Thema "Betreff: CH7466CE Verbindungsabbrüche" in Archiv_Internet-Geräte

CH7466CE Verbindungsabbrüche

fretum — Sat, 14 Nov 2020 18:39:32 GMT

Hallo,

haben das folgenden Router bei uns und seit kurzem nur noch Probleme: CH7466CE Wireless Voice Gateway Firmware-Version 4.50.21.4.

Seit einigen Wochen kommt es sporadisch immer wieder zu ganz kurzen WLAN Abbrüchen - und nach 5 sec ist die Verbindung wieder da.

Das tritt manchmal dann 20 mal hintereinander auf und manchmal auch nur einmal.

Zudem kommt es ca. 1 mal am Tag vor, dass gar kein Internet mehr da ist (weder über Kabel noch WLAN), das dauert dann ca. 5 Minuten bis es wieder funktioniert.

Reset / Werkseinstellungen / Umstellen des Routers etc. haben wir alles ausprobiert ohne Erfolg.

Es sind auch keine neuen Geräte im Netzt.

Gibt es denn die Möglichkeit den Router zu tauschen (falls Defekt vorliegt) oder zu wechseln (falls es einfach an dem Router an sich liegt) ?

Würde mich über zeitnahe Hilfe wirklich sehr freuen.

Re: CH7466CE Verbindungsabbrüche

Moni_GK — Wed, 18 Nov 2020 10:45:30 GMT

Hallo fretum,

gerne kann ich mir die Leitung mal anschauen. Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

Betreff: CH7466CE Verbindungsabbrüche

Martin59 — Tue, 15 Dec 2020 13:33:32 GMT

Hallo fretum,

ich habe mir die Leitung soeben anschauen können. Besteht die Störung denn aktuell noch? Die Leitung sieht aktuell sehr gut aus.

Viele Grüße, Martin