Thema "Betreff: Problem bei gekaufter Fritzbox 6490 (2000 2778). Hilfe bitte..." in Archiv_Internet-Geräte

Problem bei gekaufter Fritzbox 6490 (2000 2778). Hilfe bitte...

iki2 — Wed, 25 Nov 2020 00:27:43 GMT

Hallo an alle, hoffentlich könnt Ihr mir helfen.

Ich habe vor kurzem eine freie Version der Fritzbox 6490 cabel gebraucht gekauft (2000 2778). Ich habe die Box angeschlossen und nach der Anfrage von Vodafone die SIP angegeben. Seit dem funktioniert das Internet einwandfrei.

Als ich aber versucht habe die Festnetznummer einzurichten habe ich bemerkt, dass es alle Anbieter auszuwählen gibt, außer Vodafone/Kabel Deutschland. Ich habe es versucht mit der Auswahl "Anderer Anbieter", aber nicht hinbekommen.

Kann mir vieleicht jemand helfen.

Was mich aber auch noch verwirrt hat, ist, dass in der Fritzbox der Bereich "Update" nicht existiert. Ich habe rechachiert und auf der AVM Webseite die Aussage gefunden, dass, wenn es kein Untermenü "Update" gibt, es ein Leigeräht ist. Unten auf der Box steht aber 2000 2778.

Danke im Voraus.

Betreff: Problem bei gekaufter Fritzbox 6490 (2000 2778). Hilfe bitte...

Gelöschter User — Wed, 25 Nov 2020 06:48:41 GMT

Hallo @iki2 ,

bist du Vodafone, KD Kunde oder Vodafone West ehem. Unitymedia Kunde?

Gruss

Methusalem1

Betreff: Problem bei gekaufter Fritzbox 6490 (2000 2778). Hilfe bitte...

iki2 — Wed, 25 Nov 2020 11:00:25 GMT

Hallo, ich bin Vodafone Kunde aus Berlin.

Betreff: Problem bei gekaufter Fritzbox 6490 (2000 2778). Hilfe bitte...

iki2 — Wed, 25 Nov 2020 11:31:44 GMT

Achso, ich habe auch eine Rechnung zum Router. Gekauft wurder es Ende 2017 bei Pro.com (Neumünster).

Betreff: Problem bei gekaufter Fritzbox 6490 (2000 2778). Hilfe bitte...

Kurtler — Wed, 25 Nov 2020 19:13:21 GMT

Ich denke da wäre AVM der richtige Ansprechpartner, warum keine Update-Option vorhanden ist und man Kabel Deutschland/Vodafone nicht auswählen kann.

Die können sicherlich anhand der Seriennummer feststellen, ob es sich dabei wirklich um eine freie Box handelt.

Gruß Kurt

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iki2 — Wed, 25 Nov 2020 20:04:32 GMT

Achso, ja danke. Gute Idee, werde morgen bei AVM anrufen. Auf der Unterseite steht die 2778. Ob der Verkäufer daran rumgespielt hat? Ich werde mich aber auf jeden Fall nochmal hier im Forum Melden wenn sich was neues ergibt.

Betreff: Problem bei gekaufter Fritzbox 6490 (2000 2778). Hilfe bitte...

Gelöschter User — Thu, 26 Nov 2020 05:55:00 GMT

@iki2

Als du die FB angeschlossen hast wurdest du auf das Aktivierungsportal weitergeleitet und musstest die FB aktivieren?

Gruss

Methusalem1

Betreff: Problem bei gekaufter Fritzbox 6490 (2000 2778). Hilfe bitte...

iki2 — Thu, 26 Nov 2020 10:40:54 GMT

Hallo, ja. Musste dann die SIP eintragen und das Internet funktionierte sofort.

Betreff: Problem bei gekaufter Fritzbox 6490 (2000 2778). Hilfe bitte...

RobertP — Thu, 26 Nov 2020 12:03:19 GMT

@iki2 schrieb:
Musste dann die SIP eintragen und das Internet funktionierte sofort.

du meinst den Aktivierungscode 😉

welche Firmware ist installiert und hast du oben rechts (drei kleine Punkte) die erweiterte Ansicht aktiviert?

Gruß Robert

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RobertP — Thu, 26 Nov 2020 12:30:36 GMT

manuelle Konfiguration der Telefonie (Rufnummer und Kundennummer geändert)

Betreff: Problem bei gekaufter Fritzbox 6490 (2000 2778). Hilfe bitte...

iki2 — Thu, 26 Nov 2020 14:11:28 GMT

Ja Aktivirungscode :). Die Firmware ist die 7.12 und die "Erweiterte Ansicht" habe ich eingeschaltet.

Danke für die Anleitung. Habe schon gestern versucht, war mir aber nicht sicher. Die Zugangsdaten habe ich bei "Mein Vodafone" unter "Zugangsdaten für Dein eigenes Endgerät" gefunden. Gerade nach deiner Anleitung versucht, aber hat leider nicht funktioniert

Betreff: Problem bei gekaufter Fritzbox 6490 (2000 2778). Hilfe bitte...

iki2 — Thu, 26 Nov 2020 14:08:46 GMT

Und hier noch ein Screenshot der fehlgeschlagene Prüfung.

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RobertP — Thu, 26 Nov 2020 14:26:09 GMT

@iki2 schrieb:
Die Zugangsdaten habe ich bei "Mein Vodafone" unter "Zugangsdaten für Dein eigenes Endgerät" gefunden.

SIP Daten findet man hier:

generiere mal ein neues SIP Passwort, die Einstellungen sind 100%ig richtig

Betreff: Problem bei gekaufter Fritzbox 6490 (2000 2778). Hilfe bitte...

peter12_ — Thu, 26 Nov 2020 14:34:45 GMT

Hi,

noch als Tipp: Nach Neugenerierung der SIP-Zugangsdaten kann es eine Weile (max. 1 Stunde) dauern, bis dies dann vom VF KD System akzeptiert werden 😉

Grüße

Betreff: Problem bei gekaufter Fritzbox 6490 (2000 2778). Hilfe bitte...

iki2 — Thu, 26 Nov 2020 14:45:30 GMT

Ach danke. Ich glaube, ich habe jetzt den Fehler endeckt. Kommt das SIP-Passwort in den Spalt "Kennwort"? Ich habe als "Kennwort" mein Login Passwort verwendet. Hatte einfach als Gedanken... "Benutzername" "Kennwort"... Login Daten

Ich werde jezt eine Stunde warten und mich melden, ob es funktioniert hat.

Betreff: Problem bei gekaufter Fritzbox 6490 (2000 2778). Hilfe bitte...

RobertP — Thu, 26 Nov 2020 14:53:26 GMT

@iki2 schrieb:
Kommt das SIP-Passwort in den Spalt "Kennwort"?

ja da kommt es hin 😉

Gruß Robert

Betreff: Problem bei gekaufter Fritzbox 6490 (2000 2778). Hilfe bitte...

iki2 — Thu, 26 Nov 2020 17:55:35 GMT

Das Telefon funktioniert jetzt.

Hatte erstmal nicht funktioniert (obwohl ich jetzt alles richtig eingegeben habe). Habe dann die Hotline angerufen und man sagte mir, dass das Problem an der noch nicht freigeschalteten Nummer lag (hatte aber zuvor, für 1-2 Wochen, die Vodafone EasyBox benutzt und es lief alles).

Fritzbox raus, EasyBox rein. Gewartet bis die Verbindung hergestellt wurde und das Telefon getestet. Dann wieder die Fritzbox angeschlossen und alles super.

Das Menü "Update" gibt es immernoch nicht, aber hauptsache es funktioniert alles.

Vielen Dank an alle.

Betreff: Problem bei gekaufter Fritzbox 6490 (2000 2778). Hilfe bitte...

nordsee198211 — Fri, 27 Nov 2020 14:33:55 GMT

Moin!

Das Problem mit der fehlenden Updatefunktion habe ich auch, allerdings bei der 6430 Cable (20002805).

Habe ich auch als freie Version beim Händler gekauft. Hat auch die FW 7.12 drauf.

Da weiß ich nicht wie das mit den Updates laufen soll. Oder werden die automatisch installiert?

Gruß

nordsee198211

Betreff: Problem bei gekaufter Fritzbox 6490 (2000 2778). Hilfe bitte...

Gelöschter User — Fri, 27 Nov 2020 15:33:23 GMT

@nordsee198211 schrieb:
Moin!

Das Problem mit der fehlenden Updatefunktion habe ich auch, allerdings bei der 6430 Cable (20002805).
Habe ich auch als freie Version beim Händler gekauft. Hat auch die FW 7.12 drauf.
Da weiß ich nicht wie das mit den Updates laufen soll. Oder werden die automatisch installiert?

Gruß
nordsee198211

Bei der 6430 ist das eindeutig ein Fall für AVM.

Ich kenne keinen Provider, der dieses Teil je eingesetzt hat.

Betreff: Problem bei gekaufter Fritzbox 6490 (2000 2778). Hilfe bitte...

RobertP — Fri, 27 Nov 2020 22:38:32 GMT

@iki2 vielleicht über das Inhaltsverzeichnis?

die Firmwaredatei könnte ich dir schicken 😉