Thema "Re: W-LAN Abruch" in Archiv_Internet-Geräte

W-LAN Abruch

H-K — Sun, 03 Jan 2021 14:40:59 GMT

Kabel Anschluß und neu bei Vodafon

Die W-LAN Verbindung des nagelneuen Router funktioniert am ersten Tag ( 25.12.20) dann 2 Tage mit Unterbrechungen ( Wi Fi Taste und Netzunterbrechun haben kein Erfolg ! Danach mehrereTage ohne Fehler , und heute 3.1.21 wieder pausenlos das gleiche Problem ! Mit meinem bisherigem Anschluß ( Telekom / Fritz Box ) keine Probleme !
Das ist kein guter Einstieg im Kabel Netz

Edit: @H-K Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardauswahl achten. Gruß Kurtler

Betreff: W-LAN Abruch

Kurtler — Sun, 03 Jan 2021 14:44:37 GMT

Mit dem Kabel Netz hat das wenig zu tun.

Ich würde mal versuchen einen Werksreset zu machen. Ist dann der Fehler immer noch vorhanden, dann denke ich liegt es einfach am Router, wenn während des WLAN Ausfalls, die LAN Verbindung weiterhin funktioniert.

Gruß Kurt

Betreff: W-LAN Abruch

H-K — Mon, 04 Jan 2021 11:30:16 GMT

Danke für die Info ; alles bereits ausprobiert / Kabel :OK / Netz : OK / LAN : OK

Das Problem ist der Router und der geht jetzt "nach Hause"

Re: W-LAN Abruch

DanyG — Mon, 04 Jan 2021 17:41:39 GMT

Hallo H-K,

der Einstand ist ja tatsächlich nicht gelungen.

Um welchen Router geht's denn bei Dir?

LG,

Dany

Re: W-LAN Abruch

H-K — Mon, 04 Jan 2021 21:01:32 GMT

Es handelt sich um : Vodafone Station

Re: W-LAN Abruch

H-K — Tue, 05 Jan 2021 11:17:31 GMT

Vodafone STATION 😞

Re: W-LAN Abruch

Tina — Tue, 05 Jan 2021 14:34:59 GMT

Hallo H-K,

es tut mir leid, dass Dein WLAN aktuell nicht gut funktioniert. Wenn die Verbindung nicht stabil ist, kann das wirklich ärgerlich sein.

Die WLAN Qualität kann von vielen äußeren Faktoren negativ beeinträchtigt werden. Dazu gehören neben der baulichen Beschaffenheit der Wohnung auch die WLAN Netze der Nachbarn oder Elektrogeräte in der Nähe.

Schau mal hier: WLAN optimieren

Unter dem Link findest Du ein paar Tipps zur Optimierung des WLANs.

Sollten die Tipps nicht helfen, prüfen wir ob es eine Einschränkung am Anschluss gibt.

Beste Grüße

Tina

Re: W-LAN Abruch

H-K — Tue, 05 Jan 2021 17:14:16 GMT

Juhuuu , : wie oft musste ich das schon lesen !
Bisher : FritzBox mit DSL Empfang ; Jahrelang keinProblem am gleichen Standort ! 2Meter vom Router zum Notebook am Schreibtisch , was könnte da noch verbessert werden ?

Re: W-LAN Abruch

Tina — Tue, 05 Jan 2021 20:56:22 GMT

Die o.g. Faktoren können auch bei kurzen Entfernungen zu Einschränkungen führen. Hast Du schon einmal den Funkkanal gewechselt? Nutzt Du das 2,4 Ghz und/ oder 5 Ghz Netz? Hast Du beiden Netzen verschiedene SSIDs gegeben?

Beste Grüße

Tina

Re: W-LAN Abruch

H-K — Tue, 05 Jan 2021 22:26:28 GMT

Hallo, und danke für die Tip's

Entfernung ; kein Problem (auch probiert) für alles Andere benötige ich einen Techniker , und der kostet bei Vodafone 99,00€ . Ich bin kein IT - Freak sonder inzwischen 77 Jahre alt ! Seltsamerweise hat es bei Telekom mit DSL Anbindung über viele Jahre und mit einer FritzBox ohne Probleme geklappt. Einen IT Lehrgang an der VHS möchte ich nun w/ Wechsel auf Kabel nicht unbedingt in Anspruch nehmen ! Nach vielen Stunden und Tagen mit Versuchen habe ich nun kapituliert und das Gerät zu Vodafone zurückgesendet. Entweder ich bekomme ein Gerät das auch funktioniert, oder das wars mit Kabel ! Es sind wohl noch mehrere Beiträge im Netz die m.E. das gleiche Problem beschreiben , also bitte keine weitere

"Verbesserungsmaßnahmen"

Vielen Dank für Euer Mitgefühl , ich bin total generft !

Re: W-LAN Abruch

Kurtler — Tue, 05 Jan 2021 22:54:01 GMT

@H-K

Hast du den Router einfach so zurückgeschickt, ohne das vorher abzuklären? Oder war das mit der Hotline abgesprochen?

Gruß Kurt

Re: W-LAN Abruch

H-K — Wed, 06 Jan 2021 10:12:52 GMT

Hallo,

Nach Reklamation bei Unitymedia / Vodafone hat mich angeblich ein Mitarbeiter versucht anzurufen (bei mir nicht angekommen) darauf wurde mir per Mail die Rückrufnummer : 022146619100 genannt ; das endete in einem Frage und Antwortspiel (mehrmals am Tag) endet in der Ansage : rufen Sie später wieder an .

Am Montag 4.1. morgens erhielt ich endlich einen Anruf von Unitymedia/ Vodafone auf meinem Mobiltelefon von einer sehr freundlichen Dame , die sich die Problematik notiert hat , auch mene (alte) Festnetznummer (Vertrag geht noch bis 5.4.) versprach mir einen Rückruf eines Technikers am gleichen Tag , und der Bitte : die Rücksendung noch zu verschieben . Auf diesen Technikeranruf warte ich bis heute ( 06.01.21 / 11,00h )

Der Router ist nun mit Rücksendeetikett unterwegs . Aus vorg. Gründen habe ich am 31.12.20 die Komfort Option mit FritzBox bestellt ; aber hier auch noch kein Ergebnis ... schade

Re: W-LAN Abruch

Luisa — Tue, 12 Jan 2021 12:00:32 GMT

Hallo H-K,

sende mir bitte einmal Deine Kundendaten per PN. Ich benötige folgendes: Kundennummer, Vor- und Nachname, Adresse, Bundesland, aktuelle Telefonnummern, E-Mail Adresse und Geburtsdatum.

Schreibe mir dann bitte erneut unter diesem Beitrag, wenn Du die PN verschickt hast.

Liebe Grüße
Luisa

Re: W-LAN Abruch

H-K — Tue, 12 Jan 2021 13:52:28 GMT

Hallo Lisa ,

das Problem hat sich erledigt , da ich den defekten Router zurückgegeben habe und inzwischen die FRITZ BOX als Router im Betrieb habe, Der läuft einwandfrei ; daher : eindeutig Fehler beim "kostenlosen" Router

Dank an die freundlichen Hilfsangebote