Thema "Hitron CVE 30360 WLAN - kein Internet auf Smartphone" in Archiv_Internet-Geräte

Hitron CVE 30360 WLAN - kein Internet auf Smartphone

TSS — Sun, 15 Nov 2020 19:20:10 GMT

Hallo liebe Community ,

seit einige Tage habe ich ein Problem bei der WLAN-Verbindung meiner Smartphones (Galaxy S6, S9, etc. ) und meines heimischen WLAN.

Der WLAN Router ist ein Hitron CVE 30360, den ich seit einige Jahren habe, der aber bisher noch nie Probleme gemacht hat.

Hier das Problem:

Das Handy ist zwar mit dem WLAN verbunden, es werden jedoch keinerlei Daten übertragen. Keine Internet-Verbindung.

Die Internetverbindung ist aber ok … am Router hängt ein Laptop und Amazon Fire-TV-Stick (hier funktioniert das WLAN) und ein Telefon.

Die Handys sind auch ok, im WLAN bei Freunden/Familie kann ich damit problemlos surfen.

Was ich bisher probiert hab … ohne Erfolg

Router neugestartet
Router auf Werkseinstellungen zurückgesetzt
Handy MAC Adresse manuell in die Router-Einstellungen gesetzt und erlaubt
Kanäle etc. gewechselt
WPS Taste gedrückt
SSID auf dem Handy gelöscht und neu eingerichtet
gehofft, dass sich das Problem von selbst löst

Hab mir auch schon ein paar ähnliche Threads hier in der Community durchgelesen, bin bisher aber auf keine Lösung gestoßen

Hoffe Ihr habt vielleicht noch ein paar Ideen.

Grüße Timm.

Edit: @TSS Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die korrekte Boardauswahl achten. Gruß Kurtler

Re: Hitron CVE 30360 WLAN - kein Internet auf Smartphone

pRo-Marco — Thu, 19 Nov 2020 09:10:03 GMT

Hi Timm,

na so ganz frisch ist der Router ja nicht mehr. Ich würde da gern einmal auf ein neueres Modell upgraden, natürlich kostenlos.

Ich brauche Deine Daten per PN. Sende mir bitte Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer. Sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

Betreff: Hitron CVE 30360 WLAN - kein Internet auf Smartphone

Martin59 — Fri, 27 Nov 2020 09:42:30 GMT

Hallo TSS,

laut System ist noch ein Auftrag vom 24.11.2020 offen, welcher erst abgeschlossen werden muss. Solang dies nicht geschehen ist, bekomme ich leider den Austauschnicht eingestellt.

Viele Grüße, Martin

Betreff: Hitron CVE 30360 WLAN - kein Internet auf Smartphone

TSS — Mon, 30 Nov 2020 08:24:37 GMT

Moin Martin,

das stimmt. Ich bin am WE umgezogen.

Gestern Abend habe ich den Router wieder in Betrieb genommen.

Leider sind die Probleme immer noch vorhanden. Laptop und Fernseher verbinden sich und empfangen Internet, aber die Smartphones nicht.

Grüße.

Betreff: Hitron CVE 30360 WLAN - kein Internet auf Smartphone

Wallace — Sat, 05 Dec 2020 10:57:26 GMT

Hey,

ich schicke Dir einen Router der neuesten Generation. Wenn Du ihn angeschlossen hast sendest Du uns bitte das alte Gerät zurück.

VG Wallace