Thema "Betreff: SMTP-Probleme / Arris TG3442DE" in Archiv_Internet-Geräte

SMTP-Probleme / Arris TG3442DE

Kunde21 — Fri, 27 Nov 2020 16:31:27 GMT

Hallo zusammen,

es kommt mir so vor, als ob der Kabelrouter meinen mailserver blockiert. Das Versenden geht mit dem Handy oder einem Laptop ohne Probleme über "mobile Daten", wenn ich jedoch über den Vodafone-Kabelrouter sende, geht die mail nicht raus. Das Empfangen von mails geht immer.

Ich kenne von anderen Herstellern (z.B. speedport / telekom) die Möglichkeit, die Adresse meines Mailservers in einer Whitelist im Router einzutragen, um das Senden zu ermöglichen.

Gibt es diese Möglichkeit auch beim Arris? Andere Lösungsvorschläge?

Danke, Lukas

Betreff: SMTP-Probleme / Arris TG3442DE

RobertP — Fri, 27 Nov 2020 20:52:28 GMT

welcher Anbieter und über welchen Port hast du es konfiguriert?

Gruß Robert

Betreff: SMTP-Probleme / Arris TG3442DE

Kunde21 — Mon, 30 Nov 2020 14:36:16 GMT

Ich habe alle gängigen Ports durchprobiert, es hat bei keinem funktioniert.

Es ist halt kein "Anbieter" im klassischen Sinne. Habe über meine Web-domain halt meine emails laufen.

Der Server wird betrieben von einer IT-Firma. Läuft ja eigentlich immer und überall problemlos.

Zuletzt musste ich in der Firma mal die Adresse des Webservers im Telekom-Speedport "whitelisten" um mit emails rauszukommen.

Ähnliches würde ich halt nun gerne bei dem Arris machen, so es denn geht.

Betreff: SMTP-Probleme / Arris TG3442DE

RobertP — Mon, 30 Nov 2020 16:52:02 GMT

Hallo

du kannst nicht irgendwelche Ports probieren 😉

Erkundige dich bei deinem Anbieter welche Ports unterstützt werden und wie du diese zu konfigurieren hast.

Gruß Robert

Betreff: SMTP-Probleme / Arris TG3442DE

Gelöschter User — Mon, 30 Nov 2020 17:05:54 GMT

Dein Mailserver kann kein IPv6?

Betreff: SMTP-Probleme / Arris TG3442DE

Kunde21 — Mon, 30 Nov 2020 17:09:39 GMT

Hallo Robert,

irgendwelche Ports wählen? wer sagt das?

Unter die gängigen Ports verstehe ich: 25, 587, 465 und 2525.

Und mein Anbieter ist in diesem Fall Vodafone, deren router scheinbar meinen mailserver blockiert.

Das Senden von mails funktioniert eigentlich überall, ausser Zuhause über den Arris. Deshalb nochmal meine Frage:

"Kann es sein, dass der Arris meinen mailserver blockiert?"

Über eine Antwort auf meine Frage würde ich mich freuen.

Danke

Betreff: SMTP-Probleme / Arris TG3442DE

RobertP — Mon, 30 Nov 2020 17:35:57 GMT

@Kunde21 schrieb:
"Kann es sein, dass der Arris meinen mailserver blockiert?"
Über eine Antwort auf meine Frage würde ich mich freuen.

das kann schon sein, aber vielleicht kann man das ja umgehen. .

mit Anbieter meine ich deinen E-Mail Provider

und nein du kannst dir den Port nicht aussuchen, du musst die Ports nehmen die dein E-Mail Anbieter vorgibt.

dem Hinweis von @Gelöschter User solltest du auch mal prüfen

Betreff: SMTP-Probleme / Arris TG3442DE

Kunde21 — Mon, 30 Nov 2020 18:00:50 GMT

@das kann schon sein, aber vielleicht kann man das ja umgehen. .

das hoffe ich. Deshalb schreibe ich hier in diese Forum. Der Telefonische Support hatte keine Ahnung.

mit Anbieter meine ich deinen E-Mail Provider

Ist mir schon klar, will nur zum Ausdruck bringen, dass ich hier schreibe, weil ich mir Infos über den Arris erhoffe. Und den stellt mir Vodafone zur Verfügung.

Die ports meines Mailservers habe ich ganz brav angefragt. OK

Gibt es denn nun die Möglichkeit (wie z.B. bei einem speedport) meinen mailserveradresse in eine "whitelist" zu nehmen?

Vielleicht ist der Port ja korrekt eingestellt, schließlich habe ich das Problem einzig und alleine an diesem Arris-Router. Sooooo falsch können die Settings demnach ja gar nicht sein.

Betreff: SMTP-Probleme / Arris TG3442DE

RobertP — Mon, 30 Nov 2020 19:16:53 GMT

Hallo,

man kann an der Vodafone Station NICHTS einstellen, daher habe ich ja von "Problem umgehen" gesprochen.

Der verwendete Port hat auch nichts mit richtig oder falsch zu tun. Es ist aber möglich, dass der eine Port Probleme bereitet und der andere eben nicht.

Welche Ports überhaupt für SMTP verwendet werden können kann dir aber nur dein Anbieter sagen.

Apropos Anbieter, hast du auch wegen der IPv6 Anbindung nachgefragt?

Gruß Robert

Betreff: SMTP-Probleme / Arris TG3442DE

Kunde21 — Mon, 30 Nov 2020 20:32:59 GMT

man kann an der Vodafone Station NICHTS einstellen, daher habe ich ja von "Problem umgehen" gesprochen.

Danke für die Beantwortung meiner Frage. Schade eigentlich...

Apropos Anbieter, hast du auch wegen der IPv6 Anbindung nachgefragt?

Werde ich machen. Hatte gehofft, nicht an die Settings ranzumüssen... Da ich mehrere Geräte habe, und die mailaccounts und deren Settings sich immer hin und hersyncronisieren befürchte ich, dass es ein Weilchen dauern wird, bis alle accounts dann wieder überall sauber laufen... nun ja...

Betreff: SMTP-Probleme / Arris TG3442DE

silberstein — Mon, 30 Nov 2020 21:18:14 GMT

@Kunde21:

Wegen deiner SMTP-Probleme würde ich einige Tage warten.

Grund: bei Vodafone gab es ja auch Probleme mit Mail. Bei mir war vor einigen Tagen auf der Oberfläche meiner Fritz!Box 7490 (DSL- kein Kabel-Anschluss) unter Ereignisse die Meldung:
E-Mail-Zustellung gescheitert. SMTP-Sercer meldet: "5505.7.1 Reject for policy reason". Auch der Puschservice der Fritz!Box funktionierte vor einigen Tagen nicht, der Test des SMTP-Servers in der FB war nicht erfolgreich.. Habe einfach einige Tage gewartet und heute funktionierte der Test wieder ohne dass ich Daten des SMTP-Servers in der FB verändern musste.

Betreff: SMTP-Probleme / Arris TG3442DE

RobertP — Mon, 30 Nov 2020 21:34:15 GMT

@silberstein ich sehe da eher keinen Zusammenhang

Betreff: SMTP-Probleme / Arris TG3442DE

silberstein — Mon, 30 Nov 2020 21:55:30 GMT

@RobertP schrieb:
@silberstein ich sehe da eher keinen Zusammenhang

Ich habe das erwähnt, weil normales E-Mail-Versenden, -Empfangen mit meiner Vodafone-Adresse über E-Mail-Programm funktioniert hat. Nur der Push-Service der Fritz!Box ging nicht. In der FB hatte ich die Adresse des SMTP-Servers von Vodafone und die Port-Nr. eingegeben.
Welche Ursache vermutest du in meinem Fall?

Betreff: SMTP-Probleme / Arris TG3442DE

RobertP — Mon, 30 Nov 2020 23:12:16 GMT

@silberstein

das kann ich dir aus dem Hut auch nicht sagen was da bei dir die Ursache war, ich bin nur der Meinung, dass man das was du beschreibst nicht mit dem Problem von Kunde21 vergleichen kann.

Dazu gibt es zu große Unterschiede bei deiner und der Ausgangslage von Kunde21:

Fritzbox vs Arris

DSL vs Kabel

Vodafone Mail vs kleiner E-Mail Anbieter

etc pp 😉

Gruß Robert