Thema "Betreff: Probleme mit Smart Home Geräten" in Archiv_Internet-Geräte

Probleme mit Smart Home Geräten

RappingTomato — Sat, 11 Apr 2020 14:08:57 GMT

Grüße an die Community,

ich hoffe dass ihr mir bei meinem Problem weiterhelfen könnt.

Seitdem ich den Vodafone WLAN-Kabelrouter (eMTA DOCSIS 3.1 Arris W-Lan EvolutionBox) habe, funktionieren meine Teckin Smart Steckdosen nicht mehr. Bei meinem alten Gerät (ebenfalls von Vodafone) funktionierten diese jedoch einwandfrei.

Da ich selbst gelernter Fachinformatiker-Systemintegration bin, dachte ich, dass sich das Problem mit Hilfe von google lösen lassen sollte. Jedoch hat sich bei meiner Suche herausgestellt, dass ziemlich viele Menschen das gleiche Problem haben und bis jetzt noch keine Lösung in Sicht ist. Es scheint so, als ob dieses Problem, bereits seit längerer Zeit (Mitte 2018) existiert und bis heute noch aktuell ist (letzter ähnlicher Community-Beitrag ist von Vorgestern).

Nun meine Fragen an die Community:

Hat jemand eine Lösung zu dem Problem gefunden?
Weiß jemand ob dieses Problem mit zukünfiger Firmware behoben werden kann?
Weiß vielleicht ein Moderator, ob dieses Problem bereits von Vodafone bearbeitet wird?

Zu guter letzt: bevor einige (vielleicht nett gemeinte, aber unnötige) Hinweise oder Tipps kommen:

Es liegt definitv am Router, nicht an den Smart Home Geräten. Durch den bereits bekannten Workaround (einen älteren Router oder Accesspoint dazwischen zu schalten) funktioniert alles. Dies sollte jedoch nicht Sinn der Sache sein, dass ich zwei Geräte und einen riesigen Kabelsalat rumstehen habe.
Der Router ist definitv nicht defekt. Es gibt so viele Threads mit ähnlichen Problemen, dass ich einen Defekt ausschließen kann. Außerdem funktioniert der Router sonst ganz gut.
Am Router habe ich bereits alle Einstellungen ausprobiert (z.B. habe ich 5GHz ausgeschalten und den Router mit mit 2,4GHz berieben), die alle nichts geholfen haben
Dieses Problem ist ein wirklich seit längerer Zeit bekannt. Einfach auf google nach "Vodafone blockiert Smart Home Geräte" oder ähnliches suchen und man findet unzählige Threads zum Thema, die alle nicht gelöst wurden.

Ich bin über jeden Hinweis oder Tipp zum Thema sehr dankbar!
Grüße 🙂

Betreff: Probleme mit Smart Home Geräten

RobertP — Sat, 11 Apr 2020 15:06:31 GMT

Moin,

ja das Problem ist bekannt und es gibt hier auch einige Threads dazu..

Nun meine Fragen an die Community:

Hat jemand eine Lösung zu dem Problem gefunden?

z.B. der Einsatz eines Access Points (kann auch ein umfunktionierter alter Router sein)

Weiß jemand ob dieses Problem mit zukünfiger Firmware behoben werden kann?

das wäre sicher möglich, aber ob das auch umgesetzt wird ist die Frage

Weiß vielleicht ein Moderator, ob dieses Problem bereits von Vodafone bearbeitet wird?

das kann ich nicht beantworten

Gruß Robert

PS: blockiert werden die Geräte nicht, warum auch? die Vodafone Station ist schlicht inkompatibel mit den verwendeten Chipsätzen

Re: Probleme mit Smart Home Geräten

Martin59 — Thu, 16 Apr 2020 07:40:00 GMT

Hallo RappingTomato,

versuchst Du die Geräte mit dem 2,4GHz oder 5GHz Netzwerk zu verbinden?

Haben beide Netzwerke ggf. die gleiche SSID?

Viele Grüße Martin

Re: Probleme mit Smart Home Geräten

RappingTomato — Sun, 19 Apr 2020 18:32:09 GMT

@Martin59

das hatte ich ja eigentlich bereits in meiner Fragestellung beschrieben...

Aber ja, (wie bereits oben zu lesen) habe ich 2,4GHz sowie 5Ghz ausprobiert. Einmal als getrennte SSID und das andere Mal wurde jeweils eines der beiden komplett abgeschaltet. Das hat alles nichts geholfen.

Betreff: Probleme mit Smart Home Geräten

RappingTomato — Sun, 19 Apr 2020 18:41:07 GMT

@RobertP vielen Dank für deinen vielleicht nett gemeinten, aber leider nicht zielführenden Beitrag.

Ich habe schon vermutet, dass ähnliche nicht zielführende Antworten kommen und habe daher in meiner Fragestellung den letzten Absatz angefügt, um dem entgegenzuwirken. Wie ich sehe nun leider ohne Erfolg...

Keiner deiner Antworten bringt mich in meiner Fragestellung weiter. Bei meiner ersten Frage hast du einfach nur wiederholt was ich ein paar Zeilen weiter oben als Workaround bereits selbst beschrieben habe. Und auf die beiden anderen Fragen hattest du garkeine Antwort. Selbst dein "PS" am Ende der Nachricht hat keinen Zusammenhang mit meiner Fragestellung. Daher bitte in Zukunft nur auf Fragestellungen antworten, zu denen du auch tatsächlich eine Lösung weißt. So bleibt die Community aufgeräumter und Threads sorgen für weniger Unmut. Danke! 🙂

Betreff: Probleme mit Smart Home Geräten

RobertP — Sun, 19 Apr 2020 18:47:11 GMT

@RappingTomato

es gibt halt Fragen wie deine zu denen es keine Antworten /Lösungen gibt, jedenfalls keine, die die Leute hören wollen.

Gruß Robert

Betreff: Probleme mit Smart Home Geräten

RobertP — Sun, 19 Apr 2020 19:45:24 GMT

@RappingTomato schrieb:

Selbst dein "PS" am Ende der Nachricht hat keinen Zusammenhang mit meiner Fragestellung

Doch, denn in deinen Steckdosen befindet sich ein ESP8266 des chinesischen Chipsatzherstellers Espressif Inc

und dieser, oder die verwendete Software in den Geräten ist (zumindest aktuell) nicht mit der Vodafone Station von Arris kompatibel.

Du kannst versuchen ob es vielleicht mit der Open Source Firmware Tasmota funktioniert

Gruß Robert

Re: Probleme mit Smart Home Geräten

Martin59 — Tue, 21 Apr 2020 19:03:42 GMT

Hallo RappingTomato,

naja, das war noch etwas unklar, da Du ja geschrieben hast, hast Du eines von beiden ausgeschaltet.

Deswegen musste ich einfach nochmal nachfragen. 😉

Schick mir bitte mal eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Deiner Kundennummer und dem Geburtsdatum und lass im Anschluss eine kurze Rückmeldung hier.

Dann schaue ich mir das genauer an.

Viele Grüße, Martin

Betreff: Probleme mit Smart Home Geräten

Tobi_Macaroni — Fri, 29 May 2020 13:58:31 GMT

Hallo,

was ist denn bei den PN Gesprächen raus gekommen? Ich habe ebenfalls 2 Steckdosen und eine Lampe, die nicht mehr funktionieren seitdem ich die Vodafone Station habe. Sind die gleichen Probleme wie hier beschrieben. Ich möchte auch keine zusätzliche Hardware anschaffen und warte seit März auf einen Fix der Firmware. Verfolge seitdem auch alle möglichen Forenbeiträge zu dem Thema, aber immer das selbe Ergebnis mit "Access Point dazwischen schalten".

Betreff: Probleme mit Smart Home Geräten

RobertP — Fri, 29 May 2020 14:20:27 GMT

@Tobi_Macaroni schrieb:
Ich möchte auch keine zusätzliche Hardware anschaffen und warte seit März auf einen Fix

Hallo,

dann wirst du leider noch warten müssen bis ein Update verfügbar ist.

Gruß Robert

PS: hast du nicht vielleicht noch einen alten WLAN Router rumliegen den man zum Access Point umfunktionieren kann?

PPS: selbst einen neuen bekommt man schon für unter 20 Euro

Betreff: Probleme mit Smart Home Geräten

Tomtom123 — Mon, 26 Oct 2020 20:35:56 GMT

Hallo zusammen,

gibt es inzwischen ein Lösung für oben genanntes Problem?

Viele Grüße

Betreff: Probleme mit Smart Home Geräten

Tobi_Macaroni — Thu, 12 Nov 2020 15:19:27 GMT

Ich habs heute einfach nochmal probiert, plötzlich ging es.

Gab vor ca 2 Wochen ein Firmware Update, weiß nicht ob das geholfen hat oder die neuste Version der SmartLife App.
Meine Firmware ist AR01.02.068.10_082720_711.PC20.10.

Hardware-Typ & Version: 7

Getrennte SSIDs für 2,4Ghz und 5Ghz und die Steckdosen mit dem 2,4Ghz WLAN verbunden.

Wahnsinn, hat ja nur ein Jahr oder so gedauert.