Thema "Router vergessen zurückzuschicken." in Archiv_Internet-Geräte

Router vergessen zurückzuschicken.

Ali34 — Thu, 21 Jan 2021 16:58:12 GMT

Hallo,

leider hatte ich vergessen meinen Router zurückzuschicken und so wurden mir auf der letzten Rechnung vom Dezember 2020 knapp 100 Euro dazu berechnet. Kann man diese Summe zurückerstatten. Ich habe das Gerät mittlerweile an Vodafone zurückgeschickt und auch eine Bestätigung erhalten, dass es dort angekommen ist.

Liebe Grüße

Ali

Betreff: Router vergessen zurückzuschicken.

Menne99 — Thu, 21 Jan 2021 18:05:35 GMT

hier bitte mal die Suche oben nutzen!

Betreff: Router vergessen zurückzuschicken.

Ali34 — Fri, 22 Jan 2021 06:26:27 GMT

Hallo Menne99,

gesucht hatte ich schon. Denke es ist besser nen eigenen thread zu öffnen. Danke trotzdem für deine Antwort.

Betreff: Router vergessen zurückzuschicken.

AdlerAuge — Fri, 22 Jan 2021 07:24:56 GMT

Geht es denn um Kabel oder DSL?

Bei Kabel wird in der Regel die Summe erstattet, aber bei DSL sieht es schlecht aus, denn wenn dort einmal die Rechnung geschrieben wurde, dann geht das DSL Gerät in dein Eigentum über.

Re: Router vergessen zurückzuschicken.

Lars — Fri, 22 Jan 2021 15:32:59 GMT

Hi Ali34,

falls Kabel, aus welchen Bundesland kommst Du?

Viele Grüße

Lars

Re: Router vergessen zurückzuschicken.

Ali34 — Fri, 22 Jan 2021 17:19:23 GMT

Hi,

danke erstmal für eure schnellen Antworten.

Also ist Kabel und komme aus Berlin.

Viele Grüße

Ali

Re: Router vergessen zurückzuschicken.

Tina — Mon, 25 Jan 2021 14:32:10 GMT

Hallo Ali34,

sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu.

Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.

Beste Grüße

Tina

Re: Router vergessen zurückzuschicken.

Ali34 — Wed, 27 Jan 2021 13:53:53 GMT

Hallo Tina,

habe dir die infos zugeschickt.

Liebe Grüße

Ali

Re: Router vergessen zurückzuschicken.

Stephan — Thu, 28 Jan 2021 17:56:51 GMT

Hi Ali34,

danke für die PN.

Ich habe die Ausbuchung der Gerätepauschale jetzt für dich veranlasst. Die Gutschrift dafür siehst du dann auf der nächsten Rechnung.

Gruß

Stephan

Re: Router vergessen zurückzuschicken.

Ali34 — Tue, 02 Feb 2021 06:50:04 GMT

Hi Stephan,

vielen lieben Dank!

Gruß

Ali

Re: Router vergessen zurückzuschicken.

Stephan — Thu, 04 Feb 2021 10:01:49 GMT

Hi Ali34,

gerne doch. Hast du sonst noch Fragen?

Gruß

Stephan