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Update der Fritzbox 6591 Cable immer noch nicht??=???

Zahnschoen — Mon, 30 Nov 2020 19:47:06 GMT

UNGLAUBLICH schnelles Internet und Hardware bezahlen aber kein Update erhältich . Ich bin als Geschäftskunde zu tiefst enttäuscht, so etwas ist mir in 19 Jahren bei der Telekom nicht vorgekommen.

Heute morgen sprach ich mit dem Vodafone support. Mein Anliegen war ein FritzOS Update auf eine halbwegs aktuelle Version (momentan erhältlich 7.21). Zur Zeit läuft noch die 7.13. Der Mitarbeiter verwies mich an AVM die wären für den Support da. Also Anruf bei AVM-> Ergebnis die 6591 Cable ist von VODAFONE gebrandet und ein UPDATE kann durch den KUNDEN oder AVM nicht angestossen werden. Schade um meine Zeit eine Stunde mit Wartezeit in Hotlines vebraten für nichts. Wann bitte gibt es endlich das Update???

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Betreff: Update der Fritzbox 6591 Cable immer noch nicht??=???

dk4ry1 — Mon, 30 Nov 2020 20:02:19 GMT

Genau so ist es: Bei einer 6591im freien Handel gekauft kommen die Updates direkt von AVM, und das ziemlich zeitnah bzw. man kann den Download auch selbst anstoßen. Bei der Mietversion kommen die Updates von Vodafone, und die müssen diese erst anpassen. Bei der 6591 Mietbox ist Unterstützung von Vodafone mit dabei, bei der 6591 Kaufversion muss man bei Problemen die mitgelieferte VF-Box anschließen. Ist eigentlich allgemein bekannt und man muss sich halt entscheiden, welche Lösung man bevorzugt.

Re: Update der Fritzbox 6591 Cable immer noch nicht??=???

Tobias — Fri, 04 Dec 2020 18:09:10 GMT

Hey,

wann sie nun komplett ausgerollt wird, ist nicht ganz bekannt - wenns das wird, kriegt ihr es mit 😉

Tobias

Betreff: Update der Fritzbox 6591 Cable immer noch nicht??=???

sementis — Sun, 17 Jan 2021 10:59:50 GMT

@dk4ry1 schrieb:
Genau so ist es: Bei einer 6591im freien Handel gekauft kommen die Updates direkt von AVM, und das ziemlich zeitnah bzw. man kann den Download auch selbst anstoßen. Bei der Mietversion kommen die Updates von Vodafone, und die müssen diese erst anpassen. Bei der 6591 Mietbox ist Unterstützung von Vodafone mit dabei, bei der 6591 Kaufversion muss man bei Problemen die mitgelieferte VF-Box anschließen. Ist eigentlich allgemein bekannt und man muss sich halt entscheiden, welche Lösung man bevorzugt.

"Allgemein bekannt" ist es vielleicht, wenn man sich mit dem Thema genauer beschäftigt. Ich aber als 0815 Kunde hätte bei Vodafone sicher kein Gerät geholt, was ein Jahr auf ein update warten muss, wärend alle anderen aus dem freien Handel damit sofort versorgt werden. Zumal es ja auch ein wichtiges Update mit neuer Funktion ist.

Ich werde jedenfalls darüber nachdenken das Gerät wieder zurück zu geben.

Kaum vorstellbar ein Sicherheits relevantes Update nicht rechtzeitig zu bekommen...

Ich kann den Kunden, der hier gepostet hat voll verstehen und Vodafone sollte da unbedingt nachbessern!!!