Thema "Betreff: Geräte Vergessen zurückzuschicken" in Archiv_Internet-Geräte

Geräte Vergessen zurückzuschicken

Daniel06091992 — Thu, 07 Jan 2021 08:12:24 GMT

Moin Moin ,

Bin neu hier und hoffe das mir einer hier in Forum Helfen kann.

Durch meinen Umzug habe ich das voll vergessen meine 2 Geräte an Vodafone zurückzuschicken ( Router und Receiver ).

Vodafone hat nun 433 Euro für beide Geräte abgebucht sowie für die Smartcard.

Meine frage dazu ist , ob ich drauf hoffen kann wenn ich die Geräte jetzt noch zurück sende mein Geld Wiedersehen oder wenigstens nicht 433 Euro draus werden ?

Wäre nett wenn da einer mir helfen würde 🙂

Mfg

Daniel

Betreff: Geräte Vergessen zurückzuschicken

Gelöschter User — Thu, 07 Jan 2021 09:58:53 GMT

Hallo @Daniel06091992 ,

wen es sich um Geräte aus einem Kabelvertrag handelt ist Vodafone großzügig dort beträgt die Rücksendefrist

90 Tage, bei DSL nur 14 Tage.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Geräte Vergessen zurückzuschicken

Daniel06091992 — Thu, 07 Jan 2021 10:40:19 GMT

Moin @Gelöschter User

Vertrag ist am 25.09.20 ausgelaufen.

Ich weiß , dass ich damit spät ankomme aber wie gesagt das ganze wurde durch einen Umzug vergessen. Mir ist das erst wieder eingefallen wo ich die Abbuchung von meinem Konto gesehen habe .

Finde halt 433 Euro viel für einen Receiver und Router ....

Mfg

Daniel

Betreff: Geräte Vergessen zurückzuschicken

Gelöschter User — Thu, 07 Jan 2021 15:19:14 GMT

@Daniel06091992 ,

wenn es sich um einen Kabelvertrag handelt sollte es noch klappen, schick die Geräte zurück und melde dich wenn sie bei Vodafone eingetroffen sind noch einmal hier in deinem Beitrag einer der Mod´s sollte dann die Erstattung veranlassen können.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Geräte Vergessen zurückzuschicken

Daniel06091992 — Thu, 07 Jan 2021 17:46:11 GMT

@Gelöschter User

Danke nochmal für die Antwort.

Habe die Pakete heute abgeschickt 🙂

mfg

Daniel

Betreff: Geräte Vergessen zurückzuschicken

Daniel06091992 — Mon, 11 Jan 2021 19:12:18 GMT

Sooo...

Die Pakete sind heute angekommen ? Was soll ich jetzt weiter tun ?

Für jede Hilfe bin ich euch dankbar

mfg

daniel

Betreff: Geräte Vergessen zurückzuschicken

Lars — Tue, 12 Jan 2021 16:01:06 GMT

Hi Daniel06091992,

ich schau mal im System, ob die Geräte schon als Eingang hinterlegt sind.

Schick mir dazu mal bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Adresse per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars

Betreff: Geräte Vergessen zurückzuschicken

Daniel06091992 — Tue, 12 Jan 2021 16:13:13 GMT

Moin @Lars

Habe dir soeben eine Nachricht gesendet 🙂

Mfg

Daniel

Betreff: Geräte Vergessen zurückzuschicken

Lars — Tue, 12 Jan 2021 19:39:09 GMT

Hi Daniel,

im System ist der Eingang noch nicht eingetragen. Kannst Du dich bitte Ende der Woche noch einmal melden, damit ich noch mal nachschauen kann?

Viele Grüße

Lars

Betreff: Geräte Vergessen zurückzuschicken

Daniel06091992 — Tue, 12 Jan 2021 20:17:09 GMT

@Lars

Das werde ich machen 🙂

Danke dir

Mit freundlichen Grüßen

Daniel

Betreff: Geräte Vergessen zurückzuschicken

Daniel06091992 — Wed, 13 Jan 2021 15:13:52 GMT

@Lars

Moin Lars ,

habe heute eine E-Mail mit der Bestätigung bekommen das die Geräte angekommen sind.

Vielleicht wurden diese nun auch Registriert 🙂

Hätten sie Lust mal nachzuschauen ?

Mfg

daniel

Betreff: Geräte Vergessen zurückzuschicken

Lars — Thu, 14 Jan 2021 15:41:43 GMT

Hi Daniel,

die Logistik hat den Eingang im System hinterlegt. Ich habe jetzt die Erstattung der Pauschalen veranlasst. Du bekommst in den nächsten Wochen eine abschließende Rechnung mit den Gutschriften und der Betrag wird dann auf dein Bankkonto erstattet. In der Regel dauert dies 1-3 Wochen. Hast Du noch weitere Fragen dazu?

Viele Grüße

Lars

Betreff: Geräte Vergessen zurückzuschicken

Daniel06091992 — Thu, 14 Jan 2021 18:30:59 GMT

Hallo @Lars

Wollte mich bei dir für deine Hilfe bedanken 🙂 Danke Danke Danke 🙂

Ansonsten habe ich keine Fragen mehr

Grüße

Daniel

Betreff: Geräte Vergessen zurückzuschicken

Lars — Thu, 14 Jan 2021 19:40:42 GMT

Hi Daniel,

sehr gerne

Den Beitrag schließe ich dann damit ab. Sollten doch mal wieder Fragen auftauchen, melde Dich gerne über einen neuen Thread bei uns.

Viele Grüße

Lars