Thema "CGA4233DE VPN Verbindung unmöglich" in Archiv_Internet-Geräte

CGA4233DE VPN Verbindung unmöglich

Emerix86 — Mon, 02 Nov 2020 20:03:50 GMT

Hallo alle!

Nach mehreren Wochen ohne (gut) funktionierendes Internet, vor allem in den Abendstunden, habe ich einen Austauschrouter bekommen.
Ich habe vorhin mit dem Telefonsupport geredet, da mein Austauschrouter mir nicht erlaubt mich mit dem VPN meiner Arbeit zu verbinden.

Scheinbar ist das ein bekanntes Problem bei den technicolor Geräten - Es gibt ja andere Beiträge zu dem Thema hier.

Es scheint da noch das Problem zu geben, dass mein Anschluss nur IPv4 unterstützt.

Ich habe vorhin schon versucht mit der Vertragsabteilung zu reden, die Dame am Telefon hat mir gesagt, sie würde sich innerhalb einer Viertelstunde zurück melden. Das ist allerdings schon Stunden her.

Auf diesem Wege habe ich schon einmal kompetente Hilfe erhalten deswegen hier nochmal die Bitte:

Wäre es möglich, dass man in meinem Anschluss Dual Stack anschaltet und eventuell eine Arris Vodafone Station zu erhalten? Da ich wegen Corona im Home Office bin ist eine funktionierende Internetverbindung essentiell.

Vielen Dank und viele Grüße

Paul

Betreff: CGA4233DE VPN Verbindung unmöglich

RobertP — Tue, 03 Nov 2020 12:23:49 GMT

welche Firmware Version ist aktuell installiert?

Betreff: CGA4233DE VPN Verbindung unmöglich

Emerix86 — Tue, 03 Nov 2020 12:45:36 GMT

Moin Robert!

Die Firmware-Version: 2.0.17-IMS-KDG

Kurzes Update: laut https://ipv6-test.com geht jetzt die ipv6 Verbindung. Wenn ich direkt am Router angeschlossen bin 😃 Vielen Dank dafür schonmal!

Betreff: CGA4233DE VPN Verbindung unmöglich

RobertP — Tue, 03 Nov 2020 13:08:26 GMT

und klappt jetzt auch die VPN Verbindung?

Gruß Robert

Betreff: CGA4233DE VPN Verbindung unmöglich

Emerix86 — Tue, 03 Nov 2020 14:01:07 GMT

Hallo Robert,

Aktuell scheint es zu gehen. Manchmal musste heute noch einmal die Firewall ausschalten um mich einloggen zu können, was natürlich kein Zustand ist.

Ich würde das noch ein, zwei Arbeitstage beobachten.

Betreff: CGA4233DE VPN Verbindung unmöglich

RobertP — Tue, 03 Nov 2020 14:04:49 GMT

@Emerix86 schrieb:
Manchmal musste heute noch einmal die Firewall ausschalten um mich einloggen zu können, was natürlich kein Zustand ist.

Hallo,

dann mach bitte nochmal einen vollständigen Werksreset :

dazu mit einer Büroklammer Reset für 30 Sekunden gedrückt halten und anschließend ca 5 Minuten warten

Gruß Robert

Betreff: CGA4233DE VPN Verbindung unmöglich

Emerix86 — Fri, 13 Nov 2020 10:40:55 GMT

Ich hatte gerade wieder das Problem, dass ich die Firewall in der Vodafone Station ausstellen musste um eine VPN Verbindung aufbauen zu können. Das ist schon ein Sicherheitsrisiko, was ich gerne vermeiden würde.

Betreff: CGA4233DE VPN Verbindung unmöglich

RobertP — Fri, 13 Nov 2020 10:52:27 GMT

merkwürdig, da du anscheinend der einzige bist der das Problem mit der neuen Firmware noch hat 😞

Betreff: CGA4233DE VPN Verbindung unmöglich

Emerix86 — Fri, 13 Nov 2020 12:39:16 GMT

Es scheint auch nicht immer aufzutreten. Aktuell hab ich die Firewall wieder an und ich kann mich weiterhin einloggen. Vorhin ging es gar nicht. Sehr seltsam!

Betreff: CGA4233DE VPN Verbindung unmöglich

Martin59 — Tue, 17 Nov 2020 15:37:14 GMT

Hallo Emerix86,

schick mir bitte einmal Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und die Kundennummer per PN .

Melde Dich danach noch einmal hier und wir schauen uns das genauer an.

Viele Grüße, Martin

Betreff: CGA4233DE VPN Verbindung unmöglich

Emerix86 — Tue, 24 Nov 2020 18:27:03 GMT

Moin Martin59,

Ich weiß auch nicht, was war- jetzt scheint mit VPN alles wieder zu gehen. Ich schließe das hier mal 😃

Betreff: CGA4233DE VPN Verbindung unmöglich

Tobias — Thu, 26 Nov 2020 20:25:32 GMT

Hey,

na das klingt ja super, dann kommt hier ein Haken ran 😉

Tobias

CGA4233DE VPN Verbindung nicht möglich

Ani9 — Thu, 07 Jan 2021 18:48:06 GMT

Wie kann ich ein Update auf meine Firmware-Version 1.0.9-IMS-KDG bekommen, so dass vpn funktioniert?

Leider funktioniert das über die "Hotline" nicht, da die Kolleg*innen dort keine weiteren Möglichkeiten haben.

Betreff: CGA4233DE VPN Verbindung nicht möglich

Emerix86 — Sat, 09 Jan 2021 17:10:19 GMT

@Ani9 schrieb:
Wie kann ich ein Update auf meine Firmware-Version 1.0.9-IMS-KDG bekommen, so dass vpn funktioniert?
Leider funktioniert das über die "Hotline" nicht, da die Kolleg*innen dort keine weiteren Möglichkeiten haben.

Mir wurde hier im Forum geholfen - einfach mal ein eigentes Topic anlegen?