT

Eine Frage vergessen, zu beantworten...

Hab hinten am Router reset gedrückt.

Re: WLAN Passwort ändern bei TG3442DE

RobertP — Sat, 30 Jan 2021 10:56:32 GMT

probier mal mit einem anderen Browser und/oder von einem anderen Gerät

Re: WLAN Passwort ändern bei TG3442DE

Susi145 — Sat, 30 Jan 2021 11:09:21 GMT

Beides versucht...

Re: WLAN Passwort ändern bei TG3442DE

RobertP — Sat, 30 Jan 2021 11:35:54 GMT

auch mal vom Handy probiert?

Re: WLAN Passwort ändern bei TG3442DE

Susi145 — Sat, 30 Jan 2021 13:15:15 GMT

Ja, wirklich alles. IPhone, MacBook, Acer Laptop, Firefox (von MacBook und Laptop), Safari.

Re: WLAN Passwort ändern bei TG3442DE

RobertP — Sat, 30 Jan 2021 14:56:14 GMT

probier' noch mal einen vollständigen Werksreset:

dazu mit einer Büroklammer Reset für ca. 20 Sekunden gedrückt halten und anschließend 5 Minuten warten.

sollte das nicht helfen fällt mir auch nichts mehr ein 😞

Betreff: WLAN Passwort ändern bei TG3442DE

silberstein — Sat, 30 Jan 2021 15:24:29 GMT

@Susi145 schrieb:
...
Ich habe dann im Anschluss immer wieder reset gedrückt und mit den Standardeinstellungen funktioniert das WLAN, würde aber natürlich gern mein WLAN-Passwort ändern.
...

Folgendes probiert? Das funktioniert bei mir mit meiner alten Easybox 803A

-TG Reset auf Werkseinstellungen
-Handy mit WLAN verbinden, d.h. mit SSID und Key von den Werkseinstellungen
-Auf der Oberfläche des TG für WLAN eine Test-SSID und einen Test-Key eingeben und 'anwenden'
-Danach Oberfläche ohne abzumelden beenden, d.h. Programm einfach abbrechen z.B.
mit oben rechts 'X'
-Muss nicht, aber vielleicht besser den TG neustarten (kein Reset), d.h. z.B. einige Minuten vom Strom trennen und wieder an Strom anschließen.
-Nach dem Hochfahren des TG sollte die SSID vom TEST-WLAN angezeigt werden und eine Verbindung mit diesem WLAN funktioniert.

Re: WLAN Passwort ändern bei TG3442DE

Jens — Tue, 02 Feb 2021 08:41:08 GMT

Hallo Susi145,

was hat der Werksreset gebracht, den Dir @RobertP genannt hatte?

Grüße

Jens

Re: WLAN Passwort ändern bei TG3442DE

Susi145 — Tue, 02 Feb 2021 15:24:01 GMT

Hallo Jens, keine Änderung, hab gute 20 Sekunden den Resetknopf mit einer Büroklammer gedrückt gehalten und dann versucht, das Passwort zu ändern. Ging wieder nicht.

Re: WLAN Passwort ändern bei TG3442DE

Tobias — Fri, 05 Feb 2021 11:49:57 GMT

Hey,

wollen wir das Gerät mal auf Verdacht tauschen? 🙂

Tobias

Re: WLAN Passwort ändern bei TG3442DE

Susi145 — Fri, 05 Feb 2021 19:48:53 GMT

Das wär toll 😊

Re: WLAN Passwort ändern bei TG3442DE

Jana478 — Fri, 12 Feb 2021 11:01:44 GMT

Hallo Susi145,

gerne tauschen wir Dir den Router einmal aus.

Schicke mir bitte eine Privatnachricht mit Deiner vollständigen Anschrift, dem Namen, der Kundennummer und dem Geburtsdatum des Vertragsinhabers.

Eine aktuelle Handynummer bitte auch, dann wirst Du benachrichtigt, sobald das Gerät in den Versand geht.

Melde Dich bitte wieder hier, wenn Du die PN verschickt hast.

Viele Grüße

Jana

Re: WLAN Passwort ändern bei TG3442DE

Susi145 — Fri, 12 Feb 2021 12:26:25 GMT

Hallo Jana, vielen Dank für alles. Privatnachricht ist verschickt.

Re: WLAN Passwort ändern bei TG3442DE

ERFD — Tue, 16 Feb 2021 09:59:13 GMT

Hallo Susi145,

wir haben den Versand zur abweichenden Anschrift ausgeführt. Der Versand dauert 3-5 Werktage.

Gruß Fred