Thema "Betreff: Fritzbox 6590 cabel Fehler beim Aktivieren" in Archiv_Internet-Geräte

Fritzbox 6590 cabel Fehler beim Aktivieren

kalistrat — Sat, 23 Jan 2021 12:39:30 GMT

Guten Tag, würde gerne eine eigene gebrauchte Fritzbox 6590 Cabel an meinen Anschluss anmelden, leider wird immer ein Fehler angezeigt Aktivierungscode vorhanden. Unterschiedliche Browser versucht. Von der Hotline Empfehlung zum Kauf einer anderen Box bekommen, auf die Box könnte man nicht zugreifen, war offline. Laut vorbesitzer ist die Box an keinem anderen Vertrag gebunden. Können Sie mir da weiterhelfen? Vielen Dank

Betreff: Fritzbox 6590 cabel Fehler beim Aktivieren

Menne99 — Sat, 23 Jan 2021 12:57:15 GMT

der Vorbesitzer muss sein Leihgerät von VF anklemmen, bzw bei VF anrufen und die Macadresse löschen lassen, das kann nur er! Oder warten bis sein Vertrag ausgelaufen ist, eine andere möglichkeit gibts nicht!

Betreff: Fritzbox 6590 cabel Fehler beim Aktivieren

kalistrat — Sat, 23 Jan 2021 13:13:07 GMT

Vielen Dank für die Antwort, laut Vorbesitzer ist der alte Vertrag längs abgelaufen und war bei Unitymedia, nicht bei Vodafone.

Betreff: Fritzbox 6590 cabel Fehler beim Aktivieren

RobertP — Sat, 23 Jan 2021 13:50:35 GMT

Betreff: Fritzbox 6590 cabel Fehler beim Aktivieren

Gelöschter User — Sat, 23 Jan 2021 14:05:34 GMT

In welchem Bundesland bist du?

Im Ex-UM-Land läuft das imho immer noch durch Zuruf (Anrufen - Cmac - Sernr durchgeben).

Ansonsten musst du warten, bis sich ein Mod deiner annimmt. Die können das veranlassen.

Es dauert halt ein paar Tage, bis sich da einer meldet.

Betreff: Fritzbox 6590 cabel Fehler beim Aktivieren

kalistrat — Sat, 23 Jan 2021 15:08:15 GMT

Danke für die Nachricht,

Niedersachsen.

Dann muss ich wohl paar Tage auf Moderatoren warten, Service Mitarbeiter haben mich leider nicht weiter gebracht.

Betreff: Fritzbox 6590 cabel Fehler beim Aktivieren

Menne99 — Sat, 23 Jan 2021 15:15:13 GMT

wenn der Vertrag abgelaufen ist fällt sie automatisch raus, iwas passt da nicht!

Betreff: Fritzbox 6590 cabel Fehler beim Aktivieren

kalistrat — Tue, 26 Jan 2021 16:22:44 GMT

Sehr geehrte Moderatoren, ich würde mich sehr freuen, wenn einer von Euch nach der MAC Adresse schauen könnte, und die gegebenenfalls freigeben würde. Vielen Dank.

Betreff: Fritzbox 6590 cabel Fehler beim Aktivieren

Claudia — Thu, 28 Jan 2021 14:58:12 GMT

Hallo kalistrat,

wenn die Box vorher im Unitymedia-Gebiet im Einsatz war und jetzt bei Vodafone Kabel Deutschland, könnte es kompliziert werden. Welche Fehlermeldung wird Dir denn angezeigt, wenn Du die Box aktivieren möchtest? Hast Du bei den Browser Cookies und den Cache gelöscht?

Viele Grüße,

Claudia

Betreff: Fritzbox 6590 cabel Fehler beim Aktivieren

kalistrat — Thu, 28 Jan 2021 20:51:02 GMT

Guten Abend, habe bei dem Verkäufer nachgefragt. Der meinte die Box war zuerst bei seinem Vater im Vodafone-Netz, da müsste die wahrscheinlich noch gespeichert sein. Sein Vater hat ihm die Box geschenkt und so war die zuletzt bei unitymedia in Betrieb. Können Sie bitte nach der mac Adresse schauen, ob die noch bei Vodafone gespeichert und nicht freigegeben ist? Würde mich sehr freuen. Browser Cookies versuche mal zu löschen.

Fehler auf dem Bild

Vielen Dank

Betreff: Fritzbox 6590 cabel Fehler beim Aktivieren

RobertP — Thu, 28 Jan 2021 21:01:21 GMT

nur nochmal zur Sicherheit :

was hat die Box für eine Artikelnummer?

Gruß Robert

Betreff: Fritzbox 6590 cabel Fehler beim Aktivieren

kalistrat — Thu, 28 Jan 2021 21:22:56 GMT

Artikel 20002781

Betreff: Fritzbox 6590 cabel Fehler beim Aktivieren

jonsir — Sat, 30 Jan 2021 11:12:53 GMT

Hallo, der Vorbesitzer hier.

Könnte bitte endlich ein/e ModeratorIn die MAC der Fritz-Box mit dem Vertrag von kalistrat verknüpfen?
Es ist ja nun kein Einzelfall, dass die MAC bei Fritzbox-Gebrauchtkauf manuell dem neuen Nutzer und seinem Vertrag zugewiesen werden muss.

Ich fasse für die künftigen ModeratorInnen noch einmal zusammen:

Die Fritzbox von kalistrat gehörte ursprünglich meinem Vater und ist höchstwahrscheinlich noch mit dem Vodafone-KabelDeutschland-Vertrag meines Vaters (Bundesland Saarland) verknüpft. Der Vertrag besteht noch, wird aber nicht genutzt. Daher kann kein Leihgerät angehängt werden. Mein Vater hat mir die Box dann vor einiger Zeit überlassen und ich habe die Box mit meinem Unitymedia-Vertrag genutzt. Da die ehemalige Unitymedia in Hessen, was die MAC-Adressen angeht, noch technisch unabhängig von Vodafone-KabelDeutschland ist, konnte ich die Box daher bis zum Auslaufen meines Vertrags problemlos nutzen.

Jetzt habe ich die Fritzbox an kalistrat verkauft, der die Box nicht aktivieren kann, weil sie noch mit dem alten Vodafone-Kabel-Vertrag meines Vaters verknüpft ist. Kalistrat wohnt in einem Kabel-Deutschland-Bundesland und es muss, wie so oft, ein/e kompetente/r MitarbeiterIn gefunden werden, die die MAC-Adresse manuell an den Vertrag bindet.

Ich hoffe, es findet sich bald ein/e MODERATORIN.

Viele Grüße

jonsir

Betreff: Fritzbox 6590 cabel Fehler beim Aktivieren

RobertP — Sat, 30 Jan 2021 11:31:54 GMT

Hallo,

offizieller Weg:

der Vertragsinhaber schließt an seinem Anschluss nochmal das Leihgerät an

oder

der Vertragsinhaber ruft die Hotline an und lässt die Fritzbox aus seinem Vertrag entfernen

(alles Andere geschieht auf Kulanz bzw. einem Entgegenkommen der Moderatoren)

ist dies geschehen kann der neue Besitzer die Fritzbox selbstständig über das Aktivierungsportal aktivieren

Gruß Robert

ich drücke trotzdem die Daumen, dass hier eventuell auch ein Moderator weiterhelfen kann.

Vielleicht kannst du ja die Vertragsdaten deines Vaters per PN an einen Moderator schicken.

Betreff: Fritzbox 6590 cabel Fehler beim Aktivieren

jonsir — Sat, 30 Jan 2021 17:36:20 GMT

Danke für die Antwort.

Mittlerweile läuft die Box auch, sodass der Thread geschlossen werden kann.

Viele Grüße

jonsir