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Langsames Internet mit Sagemcom Modem

Muri86 — Fri, 20 Nov 2020 21:35:05 GMT

Hallo erstmal,

Hatte vor 2 Wochen einen Internet Totalausfall, der dann innerhalb von 24 Stunden erledigt wurde. Seitdem habe ich aber so langsames Internet, dass ich nicht mal Vodafone Speedtest starten kann. Etliche Telefonate mit Hinweisen auf Modem Reset, Kabel tauschen, alles Lan Wlan trennen und einzeln wieder verbinden brachte nichts. Hab einmal die Geschwindigkeit messen können, lag bei 1Mbit. Leitung 200Mbit. Kundenbetreuung sagte, der Anschluss habe volle Leistung. Es müsste irgendwas meinen Modem stören. Weiß jmd einen Rat?

Re: Langsames Internet mit Sagemcom Modem

Tobias — Wed, 25 Nov 2020 07:42:11 GMT

Hey,

ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias