Thema "Re: Download Top, Upload Flop" in Archiv_Internet-Geräte

Download Top, Upload Flop

illestXVolkswgn — Sat, 05 Dec 2020 00:25:19 GMT

Vertrag: 500 Down | 25 UP

Hallo, ich bin im Moment mit eurer "Vodafone Station" direkt über LanKabel mit dem Pc verbunden und muss feststellen das meine Upload Geschwindigkeit mit 2-5MB anstatt der 25MB läuft, habe auch mehrere Messungen vorgenommen und leider immer das gleiche.

Um jegliche Hilfe bin ich dankbar.

Bild des Speedtests im Anhang

Grüße RG

Re: Download Top, Upload Flop

ERFD — Tue, 15 Dec 2020 13:23:27 GMT

Hallo illestXVolkswgn,

beantworte doch bitte einmal folgende Fragen.

Gruß Fred

Re: Download Top, Upload Flop

illestXVolkswgn — Fri, 18 Dec 2020 01:34:31 GMT

Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 500
Welches Modem/ Router nutzt Du? Vodafone Station
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Nein
Welcher Fehler tritt auf? Upload sehr instabil und niedrig! Streamen funktioniert garnicht mehr da man dazu einen konstanten Upload brauch.
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Google Chrome
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows 10 Pro
Beginn und Zeitraum der Störung Seit 02.12.2020 und immer also unabhängig von der Tageszeit
Lade dazu noch einen Screenshot von den Seignalwrten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt? Techniker wurde geschickt, Problem bestand immer noch!
In welchem Bundesland wohnst Du?Bayern

Re: Download Top, Upload Flop

Claudia — Wed, 23 Dec 2020 07:45:51 GMT

Hallo illestXVolkswgn,

Deine Daten liegen uns ja noch vor. Signalseitig sieht Dein Anschluss gut aus, aber es liegt aktuell ein Rückwegstörer vor. Ich habe für Dich eine Störungsmeldung an den Auftrag für den Störer angehängt und die Mail-Info aktiviert.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Download Top, Upload Flop

illestXVolkswgn — Wed, 23 Dec 2020 14:21:04 GMT

Super vielen dank an euch schonmal, ich werde mich nochmals melden falls nötig. Grüße RG

Re: Download Top, Upload Flop

Martin59 — Wed, 30 Dec 2020 13:41:12 GMT

Hallo illestXVolkswgn,

wie schaut es denn aktuell aus?

Viele Grüße und einen guten Rutsch, Martin