Thema "Re: Fritz!Box 6591 Cable und Jitsi Meet" in Archiv_Internet-Geräte

Fritz!Box 6591 Cable und Jitsi Meet

JoltinJoe — Sat, 16 Jan 2021 10:49:51 GMT

Hallo liebes Forum,

wir nutzen o.g. Fritzbox. Die Schule meiner Tochter nutzt jitsi meet für Videokonferenzen.

Es tritt folgendes Problem auf: wir können dem Konferenz-Raum zwar beitreten, sehen auch, dass andere Teilnehmer online sind und können chatten, es erfolgt aber keine Audio- und Videoübertragung (in beide Richtungen).

Dies passiert auf drei verschiedenen Geräten mit drei unterschiedlichen Betriebssystem / Firewalls (Win-Laptop, iPad, Samsung Smartphone). Mit dem Smartphone über Mobildaten bin ich dann auch ohne Probleme komplett dabei gewesen. Liegt also offenkundig nicht an jeweiligen Geräteeinstellungen, sondern wohl an der Fritzbox (oder Vodafone Kabel?). Bei anderen Videokonferenzanbietern haben wir nie ein Problem gehabt (Skype, Zoom, Webex, Teams).

Kann jemand helfen? Im Internet habe ich mir mit begrenztem Verständnis von Netzwerken und zwar gutem, aber nicht unbedingt computerbezogenem Englisch leider keine Lösung erarbeiten können - auch wenn das Problem scheinbar nicht nur bei uns vorkommt.

Vielen Dank vorab für jeden Hinweis!

Betreff: Fritz!Box 6591 Cable und Jitsi Meet

Nordlicht5 — Tue, 19 Jan 2021 08:48:37 GMT

Hallo,

wir haben das identische Problem wie Youngster. Seit 1 Woche haben wir die neue Fritz!Box 6591 zusammen mit dem schnelleren Tarif und bei allen Geräten läuft die Kamera und Mikrofonfunktion von Jitsi Meet nicht über WLAN, nur über die (kostenintensiven) mobilen Daten

Da unmittelbar davor mit dem "alten" Router und der dortigen Konfiguration alles perfekt funktionierte, müssen wir davon ausgehen, dass es am Router liegt.

Leider hat Vodafone sich hierzu noch nicht geäußert und für Hilfestellungen wären wir sehr dankbar, müssen wir Jitsi für die Schule doch täglich verwenden.

Re: Fritz!Box 6591 Cable und Jitsi Meet

Tobias — Tue, 19 Jan 2021 09:49:32 GMT

Hey,

ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Re: Fritz!Box 6591 Cable und Jitsi Meet

JoltinJoe — Wed, 20 Jan 2021 13:55:14 GMT

Vielen Dank für das Angebot. Habe meine Daten gesendet.

Gruß

Re: Fritz!Box 6591 Cable und Jitsi Meet

ERFD — Fri, 22 Jan 2021 07:21:43 GMT

Hallo JoltinJoe, hallo Nordlicht5,

sind für die Nutzung des Dienstes Portfreigaben erforderlich? Ist der Dienst über IPv6 erreichbar? Könnt ihr das in Erfahrung bringen?

Testest bitte mal eines der Geräte als exposed host.

Gruß Fred

Re: Fritz!Box 6591 Cable und Jitsi Meet

JoltinJoe — Fri, 22 Jan 2021 09:39:27 GMT

Hallo Fred,

nach https://meetrix.io/blog/webrtc/jitsi/meet/what-port-your-should-open.html sollen die dort genannten Ports geöffnet sein.

Ich habe sämtliche in dem Artikel genannten Ports händisch in der Fritzbox bei den betroffenen Endgeräten (Laptop / iPad) freigegeben - danach klappte es zwar ein Mal mit einer Freundin, danach aber in der VK meiner Tochter mit ihrer Klasse nicht mehr. Wenn ich den Artikel und alles, was ich im Netz so gefunden habe, richtig verstehe, ging es bei den Portfreigaben aber auch vor allem um diejenigen, die selbst einen jitsi Server betreiben und weniger die Teilnehmer der VKs.

Wie finde ich raus, ob es über IPv6 erreichbar ist?

Bin dankbar für jeden Hinweis, der zur Lösung führen kann - das Thema VK wird uns ja leider noch etwas länger beschäftigen ..

Re: Fritz!Box 6591 Cable und Jitsi Meet

macplanet — Mon, 25 Jan 2021 11:59:47 GMT

Hallo,

ich habe dasselbe Problem: Mehrere Jitsi-Konferenzen in den letzten Tagen von verschiedenen Endgeräten funktionierten nicht - die anderen Teilnehmer werden als anwesend angezeigt, es ist aber keine Bild- oder Tonverbindung möglich.

Ich habe mit diversen Geräten im Heimnetz getestet (Macbooks und iPhone) - das Problem besteht weiter. Die Freigabe der weiter oben genannten Ports und Freigabe eines Geräts als Exposed Host funktioniert nicht.

Ich vermute DL-lite als Verursacher (wobei ich nichts über generelle Probleme mit Jitsi und DS-lite finden konnte). Mit denselben Endgeräten an einem anderen Vodafone-Kabelanschluss mit echter IP klappt Jitsi jedenfalls problemlos.

Die FritzBox ist ebenfalls eine 6591 (von Vodafone gemietet) - zwangsläufig noch auf Firmware 7.13.

Was tun? Ich schicke per PN meine Account-Infos ...

Schöne Grüße,

Matthias

Re: Fritz!Box 6591 Cable und Jitsi Meet

Tobias — Mon, 25 Jan 2021 13:35:12 GMT

Hey,

Du kannst schauen ob es die entsprechende IPv6 gibt / und da via Pingplotter mal anpingen z.B.

Tobias

Re: Fritz!Box 6591 Cable und Jitsi Meet

macplanet — Mon, 25 Jan 2021 13:59:34 GMT

Welche IPv6? Die des Jitsi-Host? Wie sollte ich die herausfinden?

Jitsi behauptet, voll IPv6-kompatibel zu sein: https://jitsi.org/blog/meet-jit-si-now-fully-available-over-ipv6/

Und eine Verbindung zu Jitsi gibts ja auch - die Teilnehmer werden ja ins Meeting eingeloggt, nur werden keine Bild-/toninfos übertragen.

Konkret: Ich sehe alle Teilnehmer ohne Ton/Bild, alle anderen Teilnehmer sehen, dass ich angemeldet bin, sehen sich untereinander aber mich ohne Ton/Bild.

Gibt es die Möglichkeit, den Anschluss (testweise, gern aber auch dauerhaft ...) auf IPv4 ohne DS-lite umzustellen?

Re: Fritz!Box 6591 Cable und Jitsi Meet

JoltinJoe — Tue, 26 Jan 2021 09:18:17 GMT

Wie bereits eingangs geschildert, ist es bei uns genauso. Auch die Freigabe etwa des iPads als exposed host in der Fritzbox hat bei mir nichts gebracht. Meine Tochter fährt jetzt immer über Mobildaten mit, auf Dauer ist das aber nicht tragbar für uns (ca 10 MB/Min VK)...

Ich wäre wirklich dankbar, wenn ein Lösungshinweis käme.

Re: Fritz!Box 6591 Cable und Jitsi Meet

macplanet — Tue, 26 Jan 2021 09:26:38 GMT

Neue Erkenntnis (aber keine Lösung):

Gestern funktionierte es kurzzeitig nach einem Neustart des Routers.

Ich konnte zwischen zwei Laptops in meinem WLAN eine Jitsi-Konferenz aufbauen.

Bei einem erneuten Test heute allerdings wieder dasselbe Bild wie vorher.

M.E. ist Vodafone am Zug - da ich nirgendwo sonst Berichte über solche Probleme gelesen habe, vermute ich stark, dass der Fehler in der spezifischen Konfiguration liegt, also Fritzbox 6591 Cable mit veralteter Firmware an einem DS-lite Anschluss.

Ich bitte darum, entweder die Aktualisierung der Firmware durchzuführen und/oder einen Anschluss ohne DS-lite zu schalten!

Re: Fritz!Box 6591 Cable und Jitsi Meet

JoltinJoe — Tue, 26 Jan 2021 10:18:38 GMT

Mit zwei Geräten im eigenen Netzwerk hat es bei mir auch schon funktioniert. Problematisch ist nur der Verkehr nach "draußen" bzw. reinkommend.

Ich wäre auch sehr gespannt darauf, etwas konstruktives von Vodafone zu hören.

Re: Fritz!Box 6591 Cable und Jitsi Meet

ERFD — Thu, 28 Jan 2021 09:23:11 GMT

Hallo JoltinJoe,

ich habe nochmal Rücksprache mit dem Fachbereich gehalten. Wir versuchen es mit einem Update. Bitte nicht wundern, wenn die Box neu startet. Auf keinen Fall vom Strom trennen.

Gruß Fred

Re: Fritz!Box 6591 Cable und Jitsi Meet

JoltinJoe — Thu, 28 Jan 2021 09:41:49 GMT

Update ist angekommen. Ich versuche es bei nächster Gelegenheit mal und gebe dann eine Rückmeldung. Vielen Dank schonmal für den Versuch!

Re: Fritz!Box 6591 Cable und Jitsi Meet

macplanet — Thu, 28 Jan 2021 09:47:10 GMT

Darf ich mich mit der Bitte um ein Update anschließen?

Ich hatte meine Daten neulich schon dem Kollegen geschickt - ich schicke sie Dir jetzt auch noch mal.

Re: Fritz!Box 6591 Cable und Jitsi Meet

JoltinJoe — Tue, 09 Feb 2021 17:48:59 GMT

Nach dem Update funktioniert es jetzt - getestet in mehreren Videokonferenzen mit unterschiedlichen Geräten - einwandfrei! Vielen Dank für die Hilfe.

Re: Fritz!Box 6591 Cable und Jitsi Meet

Nurcanap — Wed, 10 Feb 2021 11:14:26 GMT

Lieber ERFD

könntest du das besagte Update auch auf mein Fritzbox zu senden? Meine Kinder müssen über Jitsi arbeiten.

Ich bedanke mich im Vorraus.

Nurcan Apaydin

Re: Fritz!Box 6591 Cable und Jitsi Meet

Claudia — Sun, 14 Feb 2021 09:22:44 GMT

Hallo JoltinJoe,

Danke für die Info, dann kommt hier ein Haken dran.

Viele Grüße,

Claudia