Thema "Betreff: Fritzbox Cable 6591 - Manchmal Sehr lange ladezeiten (1000 Cable)" in Archiv_Internet-Geräte

Fritzbox Cable 6591 - Manchmal Sehr lange ladezeiten (1000 Cable)

domi1984 — Sun, 24 Jan 2021 11:40:44 GMT

Hallo zusammen,

Wir haben am Wochenende das Ugrade auf den Cable 1000 Tarif durchgeführt. Laut vodafone speedtest und Info der Fritzbox kommt auch die komplette bandbreite an.

Allerdings habe ich nun das problem, dass sporadisch Webseiten sehr lange laden. AUch wenn ich z.b. bei Google etwas suche. Probiere ich es kurze zeit später wieder geht es einwandfrei. Das Problem besteht in allen Browsern. Cache löschen und Firewall ausschalten bringt leider gar nichts.

Es passiert folgendes.

Die INternetseite lädt, aber der Browser zeigt oben weiterhin den ladebalken an und zeigt unten "warten auf ...:"

ich bin per LAN Kabel an der Fritzbox angeschlossen und habe einen Mesh mit einer anderen Fritzbox aufgebaut. Hat jemand eine Idee?

Die Probleme hatte ich mit selber Konfiguration bei der alten Cable Box nicht.

Für mich schaut das ein bisschen nach einem DNS Problem aus - komm allerdings leider nicht mehr weiter.

Vielen Dank

Betreff: Fritzbox Cable 6591 - Manchmal Sehr lange ladezeiten (1000 Cable)

domi1984 — Sun, 24 Jan 2021 14:45:00 GMT

anbei noch die benötigten Informationen

Welchen Vertrag hast Du? Cable Internet 1000
Welches Modem/ Router Fritzbox 6591 Cable
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leihgerät
Welcher Fehler tritt auf? Webseiten brauchen manchmal fast 1-2 Minuten bis sie geladen werden - dann sind sie aber sofort da. gleiches z.b. auch manchmal wenn man bei google sucht. G
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Chrome, Edge
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows 10
Beginn und Zeitraum der Störung Seit Upgrade auf Cable 1000 (ca. 3 Tage)
In welchem Bundesland wohnst Du? Bayern

Anbei noch der Screenshot der Eingangspegel

Betreff: Fritzbox Cable 6591 - Manchmal Sehr lange ladezeiten (1000 Cable)

domi1984 — Sun, 24 Jan 2021 18:54:58 GMT

so nun hab ich auch noch einen Screenshot der Kanäle angehängt. Ich hoffe dass damit eventuell noch mehr herausgefunden werden kann.

Habe die Box auch schon für 20 Minuten abgeklemmt - ändert leider nix

Ich habe auch den Mesh Repeater abgeklemmt und mich direkt an der Homebox angeschlossen (LAN) - gleiches Problem besteht weiterhin.

Dies betrifft z.b. auch forum.vodafone.de. Manchmal kommt die Seite sofort und wenn ich es nochmal versuche braucht sie fast 3 Minuten - im Browser steht dann "warten auf forum.vodafone.de" und auf einmal ist sie dann komplett da - und das richtig schnell

Betreff: Fritzbox Cable 6591 - Manchmal Sehr lange ladezeiten (1000 Cable)

domi1984 — Mon, 25 Jan 2021 14:18:42 GMT

es wäre super wenn sich diesbezüglich ein techniker einmal mit mir in verbindung setzen könnte. Vielen Dank

Betreff: Fritzbox Cable 6591 - Manchmal Sehr lange ladezeiten (1000 Cable)

Menne99 — Mon, 25 Jan 2021 14:36:00 GMT

es fehlen noch die 23 bis 32 Kanäle, die Upstream sollten auf QAM 64 laufen , einer läuft auf QAM 32

Betreff: Fritzbox Cable 6591 - Manchmal Sehr lange ladezeiten (1000 Cable)

domi1984 — Mon, 25 Jan 2021 16:51:09 GMT

Hallo

anbei noch die fehlenden Kanäle

Betreff: Fritzbox Cable 6591 - Manchmal Sehr lange ladezeiten (1000 Cable)

domi1984 — Tue, 26 Jan 2021 09:17:02 GMT

Leider liegt das Problem immer noch vor - werden noch weitere Daten benötgit?

Vielen Dank

Re: Fritzbox Cable 6591 - Manchmal Sehr lange ladezeiten (1000 Cable)

Claudia — Tue, 26 Jan 2021 15:06:43 GMT

Hallo domi1984,

wurde Dein Anschluss schon mal durch die Kollegen der Störungshotline überprüft? Was haben sie herausgefunden? Hast Du den Router bereits auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und das Koaxkabel ausgetauscht? Ist auf Pingplottermessungen etwas zu sehen? Wie es scheint, sind ja sowohl IPv4- als auch IPv6-Seiten betroffen, führe hier bitte jeweils eine Messung durch. Gibt es auch Probleme, wenn Du probehalber einen anderen DNS im Endgerät einträgst?

Viele Grüße,

Claudia

Re: Fritzbox Cable 6591 - Manchmal Sehr lange ladezeiten (1000 Cable)

domi1984 — Tue, 26 Jan 2021 17:26:37 GMT

Hallo Claudia,

Vielen Dank für deine Antwort.

Der Techniker war erst vor ca. 1,5 Wochen hier (noch bei der alten Cable 6490 Box) und hat die Signale neu eingestellt. Eventuell liegt es daran, da es seitdem mit der neuen Box nicht mehr klappt.

Andere DNS Einstellung habe ich schon versucht - bringt keine Besserung.

Werkseinstellung habe ich auch schon versucht.

Re: Fritzbox Cable 6591 - Manchmal Sehr lange ladezeiten (1000 Cable)

Claudia — Thu, 28 Jan 2021 15:01:49 GMT

Hallo domi1984,

schicke bitte noch die Pingplottermessungen, vielleicht ist dort was zu sehen. Also mit der Fritzbox 6490 gab es kein Problem mit dem Webseitenaufruf, weswegen war der Techniker bei Dir?

Viele Grüße,

Claudia

Re: Fritzbox Cable 6591 - Manchmal Sehr lange ladezeiten (1000 Cable)

domi1984 — Thu, 28 Jan 2021 15:08:22 GMT

Hallo,

Könntest du mir eine Anleitung schicken wie und wann ich den Plotter laufen lassen soll? Der Techniker war da, da wir Telefonausfälle hatten und der Techniker am Telefon meinte "Oh so viele Fehler hatten wir lange nicht mehr beim messen - ich schicke einen Techniker". Dieser Techniker hat irgendwas am Pegel verändert und einfach die Box ausgetauscht. wir hatten nicht mal die Möglichkeit die Einstellungen zu sichern.

Also auch alles andere als "schön" gelaufen. nun haben wir die Leitung auf cable 1000 erhöht, damit wir eventuell so das problem lösen.

Nun bauen sich aber die Internetseiten langsamer auf - also irgendwie ist der wurm drinnen.

zu 90% funktioniert alles super - nur manchmal brauchen seiten ca. 1-2 Minuten bis sie laden. Danach ist alles wieder rasend schnell

Re: Fritzbox Cable 6591 - Manchmal Sehr lange ladezeiten (1000 Cable)

ERFD — Mon, 01 Feb 2021 09:03:37 GMT

Hallo domi1984

hier findest Du eine Anleitung zum Test. Du kannst aber auch jede andere Anleitung aus dem Internet nehmen, mit der Du gut zurecht kommst.

Gruß Fred