Thema "Betreff: Rücksendung vergessen" in Archiv_Internet-Geräte

Rücksendung vergessen

DeepContrast — Thu, 07 Jan 2021 10:08:14 GMT

Hallo Miteinander,

mein Vertrag endete im September letzten Jahres. Seit dem steht mein fertig verpackter Router bei mir zur Rücksendung bereit und ich wartete auf die Übermittlung der Daten. Gestern habe ich gesehen, dass die Kosten für das Gerät von meinem Konto abgebucht wurden und in dem Anhang der Kündigungsbestätigung auf Seite drei die Rücksendung erklärt wurde 😕 Leider vollkommen übersehen.

Gibt es die Möglichkeit, das Gerät noch zurück zu senden und die Kosten zurückerstattet zu bekommen? Ich kann den Router nicht mehr gebrauchen, dafür das Geld um so mehr...

Danke im Voraus,

viele Grüße!

Betreff: Rücksendung vergessen

mason — Thu, 07 Jan 2021 12:20:26 GMT

DSL oder Kabel?

Bei DSL keine Chance auf Rückerstattung.

Bei Kabel könnte es sein, dass du nach der Rücksendung das Geld wieder erstattet bekommst.

Betreff: Rücksendung vergessen

Menne99 — Thu, 07 Jan 2021 12:31:31 GMT

wenn du keinen Rücksendeschein hast, musst es auf deine Kosten geschehen, aber nur bei Kabel Inet, bei DSl wollen sie ihn nicht wieder haben!