Thema "kein Zugriff auf Gast-Wlan" in Archiv_Internet-Geräte

kein Zugriff auf Gast-Wlan

kum19 — Tue, 19 Jan 2021 08:19:04 GMT

Hallo zusammen,

ich habe keine Zugriff auf das Gast-Wlan. Ich habe mich bereits durch dieverse Forenbeiträge gewühlt, aber keine Lösung für mich gefunden. Die Lösung bei einigen war ein Firmeware Updatem aber wenn ich das richtig sehe hab ich die aktuelle Version

Router: Vodafone Station CGA4233DE

Firmware-Version 2.0.17-IMS-KDG
Hardware-Typ & Version 1.0.2

Betreff: kein Zugriff auf Gast-Wlan

RobertP — Tue, 19 Jan 2021 10:37:57 GMT

probiere mal einen vollständigen Werksreset :

dazu mit einer Büroklammer Reset für 20-30 Sekunden gedrückt halten und anschließend ca 5 Minuten warten.

Gruß Robert

Betreff: kein Zugriff auf Gast-Wlan

kum19 — Wed, 20 Jan 2021 10:50:50 GMT

werde ich ausprobieren

Betreff: kein Zugriff auf Gast-Wlan

kum19 — Fri, 22 Jan 2021 16:14:55 GMT

@RobertP schrieb:
probiere mal einen vollständigen Werksreset :
dazu mit einer Büroklammer Reset für 20-30 Sekunden gedrückt halten und anschließend ca 5 Minuten warten.

Gruß Robert

Nein das bringt nix

Betreff: kein Zugriff auf Gast-Wlan

Claudia — Mon, 25 Jan 2021 15:48:14 GMT

Hallo kum19,

hat der Werksreset funktioniert oder wurde er nicht durchgeführt? In welchem Bundesland lebst Du? Hattest Du zu dem Thema bereits Kontakt zur Störungshotline?

Viele Grüße,

Claudia

Betreff: kein Zugriff auf Gast-Wlan

kum19 — Mon, 25 Jan 2021 16:36:43 GMT

@Claudia schrieb:
Hallo kum19,

hat der Werksreset funktioniert oder wurde er nicht durchgeführt? In welchem Bundesland lebst Du? Hattest Du zu dem Thema bereits Kontakt zur Störungshotline?

Viele Grüße,
Claudia

Hallo Claudia,

nein hat nichts gebracht. Ich lebe in RLP, nein noch keinen Kontakt zu Hotline.

Betreff: kein Zugriff auf Gast-Wlan

fieten — Mon, 25 Jan 2021 16:41:11 GMT

Viel Erfolg mit der Hotline!

Die Mitarbeiter, die ich am Telefon hatte, konnten mit dem Begriff Gast-WLAN oder Gastnetz leider nichts anfangen.

Betreff: kein Zugriff auf Gast-Wlan

Tobias — Wed, 27 Jan 2021 19:01:13 GMT

Hey,

das kann mehrere Ursachen haben, deshalb würde ich gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Betreff: kein Zugriff auf Gast-Wlan

kum19 — Wed, 27 Jan 2021 19:41:05 GMT

@Tobias schrieb:
Hey,

das kann mehrere Ursachen haben, deshalb würde ich gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

LG

Tobias

@Tobiashast Post

Betreff: kein Zugriff auf Gast-Wlan

Tobias — Fri, 29 Jan 2021 20:19:21 GMT

Hi @kum19,

hmm, sieht an sich alles in Ordnung aus, ich würde hier ggf. mal n Tausch versuchen - wäre zumindest ein Ansatz, ggf. hat das W-Lan Modul einen weg, oder aber die Software hat irgendeinen .. weg,- Werksreset und co hast Du ja durch, oder?

Tobias

Betreff: kein Zugriff auf Gast-Wlan

kum19 — Fri, 29 Jan 2021 21:01:26 GMT

@Tobias ja alles ausprobiert.

Gerne können wir es mit einem Tausch ausprobieren

Betreff: kein Zugriff auf Gast-Wlan

Claudia — Tue, 02 Feb 2021 08:01:35 GMT

Hallo kum19,

ich habe den Tausch beauftragt, wenn das Gerät von der Logistik verschickt wird, bekommst Du einen Link mit der Sendungsverfolgung. Sende den aktuellen Router dann bitte an diese Adresse:

Vodafone Kabel Deutschland GmbH

c/o DHL Paket

Am Tower 222

90475 Nürnberg

Viele Grüße,
Claudia

Betreff: kein Zugriff auf Gast-Wlan

kum19 — Tue, 02 Feb 2021 08:05:54 GMT

@Claudia schrieb:
Hallo kum19,

ich habe den Tausch beauftragt, wenn das Gerät von der Logistik verschickt wird, bekommst Du einen Link mit der Sendungsverfolgung. Sende den aktuellen Router dann bitte an diese Adresse:

Vodafone Kabel Deutschland GmbH
c/o DHL Paket
Am Tower 222
90475 Nürnberg

Viele Grüße,
Claudia

@Claudiavielen Dank!